Vahetus rakenduses ei ole kohtuotsus. Kui te ei saa tööle tulla, võite selle anda üldisesse nimekirja, vahetada kolleegiga, anda üle konkreetsele inimesele, paluda teist aega või töötada ainult osa sellest. Kõik see käib telefonist, ühe kolme punkti tagant.
Nende toimingute õigused annab juht ajakava seadetes, seetõttu on valikute hulk eri töötajatel erinev. Kui teil on neid vähem, vaadake artikli lõpus olevat jaotist „Miks toimingud puuduvad“.
Samm-sammuline juhend
Kust toiminguid leida
Avage Ajakava (alumise riba teine ikoon) ja puudutage oma vahetust — avanevad Vahetuse üksikasjad (Shift details). Ülal paremas nurgas on kolm punkti: need avavad paani Valige tegevus (Select action).
| Toiming | Millal seda vaja läheb |
|---|---|
| Liiguta avatud vahetustele (Move to Open Shifts) | Te ei saa tööle tulla ja pole tähtis, kes teid asendab |
| Vahetuse vahetuse taotlus (Shift Swap Request) | Soovite kolleegiga vahetust vahetada |
| Shifti muutmise taotlus (Shift edit request) | Tulete tööle, aga teisel ajal |
| Vahetuse tühistamise taotlus (Shift drop request) | Teate täpselt, kes teid asendab |
| Taotlus vahetuse jagamiseks (Request to split a shift) | Töötate osa vahetusest ja ülejäänu annate ära |
Esimesed neli punkti on Päringud ja nende teekond on erinev.
Vahetamine ja üleandmine käivad kolleegi kaudu: kõigepealt on vaja selle inimese nõusolekut, kellele vahetust pakute, ja alles seejärel, kui ajakavas on juhi kinnitus sisse lülitatud, tuleb juhi otsus. Kuni kolleeg ei ole nõustunud, taotlus edasi ei liigu ja midagi ei muutu.
Aja muutmine ja jagamine on adresseeritud ainult juhile. Avatud vahetustele liigutamine rakendub kohe, kui kinnitamine on välja lülitatud.
Liiguta avatud vahetustele
Vahetus läheb üldisesse nimekirja ja selle võib võtta igaüks, kellel seadete järgi on see lubatud.
1. Kolm punkti → Liiguta avatud vahetustele.
2. Rakendus küsib Oled sa kindel? (Are you sure?) — kinnitage.
3. Vahetus kaob teie omade hulgast ja ilmub ajakava ekraanil režiimi Avatud vahetused (Open Shifts).
Kuni keegi vahetust ei võta, jääb see peremeheta: päeva loenduris läheb see vahetusena arvesse, aga töötajat selle taga ei ole.
Vahetuste vahetamine
1. Kolm punkti → Vahetuse vahetuse taotlus.
2. Avaneb ekraan Vaheta vahetust (Swap shift) kolleegide vahetuste nimekirjaga: kuupäev, kellaaeg, nimi ja malli nimetus.
3. Valige vahetus, mille vastu soovite vahetada, ja saatke taotlus.
4. Oodake kolleegi vastust: taotlus jõuab temani ja ilma tema nõusolekuta vahetust ei toimu.
5. Kui ajakavas on juhi kinnitus sisse lülitatud, läheb taotlus pärast kolleegi nõusolekut juhile.
Nimekirjas on ainult need vahetused, millega vahetamine üldse võimalik on: sama ajakava teiste töötajate vahetused. Kui juht lubas vahetamise ainult ametikoha piires, jäävad alles teie ametikohaga kolleegid.
Vahetuse aja muutmine
1. Kolm punkti → Shifti muutmise taotlus.
2. Avaneb Aja muutmise aega (Change of time): kuupäev, algusaeg, lõpuaeg.
3. Väljal Sõnum (Message) selgitage põhjust — juht näeb seda koos taotlusega.
4. Saatke ära.
Vahetus jääb teie omaks: muutuvad ainult tunnid ja alles pärast heakskiitu.
