Ο υπάλληλος δεν βλέπει στην εφαρμογή τα ίδια πράγματα με τον διευθυντή. Δεν χρειάζεται τις ρυθμίσεις της οργάνωσης ούτε τη διαχείριση της ομάδας — χρειάζεται να δει τις βάρδιες του, να ξεκινήσει τη δουλειά, να ζητήσει άδεια και να αλλάξει βάρδια με έναν συνάδελφο. Αυτό το άρθρο αφορά ό,τι είναι διαθέσιμο ειδικά σε αυτόν.
Οδηγίες βήμα προς βήμα
Μενού
Το ☰ στην κάτω μπάρα ανοίγει τον Χώρο εργασίας (Workspace). Στον υπάλληλο είναι σύντομος:
| Ομάδα | Στοιχείο |
|---|---|
| Κάρτα στο πάνω μέρος | Προφίλ (Profile) και Οργάνωση (Company) |
| Χρονοδρομολόγηση (SCHEDULING) | Δραστηριότητες (Activity) |
| Προσωπικό (PERSONAL) | Δήλωση Διαθεσιμότητας (When I am available), Αποδοχές (My salary), Τα αρχεία μου (My files) |
| Υποστήριξη (SUPPORT) | Κέντρο Υποστήριξης (Help center) |
Ο υπάλληλος δεν έχει τις ενότητες Δρομολόγια, Γεωτοποθεσία Karte, Αναφορές, Έργα, Υπάλληλοι της εταιρείας και Δομή της εταιρείας — είναι ενότητες διαχείρισης. Έχει όμως τις Αποδοχές, που δεν τις έχει ο ιδιοκτήτης: τα δικά του ποσά ο υπάλληλος τα βλέπει εδώ.
Αποδοχές
Οι Αποδοχές (My salary) είναι μια ενότητα που δεν την έχει ο ιδιοκτήτης: είναι τα προσωπικά ποσά του υπαλλήλου. Πάνω η περίοδος, πιο κάτω η σύνοψη:
| Τι εμφανίζεται | Επεξήγηση |
|---|---|
| Συνολικά άξιζε (Total earned) | Συνολικά κέρδη για την περίοδο |
| Μπόνους (Bonus) | Τα μπόνους που υπολογίστηκαν |
| Διατήρηση (Retention) | Οι κρατήσεις |
| Δούλεψε συνολικά (Total worked) | Ώρες που δουλέψατε |
| Συμπεριλαμβανομένων των ημερήσιων βάρδιων (Includes day shifts) / Περιλαμβάνει νυχτερινές βάρδιες (Includes night shifts) | Ανάλυση σε ημερήσιες και νυχτερινές ώρες με τα ποσά |
Πίνακας ελέγχου
Η πρώτη οθόνη μετά την είσοδο: η τρέχουσα ή η επόμενη βάρδια, το κουμπί έναρξής της και η λίστα των επόμενων βάρδιων ανά ημέρα. Είναι φτιαγμένη όπως και στον διευθυντή, αλλά δείχνει μόνο τις δικές σας βάρδιες.
Πώς ξεκινά και πώς ολοκληρώνεται μια βάρδια — στο άρθρο «Έναρξη και ολοκλήρωση βάρδιας στην εφαρμογή για κινητά».
Δρομολόγια
Το δεύτερο εικονίδιο της κάτω μπάρας. Τρεις τρόποι εμφάνισης:
| Τρόπος | Τι δείχνει |
|---|---|
| Βάρδιες (My shifts) | Μόνο τις δικές σας |
| Διαθέσιμες βάρδιες (Open Shifts) | Εκείνες που δόθηκαν στην κοινή λίστα — μπορείτε να τις πάρετε |
| Όλες οι αποστολές (All shifts) | Τις βάρδιες όλης της ομάδας |
Τα κουμπιά Εξαγωγή (Export) και περισσότερο (More), που υπάρχουν στον διευθυντή, εδώ δεν υπάρχουν.
