Offene Schichten

Offene Schichten sind Schichten ohne zugewiesenen Mitarbeiter. Sie werden in der speziellen Zeile Offene Schichten auf der Zeitplanseite angezeigt.

Wie offene Schichten entstehen

Offene Schichten entstehen auf verschiedene Arten:

Manuell

mdash; klicken Sie auf einen beliebigen Tag in der Open-Schichten-Zeile oder auf das Symbol + in dieser Zeile.

Automatisch bei der Zeitplangenerierung

mdash; wenn bei der automatischen Erstellung nicht genügend Mitarbeiter vorhanden sind, erstellt das System die verbleibenden Zeitfenster als offene Schichten.

Durch Verschieben von Mitarbeiterschichten

mdash; ziehen Sie eine Schicht aus der Mitarbeiterzeile in die Open-Schichten-Zeile oder verwenden Sie Massen- Aktionen, um mehrere Schichten gleichzeitig zu verschieben.

Durch Mitarbeiteranträge

mdash; wenn die Berechtigung „An offene Schichten von diren” aktiviert ist, können Mitarbeiter ihre Schichten selbstständig in den allgemeinen Pool zurückgeben.

Aktionen mit offenen Schichten

Einem Mitarbeiter zuweisen

Klicken Sie auf die offene Schicht und wählen Sie einen Mitarbeiter aus der Liste.
Oder ziehen Sie die Schicht per Drag & Drop aus der Open-Schichten-Zeile in die Mitarbeiterzeile (und umgekehrt).

Automatische Verteilung

Klicken Sie auf das Symbol für automatische Verteilung (zwei verbundene Kreise) in der Open-Schichten-Zeile. Das System weist offene Schichten automatisch verfügbaren Mitarbeitern zu.

Beim Klicken auf eine offene Schicht

Aktion	Beschreibung
zuweisen für Mitarbeiter	Mitarbeiter für die Übernahme der Schicht auswählen
Löschen	Schicht löschen
Schichtprotokolle anzeigen	Vollständigen Änderungsverlauf anzeigen
Bearbeiten	Datum, Starten-/Endzeit, Pause, Grundsatz, Markierung, Standort oder Anmerkung ändern

Offene Schichten löschen

Klicken Sie auf die Schicht → Löschen.

Klicken Sie auf das Symbol ⛔ in der Open-Schichten-Zeile.

Verwenden Sie Massen- Aktionen zum gleichzeitigen Löschen mehrerer offener Schichten.

Mitarbeiter über offene Schichten benachrichtigen

Wenn das Modul Notfall-Schichten and Benachrichtigungen aktiviert ist, können Benachrichtigungen per E-Mail, Drücken Sie, Telegram an die Mitarbeiter gesendet werden.

Zeitplanberechtigungen für offene Schichten

Berechtigung	Beschreibung
Nehmen Sie Von offenen Schichten	Ermöglicht Mitarbeitern die Übernahme offener Schichten. Kann eine Manager-Bestätigung erfordern.
An offene Schichten von diren	Ermöglicht Mitarbeitern, ihre zugewiesenen Schichten in den allgemeinen Pool zurückzugeben.
Drop Schichten	Ermöglicht Mitarbeitern, sich von einer Schicht abzumelden.

Mögliche Probleme

Open-Schichten-Zeile ist nicht sichtbar — prüfen Sie die Schalter EinblEndeeen/AusblEndeeen auf der Zeitplanseite.

Mitarbeiter können keine offenen Schichten übernehmen — aktivieren Sie die Berechtigung „Take Von offenen Schichten” in den Zeitplaneinstellungen.

F: Kann einer offenen Schicht ein Zuschlag hinzugefügt werden?
A: Ja. Klicken Sie auf die offene Schicht → Bearbeiten → geben Sie den Bonusbetrag ein (Modul Notfall-Schichten oder Zuschläge/Einbehaltungen erforderlich).

F: Wie verschiebe ich eine Schicht mit einer Aktion in die offenen Schichten?
A: Klicken Sie auf die Mitarbeiterschicht → suchen Sie im Bearbeitungspanel die Aktion An offene Schichten von diren — die Schicht wird in die Open-Schichten-Zeile verschoben.

F: Was ist die automatische Verteilung offener Schichten?
A: Klicken Sie auf das Symbol für automatische Verteilung in der Open-Schichten-Zeile — das System weist Schichten basierend auf dem Zeitplan automatisch verfügbaren Mitarbeitern zu.

F: Kann ein Mitarbeiter eine offene Schicht über die mobile App übernehmen?
A: Ja. Der Mitarbeiter sieht offene Schichten im Bereich Offene Schichten der mobilen App und kann sie bei entsprechender Berechtigung übernehmen.

F: Werden offene Schichten in Berichten berücksichtigt?
A: Nein. Offene Schichten (ohne zugewiesenen Mitarbeiter) werden nicht in Gehalts- und Zeitberichte einbezogen.

F: Wie viele Mitarbeiter können eine offene Schicht übernehmen?
A: Nur einer. Nach der Übernahme wird die Schicht für die anderen geschlossen.

F: Wie verhindere ich, dass Mitarbeiter Schichten selbstständig in die offenen zurückschieben?
A: Deaktivieren Sie in den Zeitplaneinstellungen die Berechtigung An offene Schichten von diren.

F: Werden offene Schichten im Zeitplan des Mitarbeiters angezeigt?
A: Nein. Offene Schichten sind nur in der Open-Schichten-Zeile sichtbar und zur Übernahme verfügbar — sie erscheinen nicht im persönlichen Zeitplan des Mitarbeiters.

F: Wie lösche ich alle offenen Schichten eines Zeitraums?
A: Massenschichtaktionen → Zeitraum → legen Sie den Zeitraum fest → Offene Schichten: Nur → Löschen → bestätigen Sie.

F: Wie finde ich heraus, wer eine offene Schicht übernommen hat?
A: Klicken Sie auf die Schicht → Schichtprotokolle anzeigen — der Verlauf zeigt alle Änderungen, einschließlich der Übernahme durch den Mitarbeiter.

F: Können Mitarbeiter über neue offene Schichten benachrichtigt werden?
A: Ja. Aktivieren Sie das Modul Notfall-Schichten and Benachrichtigungen — es ermöglicht Benachrichtigungen per E-Mail, Push und Telegram.

F: Wie erstelle ich manuell eine offene Schicht?
A: Klicken Sie auf den gewünschten Tag in der Open-Schichten-Zeile oder auf das Symbol + in dieser Zeile → füllen Sie das Erstellenular aus → speichern Sie.

F: Kann die Zeit einer offenen Schicht bearbeitet werden?
A: Ja. Klicken Sie auf die offene Schicht → Bearbeiten → ändern Sie Starten-, Endzeit, Pause und andere Parameter → Speichern.

F: Ist eine Leiter-Bestätigung bei der Übernahme einer offenen Schicht erfBestellunglich?
A: Das hängt von den Einstellungen ab. Wenn die Option Mit Leiter-Bestätigung aktiviert ist — ja, der Manager muss genehmigen. Ohne diese Option wird die Schicht sofort übernommen.

F: Können offene Schichten automatisch erstellt werden, wenn nicht genügEndee Mitarbeiter vorhanden sind?
A: Ja. Bei der Zeitplangenerierung erstellt das System die verbleibenden Zeitfenster automatisch als offene Schichten, wenn nicht genügend Mitarbeiter für alle Zeitfenster vorhanden sind.