Vahetuse üleandmine
1. Kolm punkti → Vahetuse tühistamise taotlus.
2. Avaneb Vaheta vahetust (Transfer shift).
3. Väljal Valige töötajad (Select employees) märkige, kellele vahetust pakute — võite valida mitu.
4. Saada päring (Send request).
5. Oodake, kuni keegi neist nõustub: ilma nõusolekuta jääb vahetus teie omaks.
Erinevus avatud vahetustest: siin nimetate konkreetseid inimesi, mitte ei anna vahetust kõigile. Taotlus jõuab just nendeni ja alles pärast kellegi nõusolekut liigub edasi — juhile, kui tema peab kinnitama.
Vahetuse jagamine
Seda on vaja siis, kui saate töötada osa vahetusest.
1. Kolm punkti → Taotlus vahetuse jagamiseks.
2. Avaneb Jaotatud vahetus (Split shift) koos vihjega: jagage vahetus, et valida oma tööaeg ja saata ülejäänu avatud vahetustesse.
3. Liuguriga määrake jagamiskoht.
4. Valige, kumb kahest osast jääb teile ja kumb läheb avatud vahetustesse.
5. Saatke taotlus.
Mida saab kaardil endal muuta
Lisaks kolmele punktile on teie tulevasel vahetusel kaks välja: Asukoht (Location) ja Marks (Marks) plokis Üksikasjad (Details) ning nende all Salvesta (Save). Möödunud vahetusel neid välju ei ole.
Kaardi teine vaheleht on Boonused/Karistused/Ettemaksed (Bonuses/Penalties/Advances): mis on just selle vahetuse eest arvestatud ja kinni peetud.
Kuhu vastus jõuab
Vastused jõuavad jaotisse Sündmused (Events) — alumise riba neljas ikoon — ja Arhiiv (Archive) taotluste ekraanil. Vahetamisel ja üleandmisel tuleb vastuseid kaks: kõigepealt kolleegilt, seejärel juhilt, kui tema kinnitab. Taotluse sees endas on arutelu vaheleht: seal saate juhiga kirjavahetust pidada, ilma et peaksite taotlusest väljuma.
Miks toimingud puuduvad
See on kõige sagedasem kaebus ja põhjus on peaaegu alati üks kahest.
Esimene: toimingud on ajakava seadetes välja lülitatud. Iga toiming lülitatakse sisse eraldi lülitiga — juht teeb seda ajakava jaotises Põhiline teave. Kui need on välja lülitatud, jääb kolme punkti taha üks punkt viie asemel.
| Mis puudu on | Milline lüliti on vaja |
|---|---|
| Vahetuste vahetamine | Luba vahetuste vahetamist |
| Vahetuse üleandmine | Luba töötajatel vahetusi ära anda |
| Avatud vahetustele saatmine | Luba töötajatel võtta vahetusi lahtiste vahetuste nimekirjast |
| Avatud vahetuse võtmine | Luba töötajatel võtta vahetusi lahtiste vahetuste nimekirjast |
| Vahetuse jagamine | Luba töötajatel vahetusi jagada |
| Oma vahetus | Luba töötajatel luua oma vahetusi |
| Teiste vahetused ajakavas | Luba töötajatel näha kõiki vahetusi |
Osa samadest seadetest on projekti kaardil, vahetuste seadete plokis: need kehtivad korraga kõigile projekti ajakavadele.
Teine: ajakava on lõppenud. Ajakava kehtivusajast välja jäävate vahetuste puhul ei ole toiminguid üldse — kolm punkti ei avane. Juht peab ajakava pikendama.
On ka kolmas, harvem põhjus: vahetus on juba alanud või algab väga pea. Rakendus ei luba vahetust ära anda pool tundi enne tööle tulekut.