Τι μπορείτε να κάνετε με τη βάρδια σας
Πατήστε τη βάρδια — θα ανοίξουν οι Πληροφορίες για τη βάρδια (Shift details). Στη δική σας μελλοντική βάρδια μπορείτε να επιλέξετε τοποθεσία και ετικέτες και να πατήσετε Αποθήκευση. Σε περασμένη βάρδια αυτό δεν υπάρχει.
Η δεύτερη καρτέλα της κάρτας είναι Μπόνους/Πέναλτι (Bonuses/Penalties/Advances): τι υπολογίστηκε και τι κρατήθηκε για αυτή συγκεκριμένα τη βάρδια. Αν δεν υπάρχει τίποτα, αυτό αναγράφεται.
Το πιο σημαντικό κρύβεται πίσω από τις τρεις τελείες στην πάνω δεξιά γωνία — ανοίγουν το Επιλέξτε ενέργεια (Select action):
| Ενέργεια | Τι κάνει |
|---|---|
| Μετακίνηση στις ανοιχτές βάρδιες (Move to Open Shifts) | Δίνει τη βάρδια στην κοινή λίστα, για να την πάρει κάποιος άλλος |
| Αίτημα για αλλαγή βάρδιας (Shift Swap Request) | Αλλάζετε βάρδια με συνάδελφο |
| Αίτημα για αλλαγή βάρδιας (Shift edit request) | Ζητάτε να μετακινηθεί η ώρα της δικής σας βάρδιας |
| Αίτημα για ακύρωση βάρδιων (Shift drop request) | Δίνετε τη βάρδια σε συγκεκριμένο άτομο |
| Αίτημα για διαχωρισμό μιας βάρδιας (Request to split a shift) | Δουλεύετε μέρος της βάρδιας και δίνετε το υπόλοιπο |
Η Μετακίνηση στις ανοιχτές βάρδιες ζητά επιβεβαίωση — Είστε σίγουροι για αυτό; (Are you sure?), και η βάρδια φεύγει στην κοινή λίστα.
Το Αίτημα για αλλαγή βάρδιας (Shift Swap Request) ανοίγει την οθόνη Εναλλαγή βάρδιων (Swap shift) με τη λίστα των βάρδιων άλλων: ημερομηνία, ώρα, όνομα συναδέλφου και όνομα προτύπου. Επιλέγετε με ποιον αλλάζετε.
Το Αίτημα για αλλαγή βάρδιας (Shift edit request) ανοίγει την Αλλαγή χρόνου (Change of time): ημερομηνία, ώρα έναρξης και λήξης, πεδίο Νέα (Message) — εκεί εξηγείτε την αιτία.
Το Αίτημα για ακύρωση βάρδιων (Shift drop request) ανοίγει το Στρώμα μεταφοράς (Transfer shift): Επιλέξτε υπαλλήλους (Select employees) και Αποστολή αιτήματος (Send request). Η διαφορά από τις διαθέσιμες βάρδιες είναι ότι εδώ ονομάζετε συγκεκριμένα άτομα, αντί να δίνετε τη βάρδια σε όλους.
Το Αίτημα για διαχωρισμό μιας βάρδιας ανοίγει την Κοινή βάρδια (Split shift). Στην οθόνη υπάρχει υπόδειξη: χωρίστε τη βάρδια, για να επιλέξετε τον χρόνο εργασίας σας και να στείλετε το υπόλοιπο στις διαθέσιμες βάρδιες. Με τον ολισθητή ορίζετε το σημείο διαχωρισμού και επιλέγετε ποιο από τα δύο κομμάτια θα δώσετε.
Αιτήματα
Το τρίτο εικονίδιο της κάτω μπάρας. Δύο καρτέλες: Νέος (New) και Αρχείο (Archive). Κάτω δεξιά το κουμπί δημιουργίας.
