Validación por GPS e IP

Shifton verifica la ubicación de los empleados al iniciar, finalizar o durante el turno — mediante dirección IP o coordenadas GPS. Cada verificación se puede activar o desactivar de forma independiente. En caso de infracción, el sistema notifica a los gerentes.

Instrucciones paso a paso

Configuración de los parámetros de verificación

Paso	Acción	Resultado esperado
1	Vaya a Ajustes > Módulos > Control de ubicación de trabajo	Se abre la configuración de verificación
2	Configure Browser: Comprobar IP, Permitir descanso fuera de la ubicación	Verificación IP para turnos en navegador
3	Configure Mobile: Comprobar IP, Check GPS, Permitir descanso fuera de la ubicación	La verificación GPS solo está disponible en móvil
4	Haga clic en Guardiánar	Las reglas se aplican

Configuración de la sensibilidad de geolocalización

Paso	Acción	Resultado esperado
1	Localice el campo GeoUbicación sensitivity (por defecto: 50 metros)
2	Un valor menor es más estricto; mayor — permite más desviación
3	Haga clic en Guardiánar	El nuevo radio se aplica a todas las verificaciones GPS

Configuración de notificaciones de salida del lugar

Paso	Acción	Resultado esperado
1	Localice la notificación Empleado sale de la ubicación en Ajustes
2	Activo la notificación
3	Establezca el tiempo umbral (por defecto: 5 minutos)	Protección contra falsos positivos por ausencia breve
4	Establezca la distancia umbral (por defecto: 10 metros)
5	Haga clic en Guardiánar	Las notificaciones están configuradas

Comportamiento por plataforma

Configuración	Navegador	Móvil
Comprobar IP	Compara IP con las IPs permitidas del lugar	Igual que en navegador
Cheque GPS	No disponible	Verifica coordenadas según la ubicación y radio de sensibilidad
Permitir descanso fuera de la ubicación	No se verifica IP durante el descanso	No se verifican ni IP ni GPS durante el descanso

Configuración de direcciones IP y coordenadas

Paso	Acción	Resultado esperado
1	Vaya a Ubicaciones de trabajo	Lista de lugares
2	Seleccione o cree un lugar	Se abre el formulario
3	Ingrese la dirección o coloque la marca en el mapa	Las coordenadas se guardan
4	Agregue las IPs permitidas o rangos de IP	La verificación IP se compara con ellas
5	Haga clic en Guardiánar	El lugar está configurado

Preguntas frecuentes

P1: ¿Cuál es el valor predeterminado de sensibilidad de geolocalización?
50 metros — la posición GPS debe estar dentro de 50 m de las coordenadas del lugar.

P2: ¿Qué sucede cuando falla la verificación?
Dependiendo de la configuración, el empleado puede iniciar el turno, pero la discrepancia se registra y es visible para los gerentes. Se puede configurar bloqueo completo.

P3: ¿Se puede usar verificación IP sin GPS?
Sí. Las verificaciones son independientes — se puede activar solo IP o solo GPS.

P4: El GPS no pasa, aunque el empleado está en el lugar — ¿por qué?
Señal GPS débil (en interiores) o valor de sensibilidad demasiado bajo. Aumente el valor (por ejemplo, de 50 a 100 m) o pida al empleado que inicie el turno con mejor señal.

P5: ¿Cómo protege la notificación contra falsos positivos?
La notificación se activa solo cuando el empleado está más lejos de la distancia umbral durante más tiempo que el tiempo umbral — esto filtra las fluctuaciones momentáneas del GPS.

P6: ¿Se necesita el permiso GPS «Always» o es suficiente «While Using»?
Para un funcionamiento fiable se recomienda Always. El modo «While Using» desactiva el GPS cuando la aplicación pasa a segundo plano, y el empleado puede no registrarse correctamente.

P7: ¿Se puede configurar la verificación solo al iniciar el turno, no durante el mismo?
Esto depende de la configuración. En la configuración de Control de ubicación de trabajo se puede ajustar por separado el comportamiento al iniciar el turno y durante el trabajo.

P8: ¿Cómo verificar que las coordenadas del lugar de trabajo están correctas?
Ubicaciones → abra la ubicación → la marca en el mapa debe estar en el edificio correcto. Si se ingresó la dirección, las coordenadas se determinan automáticamente.

P9: ¿El gerente recibe notificación cuando el empleado sale del lugar — cómo configurarlo?
Ajustes → notificación Empleado sale de la ubicación → Activo → establezca tiempo y distancia umbral → Guardar.

P10: ¿Qué es «Permitir descanso fuera de la ubicación»?
Un parámetro que permite al empleado salir de la geocerca durante el descanso sin que se registre una infracción.

P11: ¿Se puede restringir el inicio del turno solo desde una IP determinada?
Sí. Activo Comprobar IP en la configuración de Control de ubicación de trabajo e indique las IPs permitidas en la configuración de la ubicación.

P12: ¿Qué significa «GeoUbicación sensitivity» = 100?
El empleado se considera presente si sus coordenadas GPS están dentro de 100 metros del punto de la ubicación.

P13: ¿Cómo ver el historial de infracciones de geolocalización?
Utilice el informe o el registro de actividad (Registro de actividad) — allí se registran los eventos de salida fuera de la geocerca.

P14: ¿La verificación IP funciona para empleados en trabajo remoto?
Sí, si se indica su dirección IP doméstica en la configuración de la ubicación. Pero la IP dinámica cambia — se recomienda usar VPN con IP fija.

P15: ¿Afecta Control de ubicación de trabajo al Costososo de la suscripción?
Sí. $5 por empleado activo al mes (período de prueba — 10 días, no 30). Es el módulo adicional más caro.