Les documents de l’entreprise et les vôtres s’ouvrent directement depuis le téléphone : contrats, instructions, plannings, scans. Auparavant, les fichiers n’existaient que dans la version web.
Il y a deux sections, et elles ne se recoupent pas : Mes fichiers — vos documents personnels, Fichiers de l'entreprise — les documents communs.
Instructions étape par étape
Comment ouvrir
☰ → groupe Personnel (PERSONAL) → Mes fichiers (My files) ou Fichiers de l'entreprise (Company files).
Ce qui est affiché
En haut, un compteur : combien de fichiers et quel espace ils occupent. Ensuite la liste, avec sur chaque ligne :
| Ce qui est affiché | Explication |
|---|---|
| Nom du fichier | Tel qu’il a été téléversé |
| Type | PDF, XLSX, PNG, JPEG et autres |
| Taille | Le poids du fichier |
| Date | Quand il a été téléversé |
| Qui a téléversé | Dans les fichiers de l’entreprise — le nom de l’employé |
Téléversement d’un fichier
En bas à droite, un bouton avec un signe plus. Il propose trois sources :
| Source | Ce qu’elle prend |
|---|---|
| Galerie (Gallery) | Une image depuis la galerie du téléphone |
| Appareil photo (Camera) | Prendre la photo tout de suite — pratique pour les scans et les photos de documents |
| Browse files | N’importe quel fichier depuis la mémoire de l’appareil |
En quoi les sections diffèrent
Mes fichiers — les documents rattachés personnellement à vous. Vous et l’administrateur les voyez dans votre profil.
Fichiers de l'entreprise — l’archive commune : on voit qui a téléversé le document et quand. C’est un module payant distinct, facturé à un montant fixe par mois et non pour chaque employé.
Problèmes possibles et solutions
| Problème | Cause | Solution |
|---|---|---|
| La section Fichiers de l'entreprise est absente | Le module des fichiers n’est pas activé | Activez-le dans Entreprise → Modules |
| Le fichier ne s’ouvre pas | Le téléphone n’a pas d’application pour ce type | Téléchargez le fichier et ouvrez-le avec un programme adapté |
| Les fichiers des autres n’apparaissent pas dans Mes fichiers | C’est voulu | C’est une section personnelle. Les documents communs sont dans Fichiers de l'entreprise |
| Impossible de téléverser un fichier volumineux | Limite de taille | Réduisez le fichier ou téléversez-le depuis la version web |
| Il faut joindre un document papier | Pas de scanner sous la main | Bouton de téléversement → Appareil photo, photographiez directement dans l’application |
| Le fichier a été téléversé par quelqu’un d’autre et il faut le retirer | Droits insuffisants | La suppression des fichiers communs est réservée à l’administrateur et au propriétaire |
Questions fréquemment posées (FAQ)
Question : En quoi « Mes fichiers » diffèrent-ils des « Fichiers de l’entreprise » ? Réponse : Les premiers sont vos documents personnels, les seconds l’archive commune de l’entreprise.
Question : Un module distinct est-il nécessaire ? Réponse : Pour les fichiers de l’entreprise, oui, et il est facturé à un montant fixe par mois.
Question : Qui voit mes fichiers personnels ? Réponse : Vous et l’administrateur — ils se trouvent dans votre profil d’employé.
Question : Quels types de fichiers sont pris en charge ? Réponse : Les types bureautiques et graphiques habituels — texte, images, PDF, tableaux.
Question : Voit-on qui a téléversé le document ? Réponse : Dans les fichiers de l’entreprise, l’employé est indiqué à côté de l’entrée.
Question : Peut-on téléverser un fichier depuis le téléphone ? Réponse : Oui, avec le bouton portant le signe plus : depuis la galerie, avec l’appareil photo ou en choisissant un fichier dans la mémoire.
Question : Quel espace occupent les fichiers ? Réponse : Le volume total est indiqué par le compteur en haut de la liste.