Η φόρμα Δημιουργία αιτήματος (Create request) στον υπάλληλο είναι πιο σύντομη από ό,τι στον διευθυντή:
| Μπλοκ | Πεδίο |
|---|---|
| Τύπος εφαρμογής (Request type) | Τύπος απουσίας και αν πληρώνεται |
| Διάρκεια απαλλαγής (Time off duration) — όλη η ημέρα ή μέρος της | |
| Ημερομηνία και ώρα | |
| Επισύναψη αρχείου (Attach file) — βεβαίωση ή έγγραφο |
Τελειώνει με το κουμπί υποτάσσομαι (Submit).
Το μπλοκ Επιλογές (Options), όπου ο διευθυντής επιλέγει για ποιον καταχωρεί το αίτημα και αν θα περάσουν οι βάρδιες στις διαθέσιμες, δεν υπάρχει στον υπάλληλο: αυτός καταχωρεί αίτημα μόνο για τον εαυτό του.
Ειδοποιήσεις
Το τέταρτο εικονίδιο. Στον υπάλληλο η οθόνη λέγεται Εκδηλώσεις (Events) και χωρίζεται σε καρτέλες: όλα, ειδοποιήσεις και αιτήματα. Ο κόκκινος κύκλος δείχνει τον αριθμό των μη διαβασμένων.
Διαλείμματα
Το προγραμματισμένο διάλειμμα ξεκινά από τον πίνακα ελέγχου: κατά τη βάρδια, κάτω από το κουμπί ολοκλήρωσης, εμφανίζεται ένα μπλοκ με την ώρα του διαλείμματος και το κουμπί Έναρξη διαλείμματος. Παρακάτω όλα είναι όπως με τη βάρδια — οθόνη με χάρτη, επιβεβαίωση, και στο τέλος το κουμπί Τέλος διαλείμματος και δύο επιβεβαιώσεις.
Το έκτακτο διάλειμμα προστίθεται στην κάρτα της βάρδιας, στην ενότητα Διαλείμματα (Breaks), με το κουμπί με το σύμβολο συν. Περιορίζεται από τις ρυθμίσεις της μονάδας: πόσα έκτακτα διαλείμματα επιτρέπονται σε μια βάρδια και σε ποιο χρονικό παράθυρο πριν από την έναρξη του διαλείμματος λειτουργεί καθόλου το κουμπί. Αν το όριο έχει εξαντληθεί ή το διάλειμμα είναι ακόμα μακριά, το κουμπί δεν θα υπάρχει ή δεν θα λειτουργήσει.
Τα διαλείμματα που πήρατε φαίνονται εκεί αμέσως, στη λίστα κάτω από τον τίτλο Διαλείμματα.
Κέντρο Υποστήριξης
☰ → Υποστήριξη (SUPPORT) → Κέντρο Υποστήριξης (Help center). Μέσα: επικοινωνία με την υποστήριξη, ο διακόπτης Ενεργοποίηση πρόσβασης υποστήριξης (Enable Support Access), άρθρα, βιντεομαθήματα και σύνδεσμοι στα κοινωνικά δίκτυα της Shifton.
Γιατί ο υπάλληλος μπορεί να μην έχει αυτά τα κουμπιά
Αυτό είναι το πιο συχνό παράπονο, και η αιτία είναι σχεδόν πάντα μία από τις δύο.
Πρώτη: οι ενέργειες είναι απενεργοποιημένες στις ρυθμίσεις. Ό,τι κάνει ο υπάλληλος με τη βάρδια το ενεργοποιεί ο διευθυντής στο δρομολόγιο — ενότητα Βασικές πληροφορίες, δέκα διακόπτες αυτοεξυπηρέτησης. Αν είναι απενεργοποιημένοι, πίσω από τις τρεις τελείες μένει ένα στοιχείο αντί για πέντε.
