Estados de los turnos

Cuando el módulo Asistencia está activado, los empleados inician y finalizan los turnos mediante un botón en la aplicación móvil o en la versión web. Cada turno cuyo horario ya ha comenzado o terminado muestra un indicador de estado de color — una franja vertical en el borde izquierdo del bloque del turno.

Indicadores de estado

Franja gris — Ausencia

El empleado no hizo clic en Iniciar turno y, en consecuencia, no hizo clic en Finalizar turno.

Al hacer clic en el turno, se puede cambiar el estado manualmente:
– Campo Retraso / Ausencia → valor: Ausente

Franja naranja — Retraso (establecido manualmente)

Requiere la opción «Registrar hora de llegada tardía» activada en la configuración del módulo Asistencia. Significa que el empleado ha sido marcado como retrasado — manualmente por el gerente.

Franja amarilla — Turno en curso

El empleado hizo clic en Iniciar turno y el turno está activo en ese momento (aún no ha finalizado).

Franja verde — Turno finalizado

El empleado hizo clic tanto en Iniciar turno como en Finalizar turno.

Franja púrpura — Salida temprana

Requiere la opción “Registrar salidas anticipadas de empleados” habilitada en la configuración del módulo Asistencia.

Una franja púrpura significa que el empleado terminó su turno antes de la hora de finalización programada. El sistema registra cuánto tiempo antes se fue el empleado.

Al hacer clic en el turno, puede ver en los detalles del turno:
– El botón Salida temprana resaltado en la pestaña Edición
– El campo Salió temprano por mostrando horas y minutos (por ejemplo, 03:45)

Indicadores combinados

Amarilla + Naranja — En curso, pero con retraso

Condición: el seguimiento de retrasos está activado, el horario del turno ya comenzó, pero el empleado aún no ha hecho clic en Iniciar turno.

Verde + Naranja — Finalizado, pero con retraso

Condición: el empleado hizo clic en Iniciar turno, pero más tarde de la hora programada.

Verde + Púrpura — Completado, pero con salida temprana

Condición: El empleado presionó Iniciar turno a tiempo pero presionó Finalizar turno antes de la hora de finalización programada.

El turno fue iniciado y completado, pero el empleado se fue antes de la hora de finalización programada.

Verde + Púrpura + Naranja — Completado, llegó tarde y salida temprana

Condición: El empleado llegó tarde y se fue temprano. Los tres indicadores se registran.

Tabla resumen

Cambio de estado manual

Estados nombrados

Requisitos previos

Artículos relacionados

• Agregar turnos
• Edición y eliminación de turnos
• Publicación y notificaciones
• Descripción general del módulo Asistencia
• Solicitudes de intercambio de turnos

Preguntas frecuentes

P: ¿Los estados de los turnos son visibles sin el módulo Asistencia?
R: No. Los indicadores de color de estado aparecen solo con el módulo Asistencia activado.

P: El turno muestra el estado «Ausente» — ¿qué hacer?
R: El empleado no hizo clic en Iniciar turno. El gerente puede cambiar el estado manualmente: haga clic en el turno → pestaña Acciones del turno → establezca Retraso/Ausencia.

P: ¿Cómo Marzozocar a un empleado como ausente?
R: Haga clic en el turno → pestaña Acciones del turno → campo Retraso / Ausencia → seleccione Ausente → Guardar.

P: Franja aMarzozoilla + naranja — ¿qué significa?
R: El horario del turno ya comenzó, pero el empleado aún no ha hecho clic en Iniciar turno y se registra el retraso según la configuración del módulo Asistencia.

P: ¿Se pueden Marzozocar automáticamente los retrasos sin intervención manual?
R: Sí. En la configuración del módulo Asistencia, active Registrar hora de llegada tardía — el sistema registrará automáticamente el retraso.

P: ¿Cómo se ve un turno en estado «Planificado» en la cuadrícula del horario?
R: Un bloque de color normal sin franja vertical de estado — como antes del inicio del turno. La franja aparece solo cuando llega la hora del turno.

P: ¿Qué sucede si el empleado no hizo clic en Finalizar turno?
R: El turno permanece en estado Activo (franja amarilla). El gerente recibirá una notificación (si la configuración está activada) o el sistema cerrará automáticamente el turno.

P: Franja verde + naranja — ¿el turno está finalizado o no?
R: Finalizado. El color verde significa que se presionaron Inicio y End. El naranja indica que el inicio fue posterior a la hora programada.

P: ¿Los empleados ven los estados de los turnos de otros?
R: No. Los empleados solo ven los estados de sus propios turnos.

P: Estado «Completado», pero en el Informaciónrmaciónrme el tiempo difiere del programado.
R: Con la opción Cambiar hora del evento activada en Asistencia, se registra el tiempo real de inicio y finalización. La diferencia entre el programado y el real se refleja en el informe.

P: ¿Cómo conocer la hora exacta de llegada y salida de un empleado?
R: Haga clic en el turno → Ver registros del turno — el historial de eventos mostrará la hora exacta de cada acción (Inicio, Fin, descansos).

P: ¿Qué es el campo «Salida anticipada» en Acciones del turno?
R: Registra la salida anticipada — el empleado finalizó el turno antes de la hora programada. Activo Registrar salidas anticipadas de empleados en la configuración de Asistencia para el registro automático.

P: ¿Cómo filtrar el horario por estado del turno?
R: Panel izquierdo → Filtrar → Seleccionar estado del turno → seleccione el estado necesario (Planificado, Activo, Completado, Ausente).

P: ¿El estado «Ausente» afecta el salario del empleado?
R: Sí. Un turno perdido no se contabiliza como tiempo trabajado en el informe Nómina.

P: ¿Se puede cambiar el estado de un turno de «Ausente» a «Completado» manualmente?
R: Sí. Haga clic en el turno → Acciones del turno → modifique el campo Retraso/Ausencia → establezca el tiempo real mediante Inicio/Fin → Guardar.

P: ¿Los estados de los turnos se muestran en la aplicación móvil?
R: Sí. El empleado ve los indicadores de color de estado de sus turnos en la aplicación móvil.