Shifton Tareas permite cambiar la contraseña de su cuenta en cualquier momento, directamente en los ajustes del perfil. Cambiar la contraseña con regularidad ayuda a mantener la seguridad de la cuenta y a proteger el acceso a los datos de trabajo.
Cómo abrir los ajustes de cambio de contraseña
- Haga clic en el icono con sus iniciales en la parte superior de la interfaz (el icono situado más a la derecha).
- Seleccione la opción «Cambiar contraseña».
- Se abrirá el panel lateral para cambiar la contraseña.
Cómo cambiar la contraseña
En el panel lateral, rellene tres campos:
- «Contraseña actual» — la contraseña que utiliza ahora.
- «Nueva contraseña» — la contraseña por la que desea sustituirla.
- «Repetir nueva contraseña» — la misma contraseña nueva otra vez.
Puede usar el icono del ojo para mostrar u ocultar los caracteres de la contraseña.
Una vez rellenados los campos, pulse:
- «Cambiar» — para guardar la nueva contraseña;
- «Cancelar» — para cerrar el panel sin guardar los cambios.
Requisitos de la contraseña
Su nueva contraseña debe:
- tener al menos 8 caracteres;
- incluir como mínimo un número;
- incluir como mínimo una letra minúscula y una letra mayúscula;
- estar formada solo por letras latinas (A–Z, a–z) y números.
Los caracteres especiales (por ejemplo: ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + - =) se pueden usar, pero no son obligatorios.
Si no se cumplen los requisitos, Shifton mostrará un aviso directamente en el formulario — por ejemplo, «La contraseña debe ser alfanumérica y contener al menos un número, una letra mayúscula y una letra minúscula».
Importante
- La nueva contraseña entra en vigor inmediatamente después de guardarla.
- Utilice una contraseña segura que sea difícil de adivinar.
- No comunique su contraseña a terceros.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Puedo cambiar mi contraseña sin saber la actual? Respuesta: No. Para cambiar la contraseña es necesario introducir la actual. Si no ha iniciado sesión y no recuerda la contraseña, utilice la opción «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión. Puede solicitar el restablecimiento de la contraseña mediante el número de teléfono o la dirección de correo electrónico que utilizó para acceder a la cuenta.
Pregunta: ¿Qué hago si he olvidado la contraseña actual? Respuesta: Utilice la opción de recuperación de contraseña en la página de inicio de sesión.
Pregunta: ¿Por qué no se acepta mi nueva contraseña? Respuesta: Compruebe todos los requisitos a la vez: al menos 8 caracteres, al menos un número, al menos una letra latina minúscula y una mayúscula. Lo que suele faltar con más frecuencia es precisamente la letra mayúscula o el número.
Pregunta: ¿Es obligatorio usar letras mayúsculas? Respuesta: Sí. La contraseña debe contener letras latinas tanto minúsculas como mayúsculas; sin ellas no se aceptará.
Pregunta: ¿Qué ocurre si la nueva contraseña y la confirmación no coinciden? Respuesta: El sistema mostrará un error y no guardará los cambios: asegúrese de que en ambos campos se haya introducido el mismo texto.
Pregunta: ¿Se guardarán los cambios si cierro el panel sin pulsar «Cambiar»? Respuesta: No. Los cambios se aplican solo después de pulsar «Cambiar».
Pregunta: ¿Se puede cambiar la contraseña en la aplicación móvil? Respuesta: Sí. En la aplicación móvil la contraseña se cambia en el apartado del perfil: bloque «Información general», opción «Contraseña». Más detalles en el artículo «Menú de la aplicación móvil».
Pregunta: ¿Llega una notificación sobre el cambio de contraseña? Respuesta: Sí, de ello se encarga una categoría de notificaciones aparte: «Cambios de contraseña». Puede activarla o desactivarla en los ajustes de notificaciones del perfil en la aplicación móvil.
Pregunta: ¿Se refleja el cambio de contraseña en el Registro de acciones de la empresa? Respuesta: No. En el registro de acciones se incluyen las operaciones con tareas, listas de comprobación, inventario, empleados, estados, clientes, la lista de pendientes y las zonas de servicio. Cambiar su propia contraseña es una acción personal y no se anota en el registro de la empresa.
Pregunta: ¿Afectará el cambio de contraseña a las integraciones conectadas? Respuesta: No. La autorización en la API de Shifton se realiza mediante la clave de API y no con la contraseña de la cuenta, por lo que las integraciones seguirán funcionando.
Pregunta: ¿Dónde más puedo leer sobre la protección de la cuenta? Respuesta: Las recomendaciones generales están reunidas en el artículo «Seguridad».