Shifton se puede usar gratis y sin límite de tiempo si trabaja con un equipo pequeño y le bastan las funciones básicas. No hace falta activar ni pagar nada aparte: mientras no salga de las condiciones gratuitas, no se emite ninguna factura.
Qué incluye la parte gratuita
Tres condiciones, y las tres deben cumplirse a la vez:
- Hasta 10 personas en el equipo. Se cuentan los empleados activos de la empresa.
- Un proyecto. El segundo y los siguientes proyectos ya son de pago.
- Solo está activado el módulo «Funciones básicas». Es un módulo específico de la lista Configuración de la empresa → Módulos, no un nombre genérico de las funciones. Cualquier otro módulo activado saca a la empresa de las condiciones gratuitas.
Así se describe también en la propia aplicación: «Si solo usas la funcionalidad básica para un proyecto y tu equipo no supera las 10 personas, toda esta funcionalidad se te proporciona absolutamente gratis».
Qué pasa al salir de los límites
El paso al plan de pago se produce automáticamente, sin consentimiento adicional y sin detener el trabajo. Basta con cualquiera de estas dos cosas:
- activó cualquier módulo además de «Funciones básicas»;
- la empresa pasó a tener más de 10 empleados activos.
No se bloquea ni desaparece nada: la empresa simplemente empieza a considerarse de pago.
Cómo se calcula el pago. Paga por cada módulo activado y por cada empleado — incluidos los que entraban en los límites gratuitos, e incluido el propio módulo «Funciones básicas». Este cuesta 1 dólar al mes por empleado; el precio de los demás módulos figura en Configuración de la empresa → Módulos. Dos ejemplos:
- Once empleados, solo está activado «Funciones básicas». Paga por él por los once: 11 dólares al mes.
- Seis empleados, pero hay otro módulo activado. Paga tanto por «Funciones básicas» por los seis como por el segundo módulo — aunque por número de empleados entraba en los límites gratuitos.
Importante: el paso inverso también es posible. Si desactiva los módulos sobrantes y el número de empleados vuelve a no superar los diez, las condiciones de uso gratuito volverán a aplicarse.
Cómo saber si sigue dentro de los límites gratuitos
- Cuente los empleados en la sección Empleados — la aplicación no tiene un contador aparte.
- El número de proyectos, en la sección Proyectos.
- Los módulos activados, en Configuración de la empresa → Módulos. Ahí mismo figura el precio de cada módulo.
Derechos de acceso
| Rol | Qué puede |
|---|---|
| Empleado | No ve los ajustes del plan |
| Director general | No ve los ajustes del plan |
| Administrador | Ve los módulos activados y la lista de empleados |
| Dueño | Acceso completo, incluida la facturación |
Posibles problemas y soluciones
| Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Apareció una factura aunque no compró nada | Hay un módulo de pago activado o se añadió el undécimo empleado | Abra Configuración de la empresa → Módulos — allí se ve qué módulos están activados. Cuente los empleados en la sección Empleados: la aplicación no tiene un contador aparte |
| Activó un módulo y en la factura también se cobra «Funciones básicas» | El pago se calcula por cada módulo activado y por cada empleado, incluido el propio «Funciones básicas» | Así funciona la facturación; para volver a las condiciones gratuitas, hay que desactivar el módulo sobrante |
| El importe de la factura es mayor de lo esperado | El pago por empleados y el precio de los módulos se suman | Cuente los empleados en la sección Empleados y compruebe la lista de módulos activados |
| No se puede crear un segundo proyecto | En las condiciones gratuitas solo hay un proyecto disponible | El segundo proyecto pasa la empresa al plan de pago |
| Desactivó el módulo y la factura sigue | La facturación se recalcula por el período en el que el módulo estuvo activado | Espere al siguiente período |
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Hay que pulsar algo para obtener el plan gratuito? Respuesta: No. Mientras se cumplan las tres condiciones — un proyecto, hasta diez personas y solo el módulo «Funciones básicas» activado —, el uso es gratuito.
Pregunta: ¿El plan gratuito está limitado en el tiempo? Respuesta: No. No es un período de prueba, sino condiciones permanentes.
Pregunta: ¿Qué es «Funciones básicas»? Respuesta: Es un módulo específico de la lista Configuración de la empresa → Módulos. Mientras solo esté activado ese módulo, con un proyecto y un equipo de no más de diez personas, el uso es gratuito.
Pregunta: ¿Qué pasa si añado al undécimo empleado? Respuesta: La empresa pasará automáticamente al plan de pago. El trabajo no se detendrá.
Pregunta: ¿Cuánto cuesta si hay más de diez empleados? Respuesta: 1 dólar al mes por cada empleado. Los módulos activados se pagan aparte, según su precio.
Pregunta: Activé un módulo, pero solo tengo seis empleados. ¿Por qué la factura? Respuesta: Por cada módulo activado y por cada empleado. En la factura estarán tanto el módulo nuevo como «Funciones básicas», a un dólar al mes por cada uno de los seis.
Pregunta: ¿Se puede volver a las condiciones gratuitas? Respuesta: Sí. Desactive los módulos sobrantes, deje un proyecto y reduzca el número de empleados a diez o menos.
Pregunta: ¿Cuántos proyectos están disponibles gratis? Respuesta: Uno.
Pregunta: ¿Se cuentan los empleados dados de baja? Respuesta: No, se cuentan los empleados activos de la empresa.