SMS-ειδοποιήσεις

Η ενότητα SMS Ειδοποιήσεις σάς επιτρέπει να αποστέλλετε ειδοποιήσεις βαρδιών μέσω SMS στους εργαζομένους. Ιδανική για ομάδες χωρίς μόνιμη πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Τα SMS λειτουργούν ως συμπλήρωμα στις ειδοποιήσεις εφαρμογής, email και Telegram.

Πώς να ενεργοποιήσετε την ενότητα

Μονάδα μέτρησης

rarr; SMS Ειδοποιήσεις → ενεργοποιήστε τον διακόπτη.

Ανοίξτε Μονάδα μέτρησης > Ρυθμίσεις > Βασικές ρυθμίσεις της εταιρείας → ενεργοποιήστε SMS Ειδοποιήσεις → Αποθήκευση.

Βεβαιωθείτε ότι στα προφίλ των εργαζομένων έχουν καταχωρηθεί αριθμοί κινητών τηλεφώνων με κωδικό χώρας.

Πώς λειτουργούν τα SMS

Τα SMS αποστέλλονται αυτόματα κατά τα εξής γεγονότα:
– Ανατέθηκε νέα βάρδια
– Αλλαγή ώρας βάρδιας
– Ακύρωση βάρδιας
– Δημοσίευση προγράμματος

Δεν υπάρχει κουμπί χειροκίνητης αποστολής.

Κάθε εργαζόμενος επιλέγει μόνος του ποιες ειδοποιήσεις θέλει να λαμβάνει και μέσω ποιου καναλιού (SMS, push, email, Telegram) — στις ρυθμίσεις του προφίλ του.

Κόστος

$0/μήνα + $0,20–$0,70 ανά SMS (ανάλογα με τη χώρα του παραλήπτη).

Η ενότητα λειτουργεί με προπληρωμή — πρέπει να πιστωθεί το υπόλοιπο πριν ξεκινήσει η αποστολή. Χωρίς υπόλοιπο, τα SMS δεν αποστέλλονται. Για πίστωση του υπολοίπου, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Shifton — θα σας δώσουμε σύνδεσμο πληρωμής.

Σχετικά άρθρα

Συχνές ερωτήσεις

Ε: Μπορώ να στείλω SMS σε συγκεκριμένο εργαζόμενο χειροκίνητα;
Α: Όχι. Τα SMS ενεργοποιούνται αυτόματα από γεγονότα του συστήματος.

Ε: Ο εργαζόμενος δεν λαμβάνει SMS.
Α: Ο αριθμός στο προφίλ δεν υπάρχει ή είναι εσφαλμένος. Προσθέστε αριθμό κινητού με κωδικό χώρας.

Ε: Τα SMS δεν αποστέλλονται.
Α: Ελέγξτε τρεις προϋποθέσεις: 1) η ενότητα SMS Ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένη στη σελίδα Modules· 2) ο διακόπτης SMS είναι ενεργοποιημένος στις Βασικές ρυθμίσεις της εταιρείας· 3) το υπόλοιπο SMS έχει πιστωθεί — η ενότητα λειτουργεί με προπληρωμή, χωρίς υπόλοιπο τα μηνύματα δεν αποστέλλονται.

Ε: Υψηλά έξοδα SMS.
Α: Για λιγότερο σημαντικά γεγονότα χρησιμοποιήστε Telegram ή ειδοποιήσεις εφαρμογής.

Ε: Πώς μπορώ να προσθέσω αριθμό τηλεφώνου στο προφίλ εργαζομένου;
Α: Employees → επιλέξτε εργαζόμενο → καρτέλα Γενικά → πεδίο Αριθμός τηλεφώνου → εισαγάγετε αριθμό με κωδικό χώρας → αποθηκεύστε.

Ε: Τα SMS αποστέλλονται σε οποιουσδήποτε αριθμούς ή μόνο σε κινητά;
Α: Μόνο σε αριθμούς κινητών. Οι σταθεροί αριθμοί δεν υποστηρίζουν SMS.

Ε: Πόσα SMS αποστέλλονται κατά τη δημοσίευση προγράμματος;
Α: Ένα SMS σε κάθε εργαζόμενο που έχει αριθμό κινητού στο προφίλ. 10 εργαζόμενοι = 10 SMS = $0,50.

Ε: Μπορώ να απενεργοποιήσω τα SMS για συγκεκριμένο εργαζόμενο;
Α: Ναι. Ο εργαζόμενος μπορεί να απενεργοποιήσει μόνος του τις ειδοποιήσεις SMS στις ρυθμίσεις προφίλ → Notifications.

Ε: Σε ποιες χώρες λειτουργούν τα SMS;
Α: Τα SMS λειτουργούν στις περισσότερες χώρες. Αν αριθμοί με συγκεκριμένο κωδικό χώρας δεν λαμβάνουν μηνύματα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Ε: Οι ειδοποιήσεις Telegram είναι δωρεάν σε σύγκριση με τα SMS;
Α: Ναι. Οι ειδοποιήσεις Telegram δεν χρεώνονται επιπλέον. Απλά βεβαιωθείτε ότι ο εργαζόμενος έχει συνδέσει το Telegram στο προφίλ του.

Ε: Πώς μπορώ να ελέγξω αν ένα SMS στάλθηκε;
Α: Δεν υπάρχει άμεσο αρχείο αποσταλμένων SMS στη διεπαφή. Ζητήστε από τον εργαζόμενο να επιβεβαιώσει τη λήψη ή ελέγξτε την κατανάλωση υπολοίπου στο Υπόλοιπο της εταιρείας.

Ε: Μπορώ να χρησιμοποιήσω SMS μόνο για κρίσιμα γεγονότα (ακύρωση βάρδιας);
Α: Δεν υπάρχει επιλεκτική επιλογή γεγονότων. Τα SMS αποστέλλονται αυτόματα για όλα τα ρυθμισμένα γεγονότα.

Ε: Τι συμβαίνει αν ένα SMS δεν παραδοθεί;
Α: Το σύστημα δεν παρακολουθεί την κατάσταση παράδοσης μεμονωμένων SMS. Σε περίπτωση σφαλμάτων συστήματος, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Ε: Χρειάζεται να επαληθευτεί ο αριθμός τηλεφώνου του εργαζομένου για τη λήψη SMS;
Α: Η επαλήθευση συνιστάται αλλά δεν είναι υποχρεωτική για τη λήψη ειδοποιήσεων SMS. Το σημαντικό είναι ο αριθμός να έχει καταχωρηθεί σωστά στο προφίλ.

Ε: Τα SMS φτάνουν στη γλώσσα της εταιρείας ή στη γλώσσα του εργαζομένου;
Α: Στη γλώσσα του συστήματος του αποστολέα (αυτού που διαχειρίζεται τον λογαριασμό).