Työntekijän profiili: Ilmoitukset

Opi määrittämään, mitä ilmoituksia työntekijä vastaanottaa ja mitä kanavia pitkin.

Mikä tämä on?

Vain työntekijä voi muuttaa omia ilmoitusasetuksiaan. Ylläpitäjät ja esimiehet voivat vain katsella näitä asetuksia, mutta eivät voi muuttaa niitä muille työntekijöille.

Edellytykset

Ennen ilmoitusten määrittämistä varmista:

Työntekijä on lisätty Shiftoniin
Sinulla on järjestelmänvalvojan (Administrator) käyttöoikeus
Sähköposti-ilmoituksia varten: työntekijällä on kelvollinen sähköpostiosoite tallennettuna
Telegram-ilmoituksia varten: työntekijä on yhdistänyt Telegram-tilinsä
SMS-ilmoituksia varten: työntekijällä on kelvollinen puhelinnumero tallennettuna

Vaiheittaiset ohjeet

Vaihe 1: Avaa Notifications-välilehti

Siirry Työntekijät-sivulle, napsauta työntekijän nimeä ja valitse Ilmoitukset-välilehti.

Vaihe 2: Ilmoituskanavat

Ilmoitukset voidaan toimittaa neljän kanavan kautta, jotka näkyvät asetustaulukon sarakkeina:

Kanava	Kuvaus
E-Mail	Ilmoitukset lähetetään työntekijän sähköpostiosoitteeseen
Push	Push-ilmoitukset lähetetään työntekijän selaimeen tai mobiililaitteeseen
Text/SMS	Tekstiviestit lähetetään työntekijän puhelinnumeroon
Telegram	Viestit lähetetään Telegram-sovelluksen kautta

Huomio SMS-ilmoituksista: Text/SMS-ilmoituksista voi aiheutua lisäkustannuksia Shifton-suunnitelmasi ja työntekijän alueen mukaan. Tarkista suunnitelmasi tiedot ennen SMS-ilmoitusten käyttöönottoa.

Vaihe 3: Ilmoitustyyppien määrittäminen

Jokainen taulukon rivi edustaa eri ilmoitustyyppiä. Ota käyttöön tai poista käytöstä kukin kanava ilmoitustyyppikohtaisesti valitsemalla vastaava valintaruutu.

Ilmoitustyyppi	Kuvaus	Käytettävissä
Newsletter	Yrityksen uutiset ja Shiftonin päivitykset	Kaikille työntekijöille
Swap/Drop Requests	Ilmoitukset, kun joku pyytää vuoron vaihtoa tai luopumista	Kaikille työntekijöille
Aikataulupäivitykset	Hälytykset, kun aikataulua muutetaan tai julkaistaan	Kaikille työntekijöille
Salasanan vaihto	Vahvistus, kun työntekijän salasana vaihdetaan	Kaikille työntekijöille
Late employees notification	Hälytys, kun työntekijä ei ole kirjautunut sisään ajoissa	Vain esimiehille
Aikainen lähtö notification	Hälytys, kun työntekijä kirjautuu ulos ennen vuoron päättymistä	Vain esimiehille
Employee leaving location	Hälytys, kun työntekijä poistuu työpaikalta vuoron aikana	Vain esimiehille
Vaihdon aloitus/end	Muistutukset, kun vuoro on alkamassa tai on päättynyt	Kaikille työntekijöille
Shift-muistutukset	Ennakkomuistutukset ennen vuoron alkua. Määritettävissä: aseta kuinka monta tuntia ennen vuoroa muistutus lähetetään	Kaikille työntekijöille
Taukomuistutus	Muistutus tauon pitämisestä vuoron aikana. Määritettävissä: aseta kuinka monta minuuttia ennen taukoa muistutus lähetetään	Kaikille työntekijöille

Vaihe 4: Ajastettujen muistutusten määrittäminen

vuoro-muistutukset– ja Taukomuistutus -muistutuksille voit asettaa ennakkoilmoitusajan:

Muistutustyyppi	Määritys	Esimerkki
Shift-muistutukset	Tuntien määrä ennen vuoron alkua	Aseta 2 saadaksesi muistutuksen 2 tuntia ennen vuoroa
Taukomuistutus	Minuuttien määrä ennen aikataulutettua taukoa	Aseta 15 saadaksesi muistutuksen 15 minuuttia ennen taukoaikaa

Vaihe 5: Tallenna muutokset

Ilmoitusasetusten määrittämisen jälkeen tallenna asetukset. Muutokset tulevat voimaan välittömästi.

