Notifications dans l'application mobile

Shifton envoie des notifications push pour les rappels de poste, les modifications de planning, les demandes d’échange et les décisions sur vos demandes. Vous ne manquerez ainsi aucune mise à jour importante, même lorsque l’application est fermée.

Prise en main

Activer les notifications push

Ouvrez les Paramètres de votre téléphone.

Accédez à Notifications (iOS) ou Candidatures > quart de travailon > Notifications (Android).

Assurez-vous que les notifications sont activées pour l’applicatiEn serviceon.

Autorisez les sons, badges et bannières selon vos préférences.

Consulter les notifications dans l’application

Ouvrez l’applicatiEn serviceon.

Appuyez sur l’icône Notifications (icône de cloche) dans la navigation.

Une liste de toutes les notifications récentes s’affiche, triée par date.

Appuyez sur une notification pour en voir les détails ou effectuer une action.

Types de notifications courants

Type de notification	Quand vous la recevez
Rappel de quart de travail	Avant le début de votre poste (délai selon les paramètres)
Programme Mettre à jour	Quand votre Manager modifie ou publie un planning
ÉChangerr Demande	Quand un collègue demande à échanger des postes avec vous
Demande Approuvé/Rejeté	Quand votre demande d’échange, de congé ou autre est traitée
Quart de travail ouvert Disponible	Quand un nouveau poste ouvert est publié (si activé)
Rappel de pause	Avant le début d’une pause planifiée

Gérer les préférences de notifications

Ouvrez l’applicatiEn serviceon et accédez à votre Profil ou Paramètres.

Accédez à Notification preferences.

Activez ou désactivez les types de notifications individuels.

Sauvegardez vos préférences.

Permissions d’accès

Rôle	Recevoir des notifications	Configurer ses préférences de notifications
Owner	Oui	Oui
Administrator	Oui	Oui
Manager	Oui	Oui
Employee	Oui	Oui

Foire aux questions

Q : Pourquoi je ne reçois pas de notifications Pousser ?
Assurez-vous que les notifications sont activées dans les paramètres de votre téléphone et dans l’applicatiEn serviceon. Vérifiez également que le mode économie de batterie ou « Ne pas déranger » ne bloque pas les notifications de Shifton.

Q : Puis-je choisir quelles notifications recevoir ?
Oui, vous pouvez personnaliser vos préférences de notifications dans les paramètres de l’application.

Q : Les notifications arrivent-elles quand l’application est fermée ?
Oui, les notifications push sont délivrées par le système d’exploitation de votre appareil même lorsque l’application n’est pas ouverte — à condition que les permissions soient activées.

Q : Lun. Gestionnaire peut-il contrôler mes notifications ?
Les managers peuvent configurer les paramètres de notifications au niveau de l’entreprise, mais vous avez également un contrôle personnel sur vos préférences.

Q : Combien de temps les notifications sont-elles conservées dans l’application ?
L’historique des notifications est conservé dans la section Notifications de l’application. La durée exacte dépend de la plateforme, mais généralement au moins 30 jours.

Q : Les notifications arrivent-elles si je suis déConnectereré de l’application (Se déConnecterer) ?
Non. Les notifications push ne sont délivrées qu’aux utilisateurs connectés. Après la déconnexion, les notifications ne parviennent plus jusqu’à la prochaine connexion.

Q : Peut-on configurer une heure de silence (« Ne pas déranger ») pour les notifications quart de travailon ?
Utilisez les fonctions intégrées de l’OS : « Ne pas déranger » sur iOS ou « Mode focus » sur Android. Shifton n’a pas de paramètre de plage de silence séparé.

Q : Les notifications quart de travailon arrivent avec du retard — pourquoi ?
Causes possibles : mode économie de batterie, optimisation des processus en arrière-plan par l’OS, connexion internet instable. Désactivez l’optimisation de la batterie pour l’applicatiEn serviceon dans les paramètres.

Q : Commentaireaire Actifr les SMS en plus des notifications Pousser ?
Activez le module SMS Notifications dans Paramètres de l’entreprise → Modules, puEst actifz les SMS dans Mon profil → Notifications. Coût : 0,20 $ à 0,70 $ par SMS (selon le pays).

Q : Est-ce que je reçois des notifications pour les demandes d’éChangerr de postes de mes collègues ?
Oui. Quand une demande de swap est envoyée, vous recevez une notification push avec la possibilité d’accepter ou de refuser directement depuis la notification.

Q : Peut-on désActifr un seul type de notification ?
Oui. Dans Mon profil → Notifications, activez et désactivez les canaux (Email, Push, SMS, Telegram) et les types d’événements séparément.

Q : Pourquoi l’icône de notification affiche un nombre, mais aucune notification n’est visible dans la Listeee ?
La notification a peut-être été lue sur un autre appareil ou dans la version web. Le compteur se remet à zéro à l’ouverture de la section Notifications.

Q : Les notifications Telegram sont-elles Connectererées via l’application mobile ?
La connexion Telegram s’effectue dans Mon profil → Notifications → Telegram → suivez les instructions de liaison. Cela peut être fait depuis le téléphone ou sur le web.

Q : Commentaireaire s’assurer que les notifications Pousser fonctionnent ?
Vérifiez : 1) Paramètres OS → permissions de notificatiEn serviceon activées ; 2) Mon profil → Notifications → Push activé ; 3) L’application n’est pas tuée par le système — autorisez l’activité en arrière-plan.

Q : Reçoit-on des notifications pour le début d’une pause ?
Oui. Le type Rappel de pause est envoyé avant le début d’une pause planifiée, si les notifications sont activées.

Q : Peut-on configurer l’heure du rappel avant le poste ?
Le délai de rappel est configuré par l’Administrator dans Paramètres du module. L’employé ne peut pas modifier cette valeur lui-même.

Q : Reçoit-on des notifications lors de la publication d’un nouveau Planification ?
Oui. Le type Programme Mettre à jour notifie l’employé lors de la publication ou modification du planning par le Manager.

Q : Les notifications sont-elles dupliquées sur plusieurs appareils ?
Oui. Si vous êtes connecté sur plusieurs appareils, les notifications push arrivent sur tous les appareils.

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