Perfil del empleado: Notificaciones

La pestaña Notificaciones gestiona cómo y cuándo el empleado recibe notificaciones sobre eventos en Shifton: cuatro canales y diez tipos de notificaciones.

¿Qué es esto?

Solo el empleado puede cambiar sus propias configuraciones de notificación. Los administradores y gerentes solo pueden ver estas configuraciones, pero no pueden modificarlas para otros empleados.

Instrucciones paso a paso

Paso 1: Abra la pestaña Notificaciones

Vaya a la página Empleados, haga clic en el nombre del empleado y seleccione la pestaña Notificaciones.

Paso 2: Canales de notificación

Canal	Descripción
E-Mail	Notificaciones al email
Push	Notificaciones push en el navegador o la aplicación móvil
Text/SMS	Mensajes SMS al teléfono (puede implicar costos adicionales)
Telegram	Mensajes a través de Telegram (requiere conectar la cuenta)

Paso 3: Tipos de notificaciones

Tipo de notificación	Descripción	Disponible para
Newsletter	Noticias de la empresa y actualizaciones de Shifton	Todos
Solicitudes de intercambio/renuncia	Solicitudes de intercambio o abandono de turno	Todos
Actualizaciones de horario	Cambio o publicación del horario	Todos
Cambiar la contraseña	Confirmación al cambiar la contraseña	Todos
Late employees notification	El empleado no se registró a tiempo	Solo gerentes
Salida anticipada notification	El empleado finalizó el turno antes de tiempo	Solo gerentes
Empleado leaving location	El empleado abandonó el lugar de trabajo	Solo gerentes
inicio de turno/end	Recordatorios de inicio o finalización de turno	Todos
Cambiar recuerdos	Recordatorio antes del turno (configurable: horas)	Todos
Descanso reminder	Recordatorio de descanso (configurable: minutos)	Todos

Paso 4: Configure los recordatorios temporales

Tipo	Configuración	Ejemplo
Cambiar recuerdos	Cantidad de horas antes del inicio del turno	2 — 2 horas antes del turno
Descanso reminder	Cantidad de minutos antes del descanso	15 — 15 minutosutosutos antes

Paso 5: Haga clic en Guardar.

Preguntas frecuentes

¿Los empleados pueden modificar su propia configuración de notificaciones?
Sí — a través de su perfil.

¿Cómo conectar Telegram?
El empleado debe conectar su cuenta de Telegram a través de la configuración del perfil en Shifton.

¿Se pueden desactivar todas las notificaciones?
Sí. Se recomienda dejar al menos Actualizaciones de horario.

Las notificaciones Prensa no funcionan.
Pida al empleado que permita las notificaciones push en la configuración del navegador o dispositivo.

¿Qué canales de notificación están disponibles en capaon?
Email, notificaciones push (navegador/aplicación), SMS (requiere módulo SMS Notificaciones) y Telegram.

¿Se puede configurar las notificaciones por el empleado?
No. El Administrador solo puede ver qué notificaciones ha seleccionado el empleado, pero no puede cambiarlas.

¿Qué tipo de notificación recibe el gerente cuando un empleado llega tarde?
El gerente recibe una notificación del tipo «Late llegada» — con la configuración Record Llegada tarde Tiempo activada en el módulo Asistencia.

Notificación «Recordatorio de turno» — ¿cuántas horas antes llega?
Se configura manualmente en el campo Cambiar recuerdos — indique la cantidad de horas antes del inicio del turno.

¿Se pueden recibir notificaciones solo en días laborales?
No. El sistema no admite filtrado de notificaciones por día de la semana.

¿Las notificaciones de Telegram se diferencian de las notificaciones Prensa?
Sí. Las notificaciones de Telegram llegan al mensajero y funcionan sin tener instalada la aplicación móvil de Shifton.

El empleado no recibe notificaciones SMS.
Verifique tres condiciones: el módulo SMS Notificaciones está activado, los SMS están habilitados en Básico Configuración de la empresa y en el perfil del empleado está indicado el número de móvil con código de país.

¿El gerente recibe notificaciones de todos los empleados o solo de los suyos?
Solo de los empleados de los proyectos donde el gerente está asignado.

¿Las notificaciones funcionan en la aplicación móvil?
Sí. Las notificaciones push funcionan tanto en el navegador como en la aplicación móvil de Shifton.

¿Se puede configurar una notificación al publicar el horario?
Sí. El tipo Actualizaciones de horario notifica al empleado al publicar o modificar el horario.

P: ¿Cómo conectar las notificaciones de Telegram para un empleado?
R: El empleado debe abrir su perfil → configuración → conectar la cuenta de Telegram a través de un enlace especial.

P: ¿Se puede configurar un recordatorio un día antes del turno?
R: Sí. En el campo Cambiar recuerdos indique 24 horas — el empleado recibirá la notificación un día antes del inicio del turno.

P: Notificaciones de retraso — ¿quién las recibe?
R: Solo los gerentes del proyecHacernde trabaja el empleado retrasado. El empleado no recibe notificaciones sobre su propio retraso.

P: ¿Las notificaciones SMS son de pago?
R: Sí. El costo es de $0,20–$0,70 por SMS dependiendo del país del destinatario. No hay tarifa fija. El módulo se activa por separado.

P: ¿Cómo desactivar todas las notificaciones para un empleado específico?
R: Abra el perfil del empleado → pestaña Notificaciones → desActivo todos los interruptores para todos los canales → Guardar.