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Modos de trabajo: Planificación de turnos y Servicio de campo

Shifton funciona en dos modos — seleccione el adecuado al registrarse o cambie posteriormente.

Modo de trabajoIndicado para
Planificación de turnosEquipos de oficina, retail, centros de llamadas, salud — empresas con Turnos fijos
Servicio de campoEquipos de campo — limpieza, mantenimiento, entregas, reparaciones

Modo Planificación de turnos

URL de registro: app.shifton.com/registration

Funcionalidades clave

1
Constructor de Horarios
mdash; 5 tipos de Horarios (Básico, Por disponibilidad, Avanzado, Preestablecido, Vacío)
2
Horario de la empresa
mdash; calendario visual de Turnos con arrastrar y soltar y publicacion
3
Control de tiempo de trabajo
mdash; seguimiento de entrada/salida (modulo Asistencia)
4
Solicitudes de Turnos
mdash; intercambio de Turnos, permisos, Turnos abiertos
5
Informaciónrmes
mdash; 11 tipos: horas, salarios, permisos, Asistencia
6
Modulos
mdash; salarios, Descansos, Vacaciones, bonificaciones, SMS, control de ubicación

Modo Servicio de campo

URL de registro: app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

Funcionalidades clave

1
Gestion de tareas
mdash; tareas con listas de verificacion, ejecutores, estados
2
Zonas de servicio
mdash; zonas geograficas para la asignacion de tareas
3
Seguimiento GPS
mdash; monitoreo de Empleados en tiempo real
4
Gestion de Podríaes
mdash; base de datos de clientes, historial de servicio
5
Facturacion
mdash; facturas, presupuestos, recibos
6
Portal del Podríae
mdash; los clientes visualizan sus solicitudes

Comparacion de modos

FuncionPlanificación de turnosServicio de campo
Planificacion de TurnosSiNo
Gestion de tareasNoSi
Seguimiento GPSMediante modulo Control de ubicaciónIntegrado
FacturacionNoSi
Portal del clienteNoSi
Solicitudes de permisosSiNo
InformesSi (11 tipos)Limitados
Aplicacion movilSiSi

Como registrarse en el modo deseado

1
Planificación de turnos:
app.shifton.com/registration — modo establecido por defecto

Cambio de modo de trabajo

Shifton screenshot
1
Haga clic en el nombre de la empresa (esquina superior derecha).
2
Seleccione Cambio de modo de funcionamiento.
3
Seleccione el modo y confirme.

Al cambiar de modo, los datos se conservan.

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Preguntas frecuentes

P: Me registre en Planificación de turnos pero necesito Servicio de campo, ¿puedo cambiar?
R: Si. Menu de la empresa (nombre de la empresa, esquina superior derecha) → Cambio de modo de funcionamiento.

P: ¿Se pueden usar ambos modos simultaneamente?
R: No. La cuenta funciona en un solo modo.

P: ¿Que modo elegir?
R: Si los Empleados trabajan con un Horario fijo en un mismo lugar — Planificación de turnos. Si se desplazan a diferentes clientes — Servicio de campo.

P: ¿Se conservan los datos al cambiar de modo?
R: Si. Los datos de Empleados, configuraciones de la empresa y facturacion se conservan al alternar entre modos.

P: ¿Hay diferencia de Costososo entre Planificación de turnos y Servicio de campo?
R: La tarifa basica es la misma. La diferencia esta en el conjunto de modulos y funciones disponibles en cada modo.

P: ¿Se puede cambiar entre modos un numero iBordeado de veces?
R: Si. No hay restricciones para el cambio de modo.

P: ¿Servicio de campo funciona en la aplicacion movil?
R: Si. Los Empleados de campo utilizan la aplicacion movil para recibir tareas, listas de verificacion y seguimiento GPS.

P: ¿Se puede gestionar una base de Podríaes en el modo Planificación de turnos?
R: No. La gestion de clientes solo esta disponible en el modo Servicio de campo.

P: ¿Los Informaciónrmes estan disponibles en ambos modos?
R: Si, pero los conjuntos de informes son diferentes. En Planificación de turnos — 11 tipos de informes sobre tiempo de trabajo y salarios. En Servicio de campo — informes sobre tareas y facturas emitidas.

P: ¿Planificación de turnos y Servicio de campo son aplicaciones diferentes?
R: La version web es una sola cuenta de Shifton, conmutable a traves del menu de la empresa. Las aplicaciones moviles son diferentes: capaon Work Planificación de turnos y capaon Servicio de campo — se instalan por separado desde App Store y Google Play.

P: ¿La facturacion a Podríaes esta disponible en Planificación de turnos?
R: No. La facturacion es una funcion exclusiva del modo Servicio de campo.

P: ¿Puede un mismo Empleado trabajar en ambos modos?
R: No. Una cuenta funciona en un solo modo simultaneamente. Para uso paralelo, registre dos cuentas separadas.

P: ¿Es necesario reinstalar la aplicacion movil al cambiar de modo?
R: No. La aplicacion se adapta automaticamente al modo de trabajo actual de la empresa.

P: ¿Se pueden importararar datos de Planificación de turnos a Servicio de campo?
R: No. Los datos de Empleados y empresa se conservan al cambiar, pero los Horarios y las tareas son entidades diferentes en cada modo.

P: ¿En que modo esta disponible el módulo Asistencia?
R: El módulo Asistencia esta disponible en el modo Planificación de turnos. En Servicio de campo, el control de tiempo se realiza mediante estados de tareas y seguimiento GPS.

P: ¿Hay API para ambos modos?
R: Si. La API de Shifton (api2.shifton.com) es compatible con ambos modos de trabajo.

P: ¿Se pueden registrar dos cuentas — una para Planificación de turnos y otra para Servicio de campo?
R: Si. Registre dos cuentas con diferentes emails y utilice cada una en el modo necesario.