El segundo icono de la barra inferior es el calendario de turnos. Aquí el empleado ve sus propios turnos, los turnos abiertos que puede tomar y, si el responsable lo ha permitido, los turnos de todo el equipo. En esta pantalla el empleado no tiene botones de gestión.
Instrucciones paso a paso
Tres modos de visualización
Arriba hay tres botones y no solo cambian la lista, sino también los contadores de los días:
| Modo | Qué muestra |
|---|---|
| mis capas (My shifts) | Solo sus turnos |
| Turnos abiertos (Open Shifts) | Turnos cedidos a la lista común: se pueden tomar |
| Todas las misiones (All shifts) | Turnos de todo el equipo |
El modo Todas las misiones puede no estar o puede estar vacío: la visualización de los turnos ajenos la activa el responsable en el cronograma y en el proyecto.
Qué hay en la cabecera
| Botón | Qué hace |
|---|---|
| Actualizar (Update) | Cargar los datos más recientes sin esperar la carga automática |
| Filtros (Filters) | Selección de turnos. La cifra en el icono indica cuántos valores están seleccionados |
Los botones Exportar (Export) y más (More), que sí tiene el responsable, el empleado no los tiene: la exportación del cronograma y las acciones masivas son funciones de gestión.
Cómo está organizado el día
Debajo de la franja de la semana van los días. Cada uno tiene a la derecha tres iconos con cifras: dos personas, cuántos empleados trabajan; un calendario, cuántos turnos; una taza, cuántos descansos. Cuentan según el modo elegido: en mis capas solo se refieren a usted.
Si ese día no hay nada, en lugar de las fichas aparece No hay eventos planeados hoy (No Events Planned Today).
En la ficha del turno están la hora, la duración del descanso, el título de la plantilla y las marcas de estado: iniciado (Started), Finalizado (Finished), ausencia (Absence). A la izquierda hay una franja de color, que es el color del cronograma.
La franja de la semana se despliega en un calendario mensual con el botón Desplegar el calendario (Expand calendar) que hay debajo.
Cómo tomar un turno abierto
1. Cambie al modo Turnos abiertos.
2. Busque el turno del día que necesita.
3. Ábralo y confirme que lo toma.
Si en el cronograma está activada la confirmación por parte del responsable, se enviará una solicitud y el turno será suyo después de la aprobación. Si no, de inmediato.
El botón puede no estar en absoluto: la toma de turnos abiertos se activa con el interruptor Permitir que los empleados elijan turnos de la lista de Turnos abiertos.
Cómo añadirse un turno
Si el responsable lo ha permitido, el empleado puede asignarse un turno él mismo, con el botón del signo más de abajo a la derecha.
1. Pulse el más: se abrirá Agregar capa (Add Shift).
2. Elija el cronograma (Schedule). En la lista solo están los cronogramas vigentes en la fecha elegida.
3. Elija la Plantilla (Template): una plantilla de turno ya preparada o Capa personalizada (Custom shift).
4. Fije la fecha, la hora de inicio y de fin y la duración del descanso.
5. Pulse Ahorrar (Save).
En el formulario no hay campo para elegir empleado: el turno se registra a su nombre. Lo que pasa después depende de los ajustes del cronograma: o el turno se añade de inmediato, o se envía como solicitud y la aplicación responde: Su solicitud para crear un turno ha sido aceptada y el gerente la procesará en breve. (Your request to create a shift has been accepted and will be processed by the manager shortly).
La aplicación no admite solapamientos. Si a esa hora ya tiene un turno, el guardado se cancela con el mensaje La promoción fue cancelada por superposición con otro turno. (The action was canceled due to an overlap with another shift).
Qué se puede hacer con un turno ya asignado
Al pulsar la ficha se abre Información sobre el turno. (Shift details): empresa, proyecto, cronograma. En su turno futuro puede cambiar Ubicación (Location) y Marcado (Marks) y pulsar Ahorrar. Los tres puntos de la esquina superior derecha abren las acciones: intercambio, cesión, paso a turnos abiertos, cambio de hora y división.
Todo el detalle sobre ellas está en el artículo «Acciones con el turno: intercambio, cesión, turnos abiertos y división».
Posibles problemas y soluciones
| Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Solo veo mis turnos | Está elegido el modo mis capas | Cambie a Todas las misiones. Si el selector no funciona, la visualización de los turnos ajenos está desactivada en el cronograma |
| Todas las misiones está vacío | Restricción a nivel del cronograma o del proyecto | El responsable activa Permitir a los empleados ver todos los turnos |
| No hay turnos abiertos | Nadie ha cedido nada o está prohibido tomarlos | Hace falta el interruptor Permitir que los empleados elijan turnos de la lista de Turnos abiertos |
| No hay botón con el signo más | La creación de turnos propios está desactivada | Hace falta el interruptor Permitir que los empleados creen sus propios turnos |
| La cuadrícula está vacía aunque hay turnos | Hay un filtro activado | Mire la cifra del icono de filtros y borre la selección |
| El selector de cronogramas está vacío | Ningún cronograma está vigente en la fecha elegida | Elija otra fecha o pida al responsable que prolongue el cronograma |
| El turno no se guarda | Solapamiento de horario con otro turno | Cambie la hora o la fecha |
| El turno no ha aparecido después de guardarlo | Se ha enviado como solicitud para su aprobación | Espere la decisión: llegará a Eventos y al Archivo de solicitudes |
| Los cambios hechos por el responsable no se ven | Los datos se cargaron antes | Pulse Actualizar |
| No hay botones Exportar ni más | Está previsto así | Son botones de gestión y el empleado no los tiene |
Preguntas frecuentes (FAQ)
Pregunta: ¿En qué se diferencia esta pantalla del cronograma del responsable? Respuesta: En el conjunto de botones. El empleado no tiene exportación ni acciones masivas, y los datos son solo los suyos y, si está permitido, los del equipo.
Pregunta: ¿Qué son los turnos abiertos? Respuesta: Turnos cedidos a la lista común. Puede tomarlos cualquiera a quien lo permitan los ajustes.
Pregunta: ¿Puedo asignarme yo mismo un turno? Respuesta: Sí, si el responsable ha activado esa posibilidad. El turno se registra a su nombre y puede enviarse para su aprobación.
Pregunta: ¿Por qué no veo los turnos de mis compañeros? Respuesta: La visualización de los turnos ajenos se activa por separado: en los ajustes del cronograma y del proyecto.
Pregunta: ¿Qué significan las tres cifras junto a la fecha? Respuesta: Cuántos empleados trabajan ese día, cuántos turnos hay y cuántos descansos. Se cuentan según el modo elegido.
Pregunta: ¿Se puede ver el mes completo? Respuesta: Sí, con el botón Desplegar el calendario que hay debajo de la franja de la semana.
Pregunta: ¿Por qué no puedo asignar un turno en la fecha que necesito? Respuesta: En esa fecha no está vigente ningún cronograma. El cronograma lo prolonga el responsable.
Pregunta: He tomado un turno abierto, ¿ya es mío? Respuesta: Si en el cronograma está activada la confirmación por parte del responsable, primero se enviará una solicitud. Si no, el turno pasa a ser suyo de inmediato.