Shifton peut être utilisé gratuitement et sans limite de temps si vous travaillez en petite équipe et que les fonctionnalités de base vous suffisent. Rien à activer ni à payer séparément : tant que vous ne dépassez pas les conditions gratuites, aucune facture n'est émise.
Ce qui est inclus gratuitement
Trois conditions, et les trois doivent être remplies en même temps :
- Jusqu'à 10 personnes dans l'équipe. Sont comptés les employés actifs de l'entreprise.
- Un seul projet. Le deuxième projet et les suivants sont déjà payants.
- Seul le module « Fonctions de base » est activé. C'est un module distinct dans la liste Paramètres de l'entreprise → Modules, et non une appellation générale des fonctionnalités. Tout autre module activé fait sortir l'entreprise des conditions gratuites.
C'est ainsi que cela est décrit dans l'application elle-même : « Si vous n'utilisez que les fonctionnalités de base pour un projet et que votre équipe ne dépasse pas 10 personnes, alors toutes ces fonctionnalités vous sont fournies absolument gratuitement ».
Que se passe-t-il en cas de dépassement
Le passage au forfait payant se fait automatiquement, sans consentement supplémentaire et sans interruption du travail. Il suffit de l'un des deux :
- vous avez activé n'importe quel module en plus des « Fonctions de base » ;
- l'entreprise compte désormais plus de 10 employés actifs.
Rien n'est bloqué ni perdu : l'entreprise commence simplement à être considérée comme payante.
Comment le paiement est calculé. Vous payez pour chaque module activé et pour chaque employé — y compris ceux qui entraient dans les limites gratuites, et y compris le module « Fonctions de base » lui-même. Il coûte 1 dollar par mois et par employé ; le prix des autres modules est indiqué dans Paramètres de l'entreprise → Modules. Deux exemples :
- Onze employés, seul « Fonctions de base » est activé. Vous le payez pour les onze — 11 dollars par mois.
- Six employés, mais un module supplémentaire est activé. Vous payez à la fois « Fonctions de base » pour les six et le deuxième module — bien que, par le nombre d'employés, vous restiez dans les limites gratuites.
Important : le retour en arrière est également possible. Si vous désactivez les modules superflus et que le nombre d'employés ne dépasse plus dix, les conditions d'utilisation gratuite s'appliqueront de nouveau.
Comment savoir si vous êtes encore dans les limites gratuites
- Comptez les employés dans la section Employés — l'application n'a pas de compteur dédié.
- Le nombre de projets — dans la section Projets.
- Les modules activés — dans Paramètres de l'entreprise → Modules. Le prix de chaque module y est également indiqué.
Droits d'accès
| Rôle | Ce qu'il peut |
|---|---|
| Employé | Ne voit pas les paramètres du forfait |
| Gestionnaire | Ne voit pas les paramètres du forfait |
| Administrateur | Voit les modules activés et la liste des employés |
| Propriétaire | Accès complet, y compris la facturation |
Problèmes possibles et solutions
| Problème | Cause | Solution |
|---|---|---|
| Une facture est apparue alors que rien n'a été acheté | Un module payant est activé ou un onzième employé a été ajouté | Ouvrez Paramètres de l'entreprise → Modules — vous y verrez quels modules sont activés. Comptez les employés dans la section Employés : l'application n'a pas de compteur dédié |
| Vous avez activé un module, et la facture comprend aussi les « Fonctions de base » | Le paiement est calculé pour chaque module activé et pour chaque employé, y compris les « Fonctions de base » elles-mêmes | C'est ainsi que fonctionne la facturation ; pour revenir aux conditions gratuites, il faut désactiver le module superflu |
| Le montant de la facture est plus élevé que prévu | Le paiement par employé et le prix des modules s'additionnent | Comptez les employés dans la section Employés et vérifiez la liste des modules activés |
| Impossible de créer un deuxième projet | Dans les conditions gratuites, un seul projet est disponible | Un deuxième projet fait passer l'entreprise au forfait payant |
| Vous avez désactivé le module, mais la facture demeure | La facturation est recalculée pour la période durant laquelle le module était activé | Attendez la période suivante |
Questions fréquentes
Question : Faut-il cliquer quelque part pour obtenir le forfait gratuit ? Réponse : Non. Tant que les trois conditions sont remplies — un projet, jusqu'à dix personnes et seul le module « Fonctions de base » activé —, l'utilisation est gratuite.
Question : Le forfait gratuit est-il limité dans le temps ? Réponse : Non. Ce n'est pas une période d'essai, mais des conditions permanentes.
Question : Qu'est-ce que les « Fonctions de base » ? Réponse : C'est un module distinct dans la liste Paramètres de l'entreprise → Modules. Tant que lui seul est activé, avec un projet et une équipe de dix personnes au maximum, l'utilisation est gratuite.
Question : Que se passe-t-il si j'ajoute un onzième employé ? Réponse : L'entreprise passera automatiquement au forfait payant. Le travail ne s'arrêtera pas.
Question : Combien cela coûte-t-il s'il y a plus de dix employés ? Réponse : 1 dollar par mois pour chaque employé. Les modules activés sont payés en plus, selon leur propre prix.
Question : J'ai activé un module, mais je n'ai que six employés. Que paie-t-on ? Réponse : Chaque module activé et chaque employé. La facture comprendra à la fois le nouveau module et les « Fonctions de base », à un dollar par mois pour chacun des six.
Question : Peut-on revenir aux conditions gratuites ? Réponse : Oui. Désactivez les modules superflus, gardez un seul projet et ramenez le nombre d'employés à dix ou moins.
Question : Combien de projets sont disponibles gratuitement ? Réponse : Un seul.
Question : Les employés licenciés sont-ils comptés ? Réponse : Non, ce sont les employés actifs de l'entreprise qui sont pris en compte.