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Zahlungsmethoden

Die Registerkarte ZahlungsMethodeeen ermöglicht das Speichern von Karten für die automatische Abonnementzahlung. Dieser Bereich ist nur für die Rolle Eigentümer zugänglich — anderen Benutzern wird er nicht angezeigt.

Öffnen: Firmeneinstellungen > ZahlungsMethodeeen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Öffnen Sie Zahlungsmethoden

Klicken Sie auf den Unternehmensnamen (oben rechts) → FirmeneinstellungenZahlungsMethodeeen.

Schritt 2: Fügen Sie eine neue Karte hinzu

1
Klicken Sie auf Hinzufügen ZahlungsMethodee.
2
Füllen Sie die Felder aus:
FeldBeschreibungBeispiel
Karte Anzahl16-stellige Kartennummer4111 1111 1111 1111
Expiration DatumMonat/Jahr (MM/JJ)09/28
CVV / CVC3–4 Ziffern auf der Rückseite123
Karteholder NachNachnameName auf der KarteJane Smith
1
Klicken Sie auf Speichern.

Schritt 3: Standardzahlungsmethode festlegen

Shifton screenshot

Bei mehreren Karten klicken Sie auf Set as Standard neben der gewünschten Karte.

Schritt 4: Karte entfernen

Shifton screenshot

Klicken Sie auf Entfernen neben der Karte und bestätigen Sie.

Bevor Sie die einzige Karte entfernen, fügen Sie eine neue hinzu — andernfalls kann es zu Serviceunterbrechungen kommen.

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Häufig gestellte Fragen

F: Welche KartenTypn akzeptiert Schichton?
A: Visa und Mastercard. Die Unterstützung anderer Karten hängt von der Region ab.

F: Werden die KartEndeeaten sicher gespeichert?
A: Ja. Shifton speichert nicht die vollständige Kartennummer. Zahlungen werden von einem zertifizierten Anbieter (PCI DSS) verarbeitet.

F: Wann wird die Zahlung abgebucht?
A: Automatisch zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums. Das Datum der nächsten Zahlung finden Sie in Firmenguthaben & Rechnungen.

F: Die Schaltfläche „Hinzufügen ZahlungsMethodee” wird nicht angezeigt.
A: Der Bereich Zahlungsmethoden ist nur für die Rolle Eigentümer sichtbar — andere Benutzer haben ihn nicht in der Oberfläche.

F: Die Karte wurde beim Hinzufügen abgelehnt.
A: Die Karte ist abgelaufen, es sind nicht genügend Mittel vorhanden oder sie unterstützt keine Online-Transaktionen. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank oder versuchen Sie eine andere Karte.

F: Das KarteneingabeErstellenular wird nicht geladen.
A: Ein Werbeblocker stört das Formular. Deaktivieren Sie vorübergehend Erweiterungen oder versuchen Sie einen anderen Browser.

F: Können mehrere Karten hinzugefügt werden?
A: Ja. Fügen Sie mehrere Karten hinzu und wählen Sie die Standardkarte über Set as Standard. Die Zahlung wird von der Standardkarte abgebucht.

F: Wie erfahre ich, wann die nächste Abbuchung erfolgt?
A: Firmeneinstellungen → Firmenguthaben & Rechnungen → Feld Nächstes Fälligkeitsdatum.

F: Unterstützt Schichton BezahlenPal oder BanküberweiAlsog?
A: Nein. Es werden nur Bankkarten Visa und Mastercard akzeptiert.

F: Erhalte ich eine Benachrichtigung über die Abbuchung?
A: Ja. Bei erfolgreicher Zahlung wird eine Rechnung ausgestellt, die im Bereich Firmenguthaben & Rechnungen heruntergeladen werden kann.

F: Was passiert, wenn die Zahlung fehlschlägt?
A: Der Status in Firmenguthaben & Rechnungen wechselt auf Failed oder AusstehEndee. Aktualisieren Sie die Karte und versuchen Sie es erneut.

F: Können Verwalteren die KartEndeeaten sehen?
A: Nein. Die vollständige Kartennummer wird nicht im System gespeichert. Die Verwaltung der Zahlungsmethoden ist nur dem Eigentümer zugänglich.

F: Kann in einer anderen Währung als USD bezahlt werden?
A: Rechnungen werden in USD ausgestellt. Die Umrechnung erfolgt auf Seite Ihrer Bank zu deren Wechselkurs.

F: Die Karte läuft nächsten Moat ab — wie aktualisiere ich sie?
A: Fügen Sie eine neue Karte über Hinzufügen ZahlungsMethodee hinzu, legen Sie sie als Standard fest und entfernen Sie dann die alte.

F: Müssen bei einem Inhaberwechsel die KartEndeeaten erneut eingegeben werden?
A: Wenn der Kontoinhaber (Eigentümer) wechselt, muss der neue Inhaber seine eigene Karte hinzufügen — Zahlungsmethoden sind an das Eigentümer-Konto gebunden.


Zugriffsberechtigungen

RolleAnsehenHinzufügen / Entfernen
OwnerJaJa
AdministratorNeinNein
ManagerNeinNein
EmployeeNeinNein

Mögliche Probleme und Lösungen

ProblemUrsacheLösung
Karte wird beim Hinzufügen abgelehntDie Karte ist möglicherweise abgelaufen, hat unzureichende Mittel oder unterstützt keine Online-Transaktionen.Überprüfen Sie die Kartendetails, wenden Sie sich an Ihre Bank oder versuchen Sie eine andere Karte.
Die Schaltfläche “Zahlungsmethode hinzufügen” ist nicht sichtbarSie haben nicht die Rolle Eigentümer.Nur der Kontoinhaber kann Zahlungsmethoden verwalten. Wenden Sie sich an Ihren Eigentümer.
Die einzige Karte in der Datei kann nicht entfernt werdenDas System erfordert möglicherweise mindestens eine Zahlungsmethode für aktive kostenpflichtige Pläne.Fügen Sie zuerst eine neue Karte hinzu und entfernen Sie dann die alte. Alternativ können Sie Ihren Plan vor dem Entfernen der Karte herabstufen.
Unerwarteter Betrag abgebuchtPreisänderungen, Plan-Upgrades oder anteilige Gebühren für Änderungen in der Mitte des Zyklus.Überprüfen Sie die Registerkarte Unternehmenskontostand & Rechnungen für eine detaillierte Rechnungsübersicht. Kontaktieren Sie den Support, wenn die Gebühr noch unklar ist.
Karteneingabeformular wird nicht geladenBrowser-Erweiterungen (Werbeblocker, Datenschutztools) können das Zahlungsformular blockieren.Deaktivieren Sie Browser-Erweiterungen vorübergehend oder versuchen Sie einen anderen Browser. Stellen Sie sicher, dass JavaScript aktiviert ist.