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La página de integraciones de Shifton permite conectar herramientas de terceros para ampliar las capacidades de gestión de personal.

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Preguntas frecuentes

P: ¿Hay un Costososo adicional por las integraciones?
Las integraciones de Shifton están incluidas en el plan tarifario. Los servicios de terceros pueden tener su propio precio.

P: ¿Se pueden conectar varias integraciones simultáneamente?
Sí, cada una funciona de forma independiente.

P: ¿Qué sucede con los datos al desconectar una integración?
La sincronización se detiene; los datos ya sincronizados permanecen en ambos sistemas.

P: La autorización falla, ¿qué debo hacer?
Verifique las credenciales del servicio de terceros y reconecte la integración.

P: ¿Quién puede gestionar las integraciones?
Solo el Owner. Los gerentes y empleados no tienen acceso a la página Integraciones.

P: ¿Es posible crear una integración propia?
Sí. Utilice Zapier para automatizaciones sin código, o la sección Developer → Applications para crear una aplicación personalizada a través de la API.

P: ¿capaon soporta integración con Zapier, qué significa eso?
A través de Zapier puede conectar Shifton con miles de aplicaciones: Google Sheets, Slack, HubSpot y más, sin programación.

P: ¿La integración con QuickBooks funciona con versiones rusas del programa?
QuickBooks Online es una plataforma internacional. Las versiones locales (QuickBooks Desktop) no son compatibles con la integración.

P: ¿Se puede conectar capaon a nuestro CRM a través de la API?
Sí. Utilice la REST API de Shifton (documentación en la sección Developer → Overview).

P: ¿Qué sucede si el servicio de terceros no está disponible?
La sincronización de datos se pausa. Después de la restauración del servicio, la integración continúa funcionando — los datos pueden sincronizarse con retraso.

P: ¿Se necesitan conocimientos técnicos para conectar Zapier?
No. Zapier funciona con el principio «if this, then that» sin programación. La configuración básica toma unos minutos.

P: ¿Cómo verificar si una integración conectada funciona?
Haga clic en la tarjeta de la integración → verifique el estado de la conexión y el registro de eventos recientes.

P: ¿Hay un límite en la cantidad de integraciones conectadas simultáneamente?
No. Todas las integraciones disponibles se pueden conectar simultáneamente.

P: ¿capaon soporta integración con Google Calendarioioio?
No. No hay integración directa con Google Calendario, pero a través de Zapier se puede configurar la sincronización automática de eventos.

P: ¿Se puede conectar capaon a Slack para notificaciones?
Sí, a través de Zapier. Configure un disparador en Shifton y una acción en Slack para el envío automático de mensajes.

P: ¿Es necesario reconectar las integraciones después de una actualización de capaon?
No. Las integraciones mantienen la conexión después de las actualizaciones de la plataforma.

P: ¿Los gerentes ven el estado de las integraciones conectadas?
No. La página Integraciones solo está disponible para el Owner. Los gerentes no tienen acceso.

P: ¿Qué es la integración de Intercom en capaon?
Intercom sincroniza la disponibilidad de los agentes de soporte con el horario de Shifton — actualizando automáticamente el estado del agente según su turno.