Võimalikud probleemid ja lahendused
| Probleem | Põhjus | Lahendus |
|---|---|---|
| Kolm punkti ei avane | Ajakava on lõppenud või vahetus on juba alanud | Paluge juhil ajakava pikendada; toimingud töötavad tulevaste vahetuste puhul |
| Nimekirjas on üks punkt viie asemel | Iseteeninduse lülitid on välja lülitatud | Juht lülitab vajalikud sisse ajakava jaotises Põhiline teave |
| Pole kellegagi vahetada | Nimekirjas ei ole sobivaid vahetusi | Vahetada saab ainult selle ajakava kolleegide vahetustega ja seade „ametikoha piires“ puhul sama ametikohaga |
| Vahetamine või üleandmine on saadetud, aga midagi ei juhtu | Ootame kolleegi vastust — ilma tema nõusolekuta taotlus edasi ei liigu | Tuletage kolleegile meelde: taotlus on tema taotluste hulgas |
| Taotlus on saadetud, aga vahetus ei ole muutunud | Juhi kinnitus on sisse lülitatud | Oodake otsust: see jõuab jaotisse Sündmused ja Arhiiv |
| Vahetus tuli tagasi | Juht lükkas taotluse tagasi | Tagasilükkamise põhjus tuleb koos vastusega — vaadake arutelu taotluse sees |
| Avatud vahetused on tühjad | Keegi ei ole midagi ära andnud või võtmine on keelatud | Kontrollige juhi juures avatud vahetuste võtmise lülitit |
| Jagamine ei ole saadaval | See on ajakavas välja lülitatud | Vaja on lülitit Luba töötajatel vahetusi jagada |
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Küsimus: Mille poolest erineb avatud vahetustele saatmine vahetuse üleandmisest? Vastus: Esimesel juhul läheb vahetus üldisesse nimekirja ja selle võtab igaüks, kes soovib. Teisel juhul nimetate konkreetseid inimesi ja taotlus jõuab just nendeni.
Küsimus: Kas saan töötada poole vahetusest ja ülejäänu ära anda? Vastus: Jah, selleks on Taotlus vahetuse jagamiseks: liuguriga valite jagamiskoha ja määrate, kumb osa avatud vahetustesse saadetakse.
Küsimus: Kas heakskiitu tuleb alati oodata? Vastus: Vahetamisel ja üleandmisel alati: kõigepealt on vaja selle kolleegi nõusolekut, kellele vahetust pakute. Seejärel, kui ajakavas on juhi kinnitus sisse lülitatud, otsustab veel ka juht. Avatud vahetustele saatmine rakendub kohe, kui kinnitamine on välja lülitatud.
Küsimus: Kolleeg ei vasta minu vahetamise taotlusele — mida teha? Vastus: Kuni tema ei ole nõustunud, ei liigu taotlus kuhugi ja vahetus jääb teie omaks. Tuletage talle meelde: taotlus on tema taotluste jaotises. Või tühistage taotlus ja pakkuge vahetust kellelegi teisele.
Küsimus: Miks minul vahetamise nuppu ei ole, aga kolleegil on? Vastus: Seaded määratakse iga ajakava kohta eraldi. Kui olete erinevates ajakavades, on toimingute hulgad erinevad.
Küsimus: Kas ma saan oma taotluse tühistada? Vastus: Jah, avage taotlus taotluste ekraanil — seal on Tühista päring (Cancel request).
Küsimus: Kes näeb minu sõnumit aja muutmise taotluses? Vastus: Juht, kes taotluse üle otsustab. Sõnum tuleb koos taotlusega.
Küsimus: Mis saab vahetusest, kui keegi seda avatud vahetustest ei võta? Vastus: See jääb avatud vahetuste nimekirja. Juht võib selle kellelegi käsitsi määrata või automaatselt ära jagada.
Küsimus: Kas ma saan oma vahetuse asukohta muuta? Vastus: Jah, tulevasel vahetusel on plokis Üksikasjad asukoha ja märgete väljad; pärast muutmist vajutage Salvesta.