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Démarrer et terminer un poste dans l’application mobile

L’application mobile Shifton vous permet de démarrer et de terminer vos postes avec vérification GPS ou IP pour un suivi précis des présences.

Pour les instructions complètes sur le démarrage et la fin de poste, voir Démarrer et terminer un poste.


Prise en main

Démarrer un poste

1
Ouvrez l’applicatiEn serviceon.
2
Sur le Dashboard, appuyez sur Commencer le quart de travail pour le poste en cours.
3
Si la géolocalisation est requise, le système d’exploitation demandera une permission.
4
L’application vérifiera les coordonnées GPS ou l’adresse IP et les comparera avec le site de travail.
5
Après vérification, le statut du poste passera de Prévu à Actif et la minuterie démarrera.
Type de vérificationFonctionnement
GPS ChèqueCompare les coordonnées GPS du téléphone avec l’emplacement du site de travail
IP ValidationVérifie que l’appareil est connecté à un réseau Wi-Fi autorisé
NoneLe poste démarre sans vérification de localisation

iOS : permission de géolocalisation

Lors du démarrage d’un poste, iOS affiche une boîte de dialogue :

« quart de travailon Would Like to Use Your Emplacement »

OptionRecommandation
Permettre While Using AppRecommandé
Permettre OnceFonctionne, mais demande la permission à chaque démarrage de poste
Don’t PermettreBloque le démarrage du poste si la géolocalisation est obligatoire

Pour modifier : Paramètres iTéléTéléphone → quart de travailon → LocaliSamion → « While Using the App ».

Android : permission de géolocalisation

Lors du démarrage d’un poste, Android affiche une boîte de dialogue :

« Permettre quart de travailon to access this device’s Emplacement? »

OptionRecommandation
Permettre only while using the appRecommandé
Permettre all the TempsFonctionne aussi
DenyBloque le démarrage du poste si la géolocalisation est obligatoire

Android 11+ : une invite supplémentaire peut apparaître — « Allow precise location? » — sélectionnez Yes pour un géofencing précis. La « localisation approximative » (précision ~100 m) peut provoquer de fausses erreurs de sortie de zone.

Pour modifier : Paramètres → Candidatures → quart de travailon → AutoriSamions → LocaliSamion → « While using the app ».

Terminer un poste

1
Appuyez sur Terminer le poste sur le Dashboard.
2
L’application effectuera les mêmes vérifications de localisation qu’au démarrage.
3
Le statut du poste passera à Terminé et l’heure réelle sera enregistrée.

Consulter les enregistrements de présence

Après la fin du poste, l’enregistrement est sauvegardé automatiquement. Les données passées sont accessibles dans la section planning ou présences de l’application.


Différences entre les plateformes

AspectiOSAndroid
Boîte de dialogue de permission« Allow While Using App »« Allow only while using the app »
Localisation préciseAutomatiqueAndroid 11+ peut afficher « Allow precise location? » — sélectionnez Yes
Modifier les permissionsParamètres iPhone → quart de travailon → LocaliSamionParamètres → Candidatures → quart de travailon → AutoriSamions → LocaliSamion

Articles connexes

Foire aux questions

Q : Le bouton Commencer le quart de travail n’est pas visible — pourquoi ?
Le module Présence doit être actif, et l’option « Allow Début de la Changement de mobile » doit être activée dans Modules → Paramètres → Attendance. Assurez-vous également d’avoir un poste planifié pour aujourd’hui.

Q : Que se passe-t-il si la vérification GPS échoue ?
Un message d’erreur s’affichera. Assurez-vous que la géolocalisation est activée et que vous êtes dans le périmètre du site de travail. Si le problème persiste, contactez votre Manager.

Q : L’application dit que je suis hors zone, mais je suis au travail — que faire ?
Causes possibles : (1) le GPS n’a pas encore déterminé votre position — attendez 30 secondes ; (2) un espace clos réduit la précision GPS ; (3) le rayon de géofencing est trop petit — demandez à votre Administrator de l’augmenter.

Q : J’ai oublié de terminer Lun. poste — que faire ?
Contactez votre Manager — il pourra corriger l’enregistrement manuellement. Si le poste n’a pas été démarré avant sa fin, il sera automatiquement marqué comme Manqué.

Q : Faut-il garder l’application ouverte pFinant le poste ?
Non, l’application est uniquement nécessaire pour démarrer et terminer le poste.

Q : Que faire s’il n’y a pas de connexion internet ?
Une connexion internet est nécessaire pour enregistrer les données sur le serveur. Réessayez lorsque vous avez une connexion.

Q : Un Gestionnaire peut-il démarrer un poste à la place d’un employé ?
Non. Le démarrage et la fin du poste sont des actions de l’employé lui-même. Le Manager peut uniquement corriger l’enregistrement manuellement après coup.

Q : Peut-on démarrer un poste en avance (avant l’heure officielle de début) ?
Cela dépend des paramètres. Si l’Administrator a autorisé le démarrage anticipé, le bouton Commencer le shift devient disponible à l’heure définie avant le début du poste.

Q : L’heure exacte de début est-elle enregistrée ou arrondie ?
L’heure exacte d’appui sur le bouton Commencer le shift est enregistrée. L’arrondi dépend des paramètres des rapports.

Q : Peut-on terminer un poste avant l’heure prévue ?
Oui. Appuyez sur Terminer le poste à n’importe quel moment. L’heure réelle de fin sera enregistrée et apparaîtra dans le rapport des heures travaillées.

Q : La fin anticipée d’un poste affecte-t-elle le salaire ?
Cela dépend du mode de rémunération. Avec Taux par heure, les heures réellement travaillées seront moins élevées. Avec Taux par quart, la rémunération est fixe.

Q : Le Gestionnaire voit-il mes coordonnées GPS en temps réel ?
Avec le module Contrôle du lieu de travail activé, le Manager voit l’emplacement des employés sur la carte de géolocalisation en temps réel pendant le poste.

Q : Que signifie le statut « Manqué » dans le rapport de présences ?
Le poste n’a pas été démarré à l’heure prévue. Le Manager peut corriger l’enregistrement manuellement.

Q : Combien de fois peut-on appuyer sur Commencer le quart de travail pour un seul poste ?
Une seule fois. Après le démarrage du poste, le bouton devient indisponible jusqu’à la fin.

Q : La vérification IP fonctionne-t-elle via les données mobiles ?
Non. IP Validation ne fonctionne que sur un réseau Wi-Fi autorisé. Via les données mobiles, l’IP différera de celle configurée.

Q : Peut-on démarrer une pause via l’application mobile ?
Oui. Pendant un poste actif, un bouton de démarrage de pause est disponible si le module Breaks est activé.

Q : Les coordonnées GPS sont-elles enregistrées au démarrage et à la fin du poste ?
Oui, si le module Attendance avec vérification GPS est activé. Les coordonnées sont enregistrées et accessibles au Manager.

Q : Que se passe-t-il si la batterie du téléTéléTéléphone se décharge pFinant le poste ?
Le poste restera en statut Active. Après avoir rechargé votre téléphone, terminez le poste via l’application. Si le poste n’a pas été terminé à temps, contactez votre Manager pour une correction manuelle.