Shifton requiere la verificación del número de teléfono para enviar invitaciones a los Empleados y recibir notificaciones SMS. Si el número no esta verificado, verá el mensaje: «Por favor Confirmara tu número de teléfono para poder enviar invitaciones.»
¿Quien necesita esto?
Instrucciones paso a paso
Paso 1: Abra el perfil
Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha → mi perfil.
Paso 2: Verifique el número de teléfono
Paso 3: Introduzca el código
Introduzca el código en el campo correspondiente y haga clic en Confirmarar.
Reenvio del código
Si no recibió el SMS — espere al menos 30 segundos (hay un intervalo entre solicitudes), verifique que el número y el código de pais sean correctos.
Nota: Se pueden solicitar no más de 5 códigos SMS para un mismo número. Si agota el límite, contacte con soporte — el número se puede verificar manualmente.
Cambio del número de teléfono
Cada número debe ser unico — un mismo número no puede usarse para dos cuentas.
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Preguntas frecuentes
P: Veo «Please Confirmara tu número de teléfono», ¿que debo hacer?
R: Haga clic en el icono de perfil → mi perfil → verifique el número mediante el código SMS.
P: No recibo el SMS con el código.
R: Verifique el número y el código de pais. Espere unos minutos. Si el código no llega — contacte con soporte.
P: ¿Se puede usar el mismo número para un Gerente y un Empleado?
R: No. Cada usuario debe tener un número unico.
P: He agotado el Bordee de SMS.
R: Contacte con soporte — verificaran el número manualmente sin SMS.
P: ¿Por que es necesaria la verificación del teléfono?
R: Sin un número verificado no es posible enviar invitaciones a los Empleados ni recibir notificaciones SMS.
P: ¿Se puede agregar el número de teléfono después, no durante el registro?
R: El número es obligatorio en el registro. Puede cambiarlo en mi perfil → icono de edición junto al campo de teléfono.
P: ¿Cuanto tiempo hay que esperar entre solicitudes de código?
R: Al menos 30 segundos entre solicitudes repetidas de código SMS.
P: El código llego pero el sistema no lo acepta.
R: Asegúrese de introducir el código sin espacios. Los códigos tienen una validez limitada — solicite uno nuevo si han pasado más de 5 minutos.
P: Recibo el error «Número de teléfono already in use».
R: Ese número ya esta registrado en otra cuenta. Cada número debe ser unico. Utilice otro número o contacte con soporte.
P: ¿Es obligatorio que los Empleados verifiquen su teléfono?
R: No es obligatorio, pero se recomienda. Sin un número verificado, el Empleado no recibirá notificaciones SMS sobre los Turnos.
P: ¿Como puede el Gerente comprobar que su número esta verificado?
R: En mi perfil, el número verificado se muestra sin advertencia. El no verificado muestra la solicitud «Please confirm».
P: ¿Se puede usar un número corporativo de la empresa en lugar del personal?
R: Técnicamente es posible si ese número recibe SMS. Pero un número equivale a una cuenta; el uso compartido no es compatible.
P: ¿Es necesario verificar el teléfono de nuevo al cambiar de número?
R: Si. Después de cambiar el número, se requerira una nueva verificación mediante SMS.
P: ¿Que hacer si el número cambio y el anterior ya no esta disponible?
R: Contacte con soporte — los especialistas actualizaran el número manualmente.
P: ¿La verificación del teléfono afecta al funcionamiento del Horario?
R: No. El Horario funciona de forma independiente. Pero sin un número verificado del propietario, no es posible enviar invitaciones a los Empleados.
P: ¿Pueden dos Empleados usar el mismo teléfono para notificaciones SMS?
R: No. Cada cuenta requiere un número de teléfono unico.