El registro se realiza en tres pasos: primero indica quién es usted — empleador o empleado —, luego elige el producto y solo después rellena el formulario. No hace falta confirmar el correo electrónico: tras enviar el formulario, entra directamente en su cuenta.
Instrucciones paso a paso
Paso 1. Quién es usted
Abra app.shifton.com/registration. En la primera pantalla hay dos opciones:
- Soy un empleador (I am an employer) — seleccionada por defecto. Esta vía crea una empresa nueva y usted se convierte en su propietario.
- Soy un empleado (I am an employee) — para quienes han sido invitados a una empresa ya existente. Esta vía no permite registrar una empresa: al elegirla, verá el mensaje «Póngase en contacto con su dirección para enviarle una invitación para acceder a los datos de la empresa». Los empleados solo entran en Shifton por invitación del propietario o de un administrador.
Pulse Continuar (Continue).
Así se ve la pantalla para el empleado: el formulario de registro no se abre, y puede volver al registro de la empresa con el botón Soy un empleador:
Paso 2. Qué producto
A continuación, la elección entre los dos productos de Shifton. Antes se usaban direcciones de registro distintas para esto; ahora el producto se elige aquí mismo, con el botón situado bajo la descripción.
| Producto | Para quién | Qué incluye |
|---|---|---|
| Trabajo de oficina (Office work) — sistema de planificación y gestión de empleados | Centros de llamadas, tiendas, cafeterías y restaurantes, bancos, hospitales | Horarios, descansos, previsión, control de ubicación, informes, solicitudes de baja médica, vacaciones y tiempo libre, bonificaciones y deducciones |
| Servicio de campo (Field services) — coordinación de especialistas sobre el terreno | Limpieza, reparaciones y otros trabajos de campo | Tareas, listas de verificación, clientes, inventario, facturas, mapas de ubicación de los empleados, informes |
En la lista de funciones del servicio de campo, algunos puntos están marcados con un asterisco: son módulos de pago.
El producto elegido determina el modo de funcionamiento de la empresa. También puede cambiar de modo más adelante, en el menú Shifton, con la misma cuenta.
Paso 3. Formulario de registro
La persona que rellena el formulario se convierte en el propietario de la empresa.
| Campo | Descripción | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre de pila | Su nombre | Sí |
| Apellido | Su apellido | Sí |
| Correo electrónico | Dirección de correo electrónico | Uno de los dos |
| Teléfono | Número de teléfono con el código del país | Uno de los dos |
| Nombre de la empresa | Nombre de su organización | No |
| Código promocional | Si lo recibió a través del programa de referidos | No |
| Contraseña | Contraseña para iniciar sesión | Sí |
Bajo los campos de correo electrónico y teléfono hay una indicación: «Introduce tu dirección de correo electrónico o número de teléfono — al menos uno de ellos». Es decir, basta con uno de los dos; el teléfono le hará falta más adelante de todos modos, para invitar a los empleados.
Pulse Registro (Sign up).
Acceso con Google o Microsoft
En lugar de rellenar el formulario, puede entrar con una cuenta existente: el formulario tiene los botones Sign in with Google y Sign in with Microsoft. En ese caso no necesita inventar una contraseña: los datos se toman de la cuenta elegida.
Qué viene después
Inmediatamente después del registro:
- Funciones básicas están conectadas automáticamente y no se pueden desactivar: horarios, lista de empleados, panel de control.
- Un proyecto gratis. Los proyectos adicionales son de pago.
- Derechos de propietario de la empresa para quien rellenó el formulario: acceso completo a todos los ajustes, incluido el pago.
- Se inicia el período de prueba. En la cabecera aparece el contador verde Prueba gratuita (Free trial): tiene diez días para conocer el sistema y, completando las tareas de la lista, puede prolongar el período de prueba hasta 60 días. Más detalles en el artículo «Período de prueba y tareas».
Más información sobre lo que está disponible sin pagar y cuándo la empresa pasa a ser de pago, en el artículo «Plan gratuito».
Posibles problemas y soluciones
| Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
| No se puede pulsar Registro | No se han rellenado el nombre, el apellido o la contraseña, o no se ha indicado ni el correo ni el teléfono | Rellene los campos obligatorios; del correo y el teléfono basta con uno |
| Los empleados no reciben las invitaciones | El número de teléfono no está confirmado | Confirme el número en los ajustes del perfil |
| Se registró en el producto equivocado | En el segundo paso se eligió la otra opción | Cambie el modo de funcionamiento en el menú Shifton; no hace falta registrar una segunda empresa |
| Eligió «Soy un empleado» y no hay formulario | Los empleados no se registran por sí mismos, solo por invitación | Pida a su responsable que le envíe una invitación; el enlace para crear la cuenta llegará por correo |
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿El registro es gratuito? Respuesta: Sí. Los primeros diez empleados entran en «Funciones básicas» gratis; no se necesita tarjeta para registrarse.
Pregunta: ¿Es obligatorio indicar tanto el correo como el teléfono? Respuesta: No, basta con uno de los dos. El teléfono le hará falta más adelante, para la confirmación y el envío de invitaciones a los empleados.
Pregunta: ¿Es obligatorio el nombre de la empresa? Respuesta: No, este campo es opcional. Puede indicar o cambiar el nombre más adelante en los ajustes del perfil de la empresa.
Pregunta: ¿Se puede registrar con Google o Microsoft? Respuesta: Sí, el formulario tiene los botones Sign in with Google y Sign in with Microsoft.
Pregunta: ¿Cómo registrarse en el modo de servicio de campo? Respuesta: En el segundo paso del registro, elija Servicio de campo. Ya no se necesita una dirección aparte para eso.
Pregunta: ¿Hay que confirmar el correo electrónico? Respuesta: No. Tras enviar el formulario, entra directamente en su cuenta.
Pregunta: ¿Quién se convierte en propietario de la empresa? Respuesta: La persona que rellenó el formulario. Recibe acceso completo a todos los ajustes, incluido el pago.
Pregunta: Soy empleado. ¿Cómo me registro? Respuesta: Por su cuenta, de ninguna manera: la empresa solo la registra el propietario. Pida a su responsable que le envíe una invitación; en el correo habrá un enlace para crear su cuenta.
Pregunta: ¿Se pueden gestionar varias empresas? Respuesta: Sí. Registre la segunda empresa con la misma dirección de correo: en el menú Shifton aparecerá una opción para cambiar entre empresas.
Pregunta: ¿Dónde se indican el país y el sector? Respuesta: En el formulario de registro no existen esos campos. Puede rellenarlos después de entrar, en los ajustes del perfil de la empresa.
Pregunta: ¿Se puede usar un código promocional? Respuesta: Sí, hay un campo específico para ello en el formulario. Los códigos promocionales se distribuyen a través del programa de referidos.
Pregunta: ¿Qué incluye «Funciones básicas»? Respuesta: Horarios, lista de empleados y panel de control, más un proyecto gratuito. No se puede desactivar.
Pregunta: ¿Hay aplicación móvil? Respuesta: Sí, para iOS y Android.