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Passwort wiederherstellen

Setzen Sie Ihr Shifton-Passwort zurück, wenn Sie es vergessen haben oder sich nicht anmelden können.


Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Wiederherstellungsseite öffnen

app.Schichton.com/PASSWORT/Wiederherstellung

Oder klicken Sie auf der Anmeldeseite auf “Passwort vergessen?”.

Schritt 2: E-Mail eingeben

Geben Sie die mit dem Konto verknüpfte Adresse ein und klicken Sie auf von diren.

Schritt 3: E-Mail prüfen

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Suchen Sie die E-Mail vWährend der Schichton. Falls nicht im Posteingang — prüfen Sie den Spam-Ordner.

Schritt 4: Neues Passwort festlegen

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Folgen Sie dem Link aus der E-Mail, geben Sie ein neues Passwort ein und klicken Sie auf Speichern.

Schritt 5: Anmelden

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Öffnen Sie app.shifton.com und melden Sie sich mit dem neuen Passwort an.


Wenn die E-Mail nicht ankommt

1
Prüfen Sie den Spam-Ordner.
2
Stellen Sie sicher, dass die E-Mail korrekt eingegeben wurde.
3
Fordern Sie die E-Mail erneut an.
4
Wenn die E-Mail nicht ankommt — wenden Sie sich an den Support: [email protected].

Häufig gestellte Fragen

F: Der Link aus der E-Mail funktioniert nicht — warum?
Links haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Fordern Sie einen neuen auf der Wiederherstellungsseite an.

F: Ich erinnere mich nicht, welche E-Mail ich bei der Registrierung verwEndeeet habe.
Wenden Sie sich an den Shifton-Support — man wird helfen, das Konto anhand des Unternehmensnamens oder der Telefonnummer zu finden.

F: Ich kann mich anmelden, möchte aber das Passwort ändern — wohin?
Klicken Sie auf Ihren Namen → “Passwort ändern”. Das aktuelle Passwort wird benötigt.

F: Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?
Der Link ist für begrenzte Zeit gültig (in der Regel einige Stunden). Wenn abgelaufen — fordern Sie einen neuen an.

F: Kann der Zurücksetzungslink mehrfach hintereinander angefBestellungt werden?
Ja. Jede Anfrage generiert einen neuen Link. Vorherige Links werden ungültig.

F: Was tun, wenn die E-Mail vWährEnde der Schichton auch nach mehreren Versuchen nicht ankommt?
1. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail korrekt eingegeben wurde. 2. Prüfen Sie den Spam-Ordner. 3. Bitten Sie die IT-Abteilung, die Firmenpost-Filter zu prüfen. 4. Wenden Sie sich an den Support: [email protected].

F: Kann ein Verwalter das Passwort eines Mitarbeiters zurücksetzen?
Nein. Der Administrator hat keinen Zugriff auf Passwörter anderer Benutzer. Jeder Mitarbeiter setzt sein Passwort selbst über “Passwort vergessen?” zurück.

F: Muss ich nach dem Zurücksetzen des Passworts Benachrichtigungen oder das Profil neu einrichten?
Nein. Die Passwortänderung beeinflusst weder Profileinstellungen noch Benachrichtigungen oder Kontodaten.

F: Kann das Passwort per SMS wiederhergestellt werden?
Ja, wenn die Telefonnummer im Profil verifiziert ist. Wählen Sie auf der Wiederherstellungsseite die Option Telefonnummer.

F: Funktioniert die Passwortwiederherstellung für deaktivierte Konten?
Nein. Ein deaktiviertes Konto kann die Wiederherstellungsfunktion nicht nutzen. Wenden Sie sich an den Administrator zur Reaktivierung.


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