| Τι χάθηκε από τον υπάλληλο | Ποιον διακόπτη να ενεργοποιήσετε |
|---|---|
| Εναλλαγή βάρδιων | Επιτρέπονται οι εναλλαγές βάρδιων |
| Μεταφορά βάρδιας | Επιτρέψτε στους εργαζόμενους να κάνουν βάρδιες |
| Αποστολή στις διαθέσιμες | Επιτρέψτε στους υπαλλήλους να στέλνουν βάρδιες στη λίστα Open Shifts |
| Λήψη διαθέσιμης βάρδιας | Επιτρέψτε στους υπαλλήλους να επιλέγουν βάρδιες από τη λίστα Open Shifts |
| Διαχωρισμός βάρδιας | Επιτρέψτε στους υπαλλήλους να μοιράζονται τις βάρδιες |
| Αίτημα διαλείμματος | Επιτρέψτε στους εργαζόμενους να δημιουργήσουν διαλείμματα |
| Δική του βάρδια | Επιτρέψτε στους εργαζόμενους να δημιουργήσουν τις δικές τους βάρδιες |
| Βάρδιες άλλων στο δρομολόγιο | Επιτρέψτε στους υπαλλήλους να δουν όλες τις βάρδιες |
Μέρος των ρυθμίσεων επαναλαμβάνεται σε επίπεδο έργου — Ρυθμίσεις βάρδιας στην κάρτα του έργου. Ισχύουν για όλα τα δρομολόγια του έργου ταυτόχρονα.
Δεύτερη: το δρομολόγιο έχει λήξει. Για βάρδιες έξω από τη διάρκεια ισχύος του δρομολογίου δεν υπάρχει καμία απολύτως ενέργεια — οι τρεις τελείες απλώς δεν ανοίγουν. Ελέγξτε την περίοδο του δρομολογίου: αν είναι στο παρελθόν, παρατείνετέ το μέσω της Μείωση/επέκταση προγράμματος.
Πιθανά προβλήματα και λύσεις
| Πρόβλημα | Αιτία | Λύση |
|---|---|---|
| Οι τρεις τελείες στη βάρδια δεν ανοίγουν | Το δρομολόγιο έχει λήξει | Ο διευθυντής παρατείνει το δρομολόγιο μέσω της Μείωση/επέκταση προγράμματος |
| Στη λίστα ενεργειών υπάρχει μόνο ένα στοιχείο | Οι διακόπτες αυτοεξυπηρέτησης είναι απενεργοποιημένοι | Ο διευθυντής ενεργοποιεί όσους χρειάζονται στις Βασικές πληροφορίες του δρομολογίου |
| Δεν υπάρχει κανείς για αλλαγή βάρδιας | Στη λίστα δεν υπάρχουν κατάλληλες βάρδιες συναδέλφων | Η εναλλαγή είναι δυνατή μόνο με βάρδιες άλλων υπαλλήλων του ίδιου δρομολογίου. Αν είναι ενεργή η «εναλλαγή μόνο εντός της θέσης» — τότε και με την ίδια θέση |
| Δεν υπάρχουν διαθέσιμες βάρδιες | Κανείς δεν έδωσε τίποτα ή απαγορεύεται η λήψη | Ελέγξτε με τον διευθυντή τον διακόπτη λήψης διαθέσιμων βάρδιων |
| Οι ενέργειες υπάρχουν, αλλά το αίτημα δεν περνά | Είναι ενεργή η επιβεβαίωση από τον διαχειριστή | Το αίτημα πήγε στον διευθυντή και περιμένει έγκριση — δείτε την καρτέλα Αρχείο και τις ειδοποιήσεις |
| Δεν υπάρχει η ενότητα Δρομολόγια στο μενού | Έτσι είναι σχεδιασμένο | Είναι ενότητα διαχείρισης. Τις δικές του βάρδιες ο υπάλληλος τις βλέπει στη δεύτερη καρτέλα της κάτω μπάρας |
| Δεν υπάρχουν οι Αποδοχές | Δεν είναι συνδεδεμένη η μονάδα υπολογισμού μισθού | Η μονάδα ενεργοποιείται στις ρυθμίσεις της οργάνωσης |
Συχνές ερωτήσεις (FAQ)
Ερώτηση: Σε τι διαφέρει η «Μετακίνηση στις ανοιχτές βάρδιες» από το «Αίτημα για ακύρωση βάρδιων»; Απάντηση: Στην πρώτη περίπτωση η βάρδια φεύγει στην κοινή λίστα και μπορεί να την πάρει οποιοσδήποτε έχει το δικαίωμα. Στη δεύτερη ονομάζετε συγκεκριμένα άτομα.
