El mapa muestra dónde están los empleados que se encuentran en turno y cómo se han desplazado. Antes solo existía en el navegador; ahora se abre desde el teléfono, que es justo lo que necesita el responsable que también está de ruta.
El mapa funciona junto con el módulo Control del lugar de trabajo (Work location control), el que registra los desplazamientos durante el turno. No lo confunda con la asistencia: esta solo comprueba si el empleado está en su sitio al principio y al final del turno y no traza ninguna ruta.
☰ → grupo Programación (SCHEDULING) → Mapa de geolocalización (Geolocation map).
Instrucciones paso a paso
Qué hay en la pantalla
| Elemento | Qué hace |
|---|---|
| Mapa | Marcas de los empleados y sus rutas |
| Filtros (Filters) | A quién mostrar y de qué período |
| Actualización automática (Automatic update) | El mapa recupera por sí solo las coordenadas más recientes |
| Actualizar (Update) | Actualizar la posición manualmente |
| Recenter map | Devolver el mapa al centro si lo ha desplazado con el dedo |
Si no hay marcas, aparece el aviso Los datos de geolocalización no están disponibles (Geolocation data is unavailable).
Filtros
Los filtros deciden lo principal: si está viendo la posición actual o el historial de desplazamientos.
| Filtro | Qué define |
|---|---|
| Proyecto (Project) | De quién mostrar los desplazamientos: de los empleados de qué proyecto |
| Período (Period) | Período de la consulta: De (From) y A (To). Ponga una fecha pasada y verá dónde estaba el empleado entonces |
| Empleados (Employees) | Selección de personas concretas o Todos los empleados (All employees) |
| Modo de visualización (Display mode) | Mostrar el último punto (Show the last point): solo la última marca; Ruta (Route): toda la ruta del período elegido |
Abajo, Restablecer (Reset) borra la selección y Aplicar filtros (Apply filters) la aplica.
El modo Ruta es precisamente el historial de desplazamientos: el sistema une las marcas del período en una ruta.
Posibles problemas y soluciones
| Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Los datos de geolocalización no están disponibles | No hay nadie en turno o el período elegido está vacío | Compruebe si hay turnos iniciados y revise el período en los filtros |
| El empleado está en turno, pero no aparece en el mapa | El permiso del teléfono se concedió como «mientras se usa la aplicación» | Hace falta el modo «siempre»; de lo contrario el sistema pierde la posición cuando la aplicación está minimizada |
| Se ve un solo icono en lugar de una ruta | Está elegido el modo Mostrar el último punto | Cambie el Modo de visualización a Ruta |
| La ruta se interrumpe | En esos intervalos la aplicación estuvo cerrada sin acceso en segundo plano | Compruebe el permiso en el teléfono del empleado |
| La posición está desactualizada | La actualización automática está desactivada | Active la Actualización automática o pulse Actualizar |
| La sección no está en el menú | Ha entrado como empleado o el módulo no está conectado | El mapa lo ven el responsable, el administrador y el propietario, siempre que esté activado el módulo de control del lugar de trabajo |
Preguntas frecuentes (FAQ)
Pregunta: ¿Se puede ver dónde estuvo un empleado ayer? Respuesta: Sí. En los filtros indique el período y active Modo de visualización → Ruta.
Pregunta: ¿Se ve a los empleados que no están en turno? Respuesta: No. La posición se transmite solo durante un turno iniciado.
Pregunta: ¿Hace falta un módulo aparte? Respuesta: Sí, el control del lugar de trabajo. Sin él el mapa se queda vacío.
Pregunta: ¿En qué se diferencia Mostrar el último punto (Show the last point) de Ruta (Route)? Respuesta: Lo primero muestra el último punto conocido; lo segundo, todo el recorrido del período elegido.
Pregunta: ¿Por qué un empleado tiene posición y otro no? Respuesta: Casi siempre es cuestión del permiso del teléfono: hace falta «siempre» y no «mientras se usa la aplicación».
Pregunta: ¿Ve el empleado que se rastrea su posición? Respuesta: Sí. El teléfono pide permiso y, al iniciar el turno, la aplicación avisa expresamente de que se activará el rastreo en segundo plano.