Vue d’ensemble du module Présence

Le module Présence de Shifton vous permet de suivre quand les Employés pointent réellement leur entrée et leur sortie, de comparer ces horaires avec leurs Plannings prévus, et d’identifier les écarts tels que les arrivées tardives ou les départs anticipés.

Qu’est-ce que c’est ?

Le module Présence est une couche de suivi du temps qui se superpose à vos Plannings existants. Une fois activé, les Employés peuvent démarrer et terminer des Postes directement depuis l’interface Shifton — que ce soit dans un navigateur de bureau ou l’application mobile. Le système enregistre automatiquement les horodatages et les compare au Planning prévu, donnant aux Manager une image claire de la ponctualité de l’équipe et des heures réellement travaillées.

Les principales fonctionnalités comprennent :

Prérequis

Avant de pouvoir utiliser le module Présence, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :

Instructions étape par étape

Activer le module Présence

Configurer les paramètres de Présence

Après avoir activé le module, allez dans Modules → Paramètres → Présence pour configurer :

Accéder au panneau Présence

Flux des statuts de Poste

Une fois le module Présence actif, les Postes progressent à travers les statuts suivants :

La page Planning de l’entreprise reflète ces statuts avec un codage couleur (ex. : les Postes actifs apparaissent en vert, les Postes manqués en rouge).

Examiner les données de Présence en tant que Manager

Droits d’accès

FAQ

Q1 : Le module Présence fonctionne-t-il sur les appareils mobiles ?
Oui. Les Employés peuvent démarrer et terminer des Postes depuis l’application mobile Shifton. Les boutons Démarrer le Poste / Terminer le Poste apparaissent sur le Tableau de bord une fois le module actif et « Autoriser le démarrage de Poste depuis mobile » activé dans les paramètres du module.

Q2 : Le module Présence est actif, mais le bouton Démarrer le Poste n’apparaît pas dans l’application — pourquoi ?
Vérifiez trois choses : (1) « Autoriser le démarrage de Poste depuis mobile » est activé dans Modules → Paramètres → Présence ; (2) l’Employé s’est déconnecté et reconnecté pour actualiser l’application après que le paramètre a été modifié ; (3) l’Employé a un Poste planifié pour aujourd’hui.

Q3 : Qu’est-ce qui compte comme « retard » ?
Si une période de grâce est définie (ex. : 5 minutes), un Employé est marqué en retard uniquement s’il commence son Poste plus tard que ce nombre de minutes après l’heure de début planifiée. Arriver 4 minutes en retard avec une période de grâce de 5 minutes n’est pas considéré comme un retard.

Q4 : Que se passe-t-il si un Employé oublie de terminer son Poste ?
Le Poste reste ouvert jusqu’à ce que l’Employé le termine manuellement ou qu’un Manager le ferme. Vous pouvez configurer des notifications pour rappeler aux Employés les Postes ouverts.

Q5 : Les Employés peuvent-ils démarrer des Postes qui ne sont pas dans le Planification ?
Oui, si l’option Postes non planifiés est activée dans les paramètres du module Présence. Les Postes non planifiés apparaîtront dans le menu déroulant Présence pour que l’Employé les démarre. Voir l’article Postes non planifiés pour plus de détails.

Q6 : Combien coûte le module Présence ?
1 $ par Employé par mois, avec un essai gratuit de 30 jours. Vous pouvez l’activer ou le désactiver à tout moment depuis la page Modules.

Q7 : Le module Présence est-il requis pour d’autres fonctionnalités ?
Oui. Le module Contrôle du lieu de travail nécessite que la Présence soit active. Le Contrôle du lieu de travail ne peut pas être activé sans que la Présence fonctionne en mode Bureau.

Problèmes possibles et solutions