Ερώτηση: Μπορώ να δουλέψω τη μισή βάρδια και το υπόλοιπο να το δώσω; Απάντηση: Ναι, για αυτό υπάρχει το Αίτημα για διαχωρισμό μιας βάρδιας: με τον ολισθητή επιλέγετε το σημείο διαχωρισμού και ορίζετε ποιο κομμάτι θα σταλεί στις διαθέσιμες βάρδιες.
Ερώτηση: Γιατί εγώ δεν έχω κουμπί εναλλαγής και ο συνάδελφος το έχει; Απάντηση: Οι ρυθμίσεις αυτοεξυπηρέτησης ορίζονται χωριστά για κάθε δρομολόγιο. Αν βρίσκεστε σε διαφορετικά δρομολόγια, τα σύνολα των ενεργειών μπορεί να διαφέρουν.
Ερώτηση: Πού έρχεται η απάντηση στο αίτημά μου; Απάντηση: Στις Εκδηλώσεις και στο Αρχείο στην οθόνη των αιτημάτων. Μέσα στο ίδιο το αίτημα υπάρχει καρτέλα συζήτησης, όπου μπορείτε να ανταλλάξετε μηνύματα με τον διευθυντή.
Ερώτηση: Μπορώ να επισυνάψω βεβαίωση σε αναρρωτική άδεια; Απάντηση: Ναι, με το κουμπί Επισύναψη αρχείου κατά τη δημιουργία του αιτήματος.
Ερώτηση: Πού βλέπω τον μισθό μου; Απάντηση: Μενού → Αποδοχές. Ο διευθυντής δεν έχει τέτοιο στοιχείο, είναι προσωπική ενότητα του υπαλλήλου.
Ερώτηση: Μπορώ να καταχωρήσω άδεια για συνάδελφο; Απάντηση: Όχι. Το αίτημα καταχωρείται μόνο για εσάς — δεν υπάρχει επιλογή υπαλλήλου στη φόρμα.
Ερώτηση: Πού βλέπω πόσα μου έχουν υπολογιστεί; Απάντηση: Μενού → Αποδοχές: κέρδη για την περίοδο, μπόνους, κρατήσεις και ώρες εργασίας με ανάλυση σε ημερήσιες και νυχτερινές.
Ερώτηση: Γιατί δεν προστίθεται έκτακτο διάλειμμα; Απάντηση: Δύο αιτίες. Ή έχει εξαντληθεί το όριο έκτακτων διαλειμμάτων για τη βάρδια, ή το διάλειμμα είναι πολύ μακριά — το κουμπί λειτουργεί μόνο στο παράθυρο που ορίζουν οι ρυθμίσεις της μονάδας.
Ερώτηση: Γιατί δεν ξεκινά το διάλειμμα; Απάντηση: Το διάλειμμα, όπως και η βάρδια, καταγράφεται μέσω χάρτη — η παρουσία ελέγχει τον τόπο. Αν η γεωτοποθεσία στο τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένη, το κουμπί δεν αντιδρά.
Ερώτηση: Γιατί σε περασμένη βάρδια δεν μπορεί να αλλάξει τίποτα; Απάντηση: Οι ενέργειες είναι διαθέσιμες μόνο σε μελλοντικές βάρδιες δρομολογίου που ισχύει.