Los documentos de la empresa y los suyos propios se abren directamente desde el teléfono: contratos, instrucciones, horarios, escaneos. Antes los archivos estaban solo en la versión web.
Las secciones son dos y no se solapan: Mis archivos son sus documentos personales y Archivos de empresa, los comunes.
Instrucciones paso a paso
Cómo abrirlas
☰ → grupo Personal (PERSONAL) → Mis archivos (My files) o Archivos de empresa (Company files).
Qué se muestra
Arriba hay un contador: cuántos archivos hay y cuánto espacio ocupan. Después, la lista, en la que cada línea muestra:
| Qué se muestra | Explicación |
|---|---|
| Nombre del archivo | Tal como se cargó |
| Tipo | PDF, XLSX, PNG, JPEG y otros |
| Tamaño | El peso del archivo |
| Fecha | Cuándo se cargó |
| Quién lo cargó | En los archivos de empresa, el nombre del empleado |
Carga de un archivo
Abajo a la derecha está el botón con el signo más. Ofrece tres fuentes:
| Fuente | Qué toma |
|---|---|
| Galería (Gallery) | Una imagen de la galería del teléfono |
| Cámara (Camera) | Hacer la foto ahora mismo: práctico para escaneos y fotos de documentos |
| Browse files | Cualquier archivo de la memoria del dispositivo |
En qué se diferencian las secciones
Mis archivos son los documentos vinculados personalmente a usted. Los ven usted y el administrador en su perfil.
Archivos de empresa es el archivo común: se ve quién cargó el documento y cuándo. Es un módulo de pago aparte que se abona con una cantidad fija al mes y no por cada empleado.
Posibles problemas y soluciones
| Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
| No está la sección Archivos de empresa | El módulo de archivos no está conectado | Conéctelo en Empresa → Módulo |
| El archivo no se abre | En el teléfono no hay una aplicación para ese tipo | Descargue el archivo y ábralo con un programa adecuado |
| No se ven los archivos ajenos en Mis archivos | Está pensado así | Es una sección personal. Los documentos comunes están en Archivos de empresa |
| No se consigue cargar un archivo grande | Limitación de tamaño | Reduzca el archivo o cárguelo desde la versión web |
| Hay que adjuntar un documento en papel | No hay un escáner a mano | Botón de carga → Cámara, fotografíelo directamente en la aplicación |
| El archivo lo cargó otra persona y hay que quitarlo | Permisos insuficientes | La eliminación de archivos comunes está disponible para el administrador y el propietario |
Preguntas frecuentes (FAQ)
Pregunta: ¿En qué se diferencian «Mis archivos» de los «Archivos de empresa»? Respuesta: Lo primero son sus documentos personales; lo segundo, el archivo común de la empresa.
Pregunta: ¿Hace falta un módulo aparte? Respuesta: Para los archivos de empresa sí, y se abona con una cantidad fija al mes.
Pregunta: ¿Quién ve mis archivos personales? Respuesta: Usted y el administrador: están en su perfil de empleado.
Pregunta: ¿Qué tipos de archivos se admiten? Respuesta: Los habituales de oficina y de gráficos: texto, imágenes, PDF, hojas de cálculo.
Pregunta: ¿Se ve quién cargó el documento? Respuesta: En los archivos de empresa, junto al registro se indica el empleado.
Pregunta: ¿Se puede cargar un archivo desde el teléfono? Respuesta: Sí, con el botón del signo más: desde la galería, con la cámara o eligiendo un archivo de la memoria.
Pregunta: ¿Cuánto espacio ocupan los archivos? Respuesta: El volumen total se muestra en el contador de la parte superior de la lista.