Shifton Tâches vous permet de modifier le mot de passe de votre compte à tout moment, directement dans les paramètres du profil. Changer régulièrement de mot de passe aide à préserver la sécurité du compte et à protéger l’accès aux données de travail.
Comment ouvrir les paramètres de modification du mot de passe
- Cliquez sur l’icône avec vos initiales en haut de l’interface (l’icône la plus à droite).
- Sélectionnez l’élément «Modifier le mot de passe».
- Un panneau latéral de modification du mot de passe s’ouvre.
Comment modifier le mot de passe
Dans le panneau latéral, remplissez trois champs :
- «Mot de passe actuel» — le mot de passe que vous utilisez actuellement.
- «Nouveau mot de passe» — le mot de passe par lequel vous souhaitez le remplacer.
- «Répétez le nouveau mot de passe» — le même nouveau mot de passe encore une fois.
Vous pouvez utiliser l’icône en forme d’œil pour afficher ou masquer les caractères du mot de passe.
Après avoir rempli les champs, cliquez sur :
- «Changer» — pour enregistrer le nouveau mot de passe ;
- «Annuler» — pour fermer le panneau sans enregistrer les modifications.
Exigences relatives au mot de passe
Votre nouveau mot de passe doit :
- contenir au moins 8 caractères ;
- inclure au moins un chiffre ;
- inclure au moins une lettre minuscule et une lettre majuscule ;
- être composé uniquement de lettres latines (A–Z, a–z) et de chiffres.
Les caractères spéciaux (par exemple : ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + - =) sont autorisés, mais pas obligatoires.
Si les exigences ne sont pas respectées, Shifton affiche une indication directement dans le formulaire — par exemple, «Le mot de passe doit être composé de lettres et de chiffres et contenir au moins un chiffre, une lettre minuscule et une lettre majuscule».
Important
- Le nouveau mot de passe prend effet immédiatement après l’enregistrement.
- Utilisez un mot de passe fiable, difficile à deviner.
- Ne communiquez pas votre mot de passe à des tiers.
Questions fréquentes
Question : Puis-je modifier mon mot de passe sans connaître l’actuel ? Réponse : Non. Pour modifier le mot de passe, il faut saisir le mot de passe actuel. Si vous n’êtes pas connecté et que vous ne vous souvenez pas du mot de passe, utilisez l’option «Mot de passe oublié ?» sur la page de connexion. Vous pouvez demander une réinitialisation du mot de passe par le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail que vous avez utilisés pour vous connecter au compte.
Question : Que faire si j’ai oublié mon mot de passe actuel ? Réponse : Utilisez l’option de récupération du mot de passe sur la page de connexion.
Question : Pourquoi mon nouveau mot de passe n’est-il pas accepté ? Réponse : Vérifiez toutes les exigences à la fois : au moins 8 caractères, au moins un chiffre, au moins une lettre latine minuscule et une majuscule. Le plus souvent, il manque justement la majuscule ou le chiffre.
Question : Les lettres majuscules sont-elles obligatoires ? Réponse : Oui. Le mot de passe doit contenir à la fois des lettres latines minuscules et majuscules — sans cela, il ne sera pas accepté.
Question : Que se passe-t-il si le nouveau mot de passe et sa confirmation ne correspondent pas ? Réponse : Le système affiche une erreur et n’enregistre pas les modifications — assurez-vous d’avoir saisi le même texte dans les deux champs.
Question : Les modifications sont-elles enregistrées si je ferme le panneau sans cliquer sur «Changer» ? Réponse : Non. Les modifications ne sont appliquées qu’après avoir cliqué sur «Changer».
Question : Peut-on modifier le mot de passe dans l’application mobile ? Réponse : Oui. Dans l’application mobile, le mot de passe se modifie dans la section du profil — bloc «Informations générales», élément «Mot de passe». Plus de détails dans l’article «Menu de l’application mobile».
Question : Une notification est-elle envoyée lors de la modification du mot de passe ? Réponse : Oui, une catégorie de notifications distincte s’en occupe — «Changements de mot de passe». Vous pouvez l’activer ou la désactiver dans les paramètres de notifications du profil dans l’application mobile.
Question : La modification du mot de passe apparaît-elle dans les Journaux d’actions de l’entreprise ? Réponse : Non. Les journaux d’actions enregistrent les opérations sur les tâches, les listes de contrôle, l’inventaire, les employés, les statuts, les clients, la liste de tâches et les zones de service. Changer son propre mot de passe est une action personnelle et n’est pas consignée dans le journal de l’entreprise.
Question : La modification du mot de passe affecte-t-elle les intégrations connectées ? Réponse : Non. L’autorisation dans l’API Shifton s’effectue avec une clé API et non avec le mot de passe du compte, c’est pourquoi les intégrations continueront de fonctionner.
Question : Où trouver d’autres informations sur la protection du compte ? Réponse : Les recommandations générales sont rassemblées dans l’article «Sécurité».