Pronosticos

El módulo Previsión agrega la pestaña Demandaa de carga en los Horarios de los tipos Avanzado y Por disponibilidad. Permite establecer la necesidad de personal por horas, cargar CSV con datos históricos de carga y utilizar la opción Extender según la carga al extender el Horario.

Como activar/desactivar el módulo

Módulos → Previsión → interruptor.

Costo

$0/mes + $2/Empleado/mes. Periodo de prueba: 30 días.

Como utilizar Demandaa de carga

Apertura

Parámetros de demanda

Ingresó de datos manualmente

Haga clic en Subir → panel Import Carga Statistic:

Carga desde CSV

Create Plantillas de turnos

Activo el interruptor en la parte inferior de la pestaña — el sistema propondra automáticamente plantillas de Turnos basadas en los datos de demanda.

Como afecta la demanda al Horario

Después de la configuración, el motor de generación:
– Calcula la cantidad necesaria de Empleados en cada franja
– Genera Turnos en el rango Min–Max de cobertura
– Marca los periodos por debajo del minimo para revisión

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Preguntas frecuentes

P: Activo Previsión pero no hay página nueva.
R: Es normal — la función solo esta en el asistente de Horarios. Abra o edite un Horario de tipo Avanzado o Por disponibilidad → Paso 3 → pestaña Demandaa de carga.

P: ¿Funciona con Horarios de tipo Básico?
R: No. Solo Avanzado y Por disponibilidad.

P: ¿Previsión crea Turnos automáticamente?
R: No — establece los objetivos. Los Turnos se crean al ejecutar la autogeneracion.

P: La pestaña Demandaa de carga no se muestra.
R: Asegúrese de que: 1) el módulo Previsión esta activado; 2) el tipo de Horario es Avanzado o Por disponibilidad (en Básico/Preestablecido/Empty esta pestaña no esta disponible).

P: ¿En que Formararato cargar el CSV con datos de carga?
R: Descargue la plantilla mediante el boton Descargar en la pestaña Demandaa de carga — completela según el ejemplo (fila = fecha, columna = hora).

P: ¿Que significan «Cobertura mínima» y «Cobertura máxima»?
R: El porcentaje minimo y máximo de cobertura de la necesidad de personal. El sistema intenta generar el Horario dentro de este rango.

P: ¿Previsión es aDiezuado para un restaurante o minorista?
R: Si. Cualquier negocio con carga predecible — retail, cafeteria, centro de llamadas, entregas — puede usar datos históricos para planificar Turnos.

P: ¿Que sucede si se cargan datos de fechas futuras?
R: El sistema los usa como objetivos para la planificación. Los datos históricos proporcionan pronosticos más precisos.

P: ¿Se puede usar Previsión para un Horario Básico?
R: No. Demandaa de carga solo esta disponible para Horarios de tipo Avanzado y Por disponibilidad.

P: ¿Cuanto cuesta Previsión para un equipo de 15 personas?
R: $0 + $2 x 15 = $30 al mes.

P: ¿Que es «Paso (minutos)» al ingresar datos?
R: La resolución temporal de los datos. Step = 60 significa un valor por hora. Step = 30 — un valor cada 30 minutos.

P: ¿Como actualizar los datos de carga de un Horario ya creado?
R: Horarios → lápiz → pestaña Demandaa de carga → cargue un nuevo CSV o actualice manualmente.

P: ¿El Horario se recalcula automáticamente después de actualizar los datos de carga?
R: No. Después de actualizar los datos, es necesario volver a ejecutar la generación del Horario.

P: ¿Cual es la diferencia entre el Planificador de carga por hora y la carga de CSV?
R: El Planificador de carga por hora es una herramienta visual para el ingresó manual de carga por horas directamente en la interfaz. La carga de CSV es para importar datos históricos desde un archivo. Ambas herramientas se encuentran en la pestaña Demandaa de carga (requiere el módulo Previsión).

P: ¿Previsión tiene en cuenta la disponibilidad de los Empleados?
R: Si, al usar un Horario de tipo Por disponibilidad. El sistema considera tanto los datos de carga como la disponibilidad de los Empleados al generar.