Käyttöoikeudet

Rooli	Voiko nähdä Notifications-välilehden?	Voiko muokata ilmoitusasetuksia?
Administrator	Kyllä (kaikki työntekijät)	Kyllä (kaikki työntekijät)
Manager	Rajoitetusti	Rajoitetusti
Employee	Vain omat ilmoitukset	Vain omat ilmoitukset

Usein kysytyt kysymykset

K: Voivatko työntekijät muuttaa omia ilmoitusasetuksiaan?
V: Kyllä. Työntekijät voivat kirjautua sisään ja muokata omia ilmoitusasetuksiaan profiilissaan.

K: Mitkä ovat vain esimiehille tarkoitetut ilmoitukset?
V: Kolme ilmoitustyyppiä on käytettävissä vain esimiehille: “Late employees notification”, “Aikainen lähtö notification” ja “Employee leaving location”. Nämä auttavat esimiehiä seuraamaan läsnäoloa ja sijaintimääräysten noudattamista reaaliajassa.

K: Maksavatko SMS-ilmoitukset lisää?
V: SMS-ilmoituksista voi aiheutua lisäkustannuksia tilaussuunnitelmasi ja vastaanottajan maan mukaan. Tarkista Shifton-suunnitelmasi tiedot SMS-hinnoittelusta.

K: Miten Telegram yhdistetään ilmoituksia varten?
V: Työntekijän täytyy yhdistää Telegram-tilinsä Shifton-profiilinsa asetuksissa. Yhdistämisen jälkeen Telegram on käytettävissä ilmoituskanavana.

K: Voinko poistaa kaikki ilmoitukset käytöstä yhdeltä työntekijältä?
V: Kyllä. Poista valinta kaikista kanavista kaikkien ilmoitustyyppien kohdalla. On kuitenkin suositeltavaa pitää ainakin Aikataulupäivitykset käytössä, jotta työntekijä pysyy ajan tasalla vuoroistaan.

Mahdolliset ongelmat ja ratkaisut

Ongelma	Syy	Ratkaisu
Työntekijä ei saa sähköposti-ilmoituksia	Sähköpostiosoite puuttuu tai on virheellinen työntekijän profiilissa	Tarkista ja päivitä sähköpostiosoite Yleistä tietoa -välilehdessä
Push-ilmoitukset eivät toimi	Työntekijä ei ole ottanut selaimen tai laitteen ilmoituksia käyttöön	Pyydä työntekijää sallimaan push-ilmoitukset selaimensa tai laitteensa asetuksissa
SMS-ilmoituksia ei toimiteta	Puhelinnumero puuttuu tai SMS ei sisälly suunnitelmaasi	Tarkista puhelinnumero ja Shifton-tilauksesi SMS-tuki
Telegram-ilmoitukset eivät toimi	Työntekijä ei ole yhdistänyt Telegram-tiliään	Pyydä työntekijää yhdistämään Telegram profiilinsa asetuksissa
Vain esimiehille tarkoitetut ilmoitukset eivät näy	Työntekijällä ei ole esimies- tai järjestelmänvalvojaroolia	Määritä asianmukainen rooli työntekijän Projects-välilehdessä tai pääkäyttöoikeustasolla
Vuoromuistutukset saapuvat liian aikaisin tai liian myöhään	Muistutusaikaa ei ole määritetty oikein	Säädä Shift-muistutukset- tai Taukomuistutus -kohtien tunti-/minuuttiasetuksia