Συχνές ερωτήσεις

Απαντήσεις στα πιο δημοφιλή ερωτήματα σχετικά με το Shifton: τιμολόγηση, ενότητες, δεδομένα και γενικές λειτουργίες πλατφόρμας.

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Τιμολόγηση και χρεώσεις

Ε: Πώς λειτουργεί η τιμολόγηση στο στρώμαon;
Α: Το Shifton λειτουργεί με μεταπληρωμή — πρώτα χρησιμοποιείτε, μετά πληρώνετε. Κάθε μήνα εκδίδεται τιμολόγιο στον λογαριασμό. Το ποσό εξαρτάται από δύο παράγοντες: ενεργοποιημένες ενότητες και αριθμό ενεργών Εργαζομένων (αυτών που είχαν τουλάχιστον μία Βάρδια τον μήνα). Αναλυτικά στοιχεία και ιστορικό τιμολογίων μπορείτε να δείτε στην ενότητα Billing.

Ε: Μπορώ να δοκιμάσω ενότητα πριν πληρώσω;
Α: Ναι. Οι περισσότερες ενότητες περιλαμβάνουν 30ήμερη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο (Έλεγχος στο χώρο εργασίας — 10 ημέρες). Δεν χρειάζεται κάρτα. Μετά τη λήξη της δοκιμής η ενότητα δεν απενεργοποιείται αυτόματα — απλά εκδίδεται τιμολόγιο.

Ε: Τι θα συμβεί αν δεν πληρώσω εγκαίρως;
Α: Η εταιρεία αποκλείεται λόγω ανεξόφλητων τιμολογίων. Η πρόσβαση αποκαθίσταται μετά την πληρωμή. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Shifton για περισσότερες πληροφορίες.

Ε: Μπορώ να απενεργοποιήσω ενότητα ανά πάσα στιγμή;
Α: Ναι. Η απενεργοποίηση γίνεται στην ενότητα Modules — χειροκίνητα. Οι ενότητες δεν απενεργοποιούνται αυτόματα.

Όρια Εργαζομένων

Ε: Υπάρχει ελάχιστος ή μέγιστος αριθμός Εργαζομένων;
Α: Το Shifton υποστηρίζει εταιρείες οποιουδήποτε μεγέθους. Δεν υπάρχει αυστηρό ελάχιστο. Για πολύ μεγάλο προσωπικό επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Ε: Πρέπει να πληρώνω για μη ενεργούς Εργαζόμενους;
Α: Η τιμολόγηση βασίζεται σε ενεργούς Εργαζόμενους. Απενεργοποιημένοι ή απολυμένοι κατά κανόνα δεν χρεώνονται.

Δεδομένα και εξαγωγή

Ε: Μπορώ να εξάγω δεδομένα από το στρώμαon;
Α: Ναι. Η εξαγωγή είναι διαθέσιμη για Προγράμματα, εγγραφές Παρουσιών και πληροφορίες Εργαζομένων.

Ε: Σε ποια μορφή εξάγονται τα δεδομένα;
Α: Συνήθως CSV ή XLSX.

Γλώσσα και τοπικοποίηση

Ε: Ποιες γλώσσες υποστηρίζει το στρώμαon;
Α: Το Shifton υποστηρίζει πάνω από 40 γλώσσες. Η γλώσσα διεπαφής αλλάζει στις ρυθμίσεις προφίλ.

Ε: Μπορούν διαφορετικοί Εργαζόμενοι να χρησιμοποιούν διαφορετικές γλώσσες;
Α: Ναι, κάθε Εργαζόμενος επιλέγει προτιμώμενη γλώσσα στο προφίλ του ανεξάρτητα.

Ζώνες ώρας

Ε: Πώς διαχειρίζεται το στρώμαon τις ζώνες ώρας;
Α: Κάθε χρήστης ορίζει τη ζώνη ώρας στο προφίλ του. Το Shifton εμφανίζει όλους τους χρόνους στην τοπική ζώνη ώρας χρήστη.

Ε: Τι γίνεται αν οι Εργαζόμενοι εργάζονται σε διαφορετικές ζώνες ώρας;
Α: Το Shifton υποστηρίζει κατανεμημένες ομάδες. Κάθε Εργαζόμενος βλέπει το Πρόγραμμα στη δική του ζώνη ώρας.

Εργασία με πολλαπλές εταιρείες

Ε: Μπορώ να διαχειρίζομαι πολλαπλές εταιρείες στο στρώμαon;
Α: Ναι. Ένας λογαριασμός μπορεί να συνδεθεί με πολλαπλές εταιρείες. Εναλλαγή — μέσω «Αλλάξτε εταιρείες» στο μενού. Τα δεδομένα κάθε εταιρείας είναι πλήρως ξεχωριστά.

Γενικά ερωτήματα

Ε: Υπάρχει εφαρμογή κινητού για το στρώμαon;
Α: Ναι, για iOS και Android. Οι Εργαζόμενοι μπορούν να βλέπουν Προγράμματα, να ξεκινούν και τερματίζουν Βάρδιες, να στέλνουν αιτήματα και να λαμβάνουν ειδοποιήσεις.

Ε: Τα δεδομένα μου είναι ασφαλή;
Α: Όλα τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά και αποθήκευση. Η πρόσβαση ελέγχεται μέσω δικαιωμάτων ρόλων και όλες οι αλλαγές καταγράφονται στο αρχείο καταγραφής δραστηριοτήτων.

Ε: Δεν έχω πρόσβαση σε πληροφορίες τιμολόγησης — γιατί;
Α: Η τιμολόγηση είναι διαθέσιμη μόνο για ρόλο Ιδιοκτήτη ή Διαχειριστή.