El módulo Previsión agrega la pestaña Demanda de carga en los Horarios de los tipos Avanzado y Por disponibilidad. Permite establecer la necesidad de personal por horas, cargar CSV con datos históricos de carga y utilizar la opción Extender según la carga al extender el Horario.
La pestaña Demanda de carga no esta disponible sin el módulo Previsión.
Como activar/desactivar el módulo
Módulos → Previsión → interruptor.
Costo
$0/mes + $2/Empleado/mes. Periodo de prueba: hasta 60 días.
Como utilizar demanda de carga
Apertura
Parámetros de demanda
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Duración mínima del turno | Duración mínima del Turno |
| Duración máxima del turno | Duración máxima del Turno |
| Cobertura mínima | Nivel mínimo de cobertura de personal (%) |
| Cobertura máxima | Nivel máximo (%) |
Ingresó de datos manualmente
Haga clic en Subir → panel Import Carga Statistic:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Paso (minutos) | Resolución temporal (60 = un valor por hora) |
| Demanda grid (0–23) | Cantidad de Empleados para cada hora |
| Acción con datos recurrentes | Replace — sobrescribir; Skip — conservar |
Carga desde CSV
Crear una plantilla de turnos
Activo el interruptor en la parte inferior de la pestaña — el sistema propondrá automáticamente plantillas de Turnos basadas en los datos de demanda.
Como afecta la demanda al Horario
Después de la configuración, el motor de generación:
– Calcula la cantidad necesaria de Empleados en cada franja
– Genera Turnos en el rango Min–Max de cobertura
– Marca los periodos por debajo del mínimo para revisión
Artículos relacionados
- Resumen del sistema modular
- Creación del primer Proyecto y Horario
- Horas de trabajo de los Empleados
- Configuración salarial
- Gestión de Proyectos
Preguntas frecuentes
P: Activo Previsión pero no hay página nueva.
R: Es normal — la función solo esta en el asistente de Horarios. Abra o edite un Horario de tipo Avanzado o Por disponibilidad → Paso 3 → pestaña demanda de carga.
P: ¿Funciona con Horarios de tipo Básico?
R: No. Solo Avanzado y Por disponibilidad.
P: ¿Previsión crea Turnos automáticamente?
R: No — establece los objetivos. Los Turnos se crean al ejecutar la autogeneración.
P: La pestaña demanda de carga no se muestra.
R: Asegúrese de que: 1) el módulo Previsión esta activado; 2) el tipo de Horario es Avanzado o Por disponibilidad (en Básico/Preestablecido/Empty esta pestaña no esta disponible).
P: ¿En que formato cargar el CSV con datos de carga?
R: Descargue la plantilla mediante el botón Descargar en la pestaña demanda de carga — complétela según el ejemplo (fila = fecha, columna = hora).
P: ¿Que significan «Cobertura mínima» y «Cobertura máxima»?
R: El porcentaje mínimo y máximo de cobertura de la necesidad de personal. El sistema intenta generar el Horario dentro de este rango.
P: ¿Previsión es adecuado para un restaurante o minorista?
R: Si. Cualquier negocio con carga predecible — retail, cafeteria, centro de llamadas, entregas — puede usar datos históricos para planificar Turnos.
P: ¿Que sucede si se cargan datos de fechas futuras?
R: El sistema los usa como objetivos para la planificación. Los datos históricos proporcionan pronósticos más precisos.
P: ¿Se puede usar Previsión para un Horario Básico?
R: No. Demanda de carga solo esta disponible para Horarios de tipo Avanzado y Por disponibilidad.
P: ¿Cuanto cuesta Previsión para un equipo de 15 personas?
R: $0 + $2 x 15 = $30 al mes.
P: ¿Que es «Paso (minutos)» al ingresar datos?
R: La resolución temporal de los datos. Step = 60 significa un valor por hora. Step = 30 — un valor cada 30 minutos.
P: ¿Como actualizar los datos de carga de un Horario ya creado?
R: Horarios → lápiz → pestaña Demanda de carga → cargue un nuevo CSV o actualice manualmente.
P: ¿El Horario se recalcula automáticamente después de actualizar los datos de carga?
R: No. Después de actualizar los datos, es necesario volver a ejecutar la generación del Horario.
P: ¿Cual es la diferencia entre el Planificador de carga por hora y la carga de CSV?
R: El Planificador de carga por hora es una herramienta visual para el ingresó manual de carga por horas directamente en la interfaz. La carga de CSV es para importar datos históricos desde un archivo. Ambas herramientas se encuentran en la pestaña demanda de carga (requiere el módulo Previsión).
P: ¿Previsión tiene en cuenta la disponibilidad de los Empleados?
R: Si, al usar un Horario de tipo Por disponibilidad. El sistema considera tanto los datos de carga como la disponibilidad de los Empleados al generar.