Solicitudes de turnos en la aplicación móvil

La aplicación móvil de Shifton permite enviar todos los tipos de solicitudes de turnos — intercambio, transferencia, turnos abiertos y otros — sin necesidad de ir a la versión web.

Instrucciones paso a paso

Acceso a las solicitudes

Abra la aplicación Shifton.

Haga clic en el icono Solicitudes en la barra de navegación inferior.

Haga clic en + o Nueva solicitud.

Seleccione el tipo de solicitud.

Tipos de solicitudes disponibles

Tipo	Qué hace	Configuración necesaria
Permiso	Solicitar ausencia	Módulo Solicitud de permisos activado
capa Intercambio	Intercambiar turno con un compañero	Opción «Permitir el intercambio de turnos» habilitada
de ti to Open Listaa	Mover turno a la lista de abiertos	Opción «Permitir a los empleados enviar turnos a la lista de turnos abiertos» habilitada
ToMarzozo de la Listaaa abierta	Tomar un turno de los abiertos	Opción «Permitir a los empleados tomar turnos de la lista de turnos abiertos» habilitada
Renuncia al turno	Renunciar a su turno	Opción «Permitir a los empleados renunciar a turnos» habilitada
Crear turno	Solicitar la creación de un nuevo turno	Opción «Permitir a los empleados crear sus propios turnos» habilitada
crear Descanso	Solicitar un descanso durante el turno	Opción «Permitir a los empleados crear descansos» habilitada + módulo Descansos

Enviar una solicitud

Seleccione el tipo de solicitud.

Complete los campos. Por ejemplo, la solicitud Permiso requiere:

Tipo de ausencia

Fecha de inicio y finalización

Comentario opcional y adjunto

Haga clic en Enviar o de ti.

La solicitud aparecerá en la lista con estado PFiniente.

Verificar el estado de la solicitud

Estado	Significado
PFiniente	Esperando revisión o respuesta del compañero
Abrilobado	Aprobada, horario actualizado
Rechazado	Rechazada
Abandonar	Usted canceló la solicitud

Responder a solicitudes entrantes

Cuando un compañero envía una solicitud de intercambio, recibirá una notificación.

Haga clic en la notificación o vaya a la sección Solicitudes.

Haga clic en Aceptar o Rechazar.

Preguntas frecuentes

P: ¿Se pueden tener varias solicitudes pFinientes simultáneamente?
R: Sí. Pero las solicitudes conflictivas (por ejemplo, dos intercambios para el mismo turno) pueden resultar en el rechazo de una de ellas.

P: ¿Se puede Cancelararar una solicitud después de enviarla?
R: Si la solicitud está en estado Pendiente, generalmente se puede cancelar en la sección Solicitudes. Después de la aprobación — contacte al gerente.

P: ¿Por qué solo veo algunos tipos de solicitudes?
R: Los tipos disponibles dependen de las funciones habilitadas en la configuración del horario de su empresa.

P: Un tipo de solicitud no aparece, ¿qué debo hacer?
R: La función está desactivada en la configuración del horario. Pida al gerente o administrador que habilite la configuración necesaria.

P: ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una solicitud?
No hay un plazo fijo. La solicitud permanece en estado Pendiente hasta que el gerente (o compañero en caso de swap) tome una decisión.

P: ¿Recibo una notificación cuando la solicitud es Abrilobada o rechazada?
Sí. Al cambiar el estado de la solicitud, recibirá una notificación push y una notificación en la aplicación.

P: ¿Puedo enviar una solicitud de intercambio a un compañero específico?
Sí. Al crear la solicitud de Shift Intercambio puede seleccionar un compañero específico de la lista o dejarla abierta para todos.

P: ¿La solicitud ToMarzozo de la Listaaa abierta requiere Confirmararación del gerente?
Depende de la configuración del horario. Si el requisito de confirmación está habilitado, la solicitud va a revisión del gerente.

P: ¿Cuántas solicitudes de creación de turno se pueden enviar simultáneamente?
No hay límite en la cantidad. Pero cada solicitud requiere la aprobación del gerente.

P: ¿El turno se asigna inmediatamente después de aceptar la solicitud de intercambio?
No, si se requiere confirmación del gerente. El horario se actualiza solo después de la aprobación final.

P: ¿Se puede Guardiánar un borrador de solicitud y enviarlo después?
No. La solicitud se envía inmediatamente al hacer clic en Enviar — los borradores no son compatibles.

P: ¿La solicitud Renuncia al turno afecta el salario?
Después de la aprobación del rechazo del turno, este se retira del horario y no se tiene en cuenta en el cálculo del salario.

P: ¿Se puede enviar una solicitud para un turno pasado?
No. Las solicitudes de creación, intercambio y transferencia solo se aplican a turnos futuros.

P: ¿El gerente ve el historial de todas mis solicitudes?
Sí. El Gerente y el Administrador pueden ver todas las solicitudes del empleado, incluido el archivo, en la versión web.

P: ¿Se puede adjuntar un archivo o foto a una solicitud de turno?
Sí, para algunos tipos de solicitudes (por ejemplo, Permiso) se puede agregar un adjunto al crearla.

P: ¿Las solicitudes entrantes de compañeros se muestran en la segundoción Solicitudes?
Sí. Las solicitudes entrantes de intercambio o transferencia de turno son visibles en la lista Solicitudes con botones Accept/Decline.

P: ¿Se pueden filtrar las solicitudes por tipo en la aplicación móvil?
Sí. Las solicitudes están separadas en pestañas por tipo — Permiso, Shift Solicitudes y otras.

P: ¿Cómo saber el motivo del rechazo de una solicitud?
Si el gerente agregó un comentario al rechazar, es visible en los detalles de la solicitud. De lo contrario, contacte al gerente.

P: ¿Es posible reenviar una solicitud rechazada?
Sí. Cree una nueva solicitud con los mismos parámetros. La solicitud rechazada permanece en el archivo.