Usein kysytyt kysymykset

Vastauksia suosituimpiin kysymyksiin Shiftonista: laskutus, moduulit, tiedot ja alustan yleiset toiminnot.

Kysymykset ja vastaukset

Laskutus ja hinnoittelu

K: Miten laskutus toimii vuoroonissa?
V: Shifton toimii jälkimaksulla — ensin käytetään, sitten maksetaan. Kuukausittain henkilökohtaiseen tiliin luodaan lasku. Summa riippuu kahdesta tekijästä: käyttöön otetuista moduuleista ja aktiivisten työntekijöiden määrästä (niiden, joilla oli vähintään yksi vuoro kuukauden aikana). Erittely ja laskuhistoria ovat nähtävissä Billing-osiossa.

K: Voiko moduulia kokeilla ennen maksamista?
V: Kyllä. Useimmat moduulit sisältävät 30 päivän ilmaisen kokeilujakson (Työpaikan sijainnin valvonta — 10 päivää). Luottokorttia ei tarvita. Kokeilujakson jälkeen moduulia ei poisteta automaattisesti käytöstä — lasku luodaan.

K: Mitä tapahtuu, jos maksu myöhästyy?
V: Yritys estetään maksamattoman laskun vuoksi. Pääsy palautetaan maksun suorittamisen jälkeen. Ota yhteyttä Shiftonin tukeen lisätietoja varten.

K: Voiko moduulin poistaa käytöstä milloin tahansa?
V: Kyllä. Moduulin voi poistaa käytöstä Modules-osiossa — se tehdään manuaalisesti. Moduuleja ei poisteta automaattisesti käytöstä.

Työntekijärajoitukset

K: Onko työntekijöiden vähimmäis- tai enimmäismäärää?
V: Shifton tukee minkä kokoisia yrityksiä tahansa. Tiukkaa minimiä ei ole. Erittäin suurella henkilöstöllä ota yhteyttä tukeen yritysvaihtoehtojen keskustelemiseksi.

K: Pitääkö ei-aktiivisista työntekijöistä maksaa?
V: Laskutus perustuu aktiivisiin työntekijöihin. Deaktivoituja tai irtisanottuja ei yleensä laskuteta.

Tiedot ja vienti

K: Voiko tietoja viedä vuoroonista?
V: Kyllä. Vienti on käytettävissä työvuorolistoille, läsnäolotiedoille ja työntekijätiedoille. Etsi vientipainikkeet vastaavista osioista tai ota yhteyttä tukeen massavientiä varten.

K: Missä muodossa tiedot viedään?
V: Yleensä CSV tai XLSX.

Kieli ja lokalisointi

K: Mitä kieliä vuoroon tukee?
V: Shifton tukee useita kieliä. Käyttöliittymän kieli vaihdetaan profiilin asetuksissa.

K: Voivatko eri työntekijät käyttää eri kieliä?
V: Kyllä, kukin työntekijä valitsee haluamansa kielen omassa profiilissaan itsenäisesti.

Aikavyöhykkeet

K: Miten vuoroon käsittelee aikavyöhykkeitä?
V: Kukin käyttäjä asettaa oman aikavyöhykkeensä profiilissa. Shifton näyttää kaiken ajan käyttäjän paikallisessa aikavyöhykkeessä. Yritys voi asettaa oletusaikavyöhykkeen uusille työntekijöille.

K: Entä jos työntekijät työskentelevät eri aikavyöhykkeillä?
V: Shifton tukee hajautettuja tiimejä. Kukin työntekijä näkee työvuorolistan omassa aikavyöhykkeessään.

Useiden yritysten hallinta

K: Voinko hallita useita yrityksiä vuoroonissa?
V: Kyllä. Yhtä tiliä voi yhdistää useisiin yrityksiin. Vaihtaminen tapahtuu “Vaihda yritys” -toiminnolla Shiftonin valikossa. Kunkin yrityksen tiedot ovat täysin erillisiä.

Yleiset kysymykset

K: Onko vuoroonilla mobiilisovellus?
V: Kyllä, iOS- ja Android-laitteille. Työntekijät voivat tarkastella työvuorolistoja, aloittaa ja lopettaa vuoroja, lähettää pyyntöjä ja vastaanottaa ilmoituksia.

K: Ovatko tietoni turvallisesti suojattuja?
V: Kaikki tiedot salataan siirron ja tallennuksen aikana. Pääsyä hallitaan roolipohjaisten oikeuksien kautta, ja kaikki muutokset kirjataan tapahtumalokiin.

K: Ei pääsyä laskutustietoihin — miksi?
V: Laskutus on käytettävissä vain omistajan tai ylläpitäjän roolille. Pyydä tilin omistajaa tarkistamaan tiedot.