Estructura de la empresa (Company structure) son tres catálogos con los que se arma todo lo demás: quién sabe hacer qué, en qué trabaja y dónde. En ellos se apoyan los horarios, las tarifas de pago y el control de la ubicación de trabajo.
☰ → grupo Equipo (TEAM) → Estructura de la empresa. Dentro hay tres pantallas separadas.
Instrucciones paso a paso
Habilidades
Habilidades (Skills) son lo que sabe hacer el empleado: un idioma, un certificado, un permiso. Con ellas el sistema elige a las personas para las actividades, y no para los turnos: en la plantilla de actividad se puede indicar una habilidad obligatoria y, sin ella, la persona no será asignada a esa actividad.
En la lista, las habilidades aparecen con marcas de color. El botón agregar (Add) de abajo abre Crear habilidad (Create skill):
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Título (Title) | El nombre de la habilidad |
| Color | La marca por la que se ve la habilidad en las listas |
Al pulsar una habilidad se abre Editar habilidad (Edit Skill): los mismos dos campos y el botón de guardar. Abajo del todo está el bloque Zona peligrosa (Danger zone) con el botón Eliminar esta habilidad para siempre (Delete this skill forever).
Posiciones
Posición (Position) es en qué trabaja la persona. En la lista, junto al nombre, figura la Prioridad de clasificación (Sort priority).
Al pulsar se abre Editar posición (Edit position); el botón de añadir, Agregar posición (Add position). Los campos son los mismos:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Título (Title) | El nombre de la posición |
| Color | Marca de color |
| Tarifa básica/hora (Basic rate/hour) | La tarifa para esta posición |
| El cambio de tarifa entra en vigor desde (The rate change takes effect from) | La fecha a partir de la cual empieza a regir la nueva tarifa |
| Horas de trabajo al mes (Working hours per month) | La norma mensual para la posición, por ejemplo 176 |
| Prioridad de clasificación (Sort priority) | El orden en las listas |
El campo con la fecha es aquello por lo que más a menudo se entra aquí: la tarifa se puede subir no de forma retroactiva ni desde hoy, sino desde la fecha que necesite. Los cálculos anteriores no cambian.
Ubicaciones
Ubicaciones (Locations) son los puestos de trabajo y las direcciones. Se usan en los turnos y en el control de la ubicación de trabajo.
En la lista figuran el nombre y la dirección completa. Al pulsar se abre Editar ubicación (Edit location); el botón de añadir, Agregar ubicación (Add location):
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Mapa | Haz clic en el mapa para establecer la ubicación (Click on the map to set the location): el punto se marca con el dedo |
| Título (Title) | Cómo se llama el lugar |
| DIRECCIÓN (Address) | Se rellena a partir del punto en el mapa |
| Color | Marca de color |
| Tarifa básica/hora (Basic rate/hour) | Una tarifa propia para el trabajo en esta ubicación |
La primera vez que cree una ubicación, la aplicación pedirá acceso a la geolocalización del dispositivo: hace falta para mostrar el mapa a su alrededor.
Posibles problemas y soluciones
| Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
| La habilidad no se puede elegir en la plantilla de actividad | No está creada | Créela en la pestaña Habilidades |
| La tarifa del empleado se calcula mal | La tarifa se busca por una cadena | El orden es: empresa, horario, posición, ubicación. Compruebe qué nivel prevalece sobre el que necesita |
| Se subió la tarifa y el mes pasado se recalculó | No está indicada la fecha de entrada en vigor | Rellene El cambio de tarifa entra en vigor desde y así los cálculos anteriores quedarán igual |
| La ubicación no se puede elegir en el turno | No está creada | Añádala en la pestaña Ubicaciones |
| El mapa está vacío al crear una ubicación | No se ha concedido el acceso a la geolocalización | Permita a la aplicación acceder a la ubicación del dispositivo |
| La habilidad se eliminó, pero sigue en las plantillas | La eliminación es irreversible | Revise las plantillas de actividades y las asignaciones: habrá que corregirlas a mano |
Preguntas frecuentes (FAQ)
Pregunta: ¿En qué se diferencia una habilidad de una posición? Respuesta: La posición es en qué trabaja la persona y con qué tarifa. La habilidad es lo que sabe hacer además; por las habilidades se elige a las personas para las actividades. En los turnos la habilidad no influye.
Pregunta: ¿Se puede eliminar una posición o una habilidad? Respuesta: Sí, abajo del todo de la pantalla de edición está la Zona peligrosa con el botón de eliminar. La acción es irreversible.
Pregunta: ¿La prioridad de clasificación influye en el pago? Respuesta: No, solo en el orden en las listas.
Pregunta: ¿Para qué tiene una ubicación su propia tarifa? Respuesta: Para pagar de forma distinta el trabajo en lugares distintos. Si las tarifas están fijadas por ubicaciones, el turno toma la tarifa de su dirección.
Pregunta: ¿Cómo se indica la dirección exacta de una ubicación? Respuesta: Marque un punto en el mapa y la dirección se rellenará sola.
Pregunta: ¿Qué significan las «Horas de trabajo al mes» de una posición? Respuesta: La norma mensual para esta posición. Junto con el porcentaje de la norma en la ficha del empleado, da la norma individual de horas.