Types de pauses dans Shifton

Shifton propose quatre types de pauses. Ils ne s’excluent pas mutuellement — les quatre peuvent être utilisés simultanément dans une même entreprise. La différence réside dans qui initie la pause et comment elle est configurée.

Vue d’ensemble : 4 types de pauses

Type	Description	Qui initie
Simple Pause	Un nombre fixe de minutes est déduit du service	Configuré dans le modèle, aucune action de l’employé requise
Programmed Pause	Pause avec une fenêtre temporelle précise, les employés passent à tour de rôle	Le système (selon le planning)
UnProgrammed Pause	L’employé prend une pause à tout moment dans les limites définies	L’employé
Pause Demande	L’employé envoie une demande au Manager, la pause est créée après approbation	Employé → Gestionnaire

1. Pause simple (Simple break)

Où configurer : modèle de service → champ Pause (en minutes).

Le type le plus simple. Vous indiquez combien de minutes déduire de la durée du service lors du calcul de la paie. Aucune interface pour l’employé.

Fonctionnement :

Période de service : 09:00–18:00 = 9 heures.
Break : 60 min.
Durée rémunérée du service : 8 heures.

Si dans Paramètres de salaire le paramètre Payerer les employés pour les pauses est activé, la pause est considérée comme rémunérée et la durée reste de 9 heures.

Quand l’utiliser : pour une pause déjeuner standard, identique pour tous.

2. Pause planifiée (Scheduled break)

Où configurer : modèle de service → case Configurer les pauses → Ajouter une pause.

Pause avec une fenêtre temporelle clairement définie. Plusieurs pauses peuvent être ajoutées à un même modèle.

Champs lors de la création :

Champ	Description
Titre	Nom de la pause (ex. : « Déjeuner », « Café »)
Durée	Durée de 5 à 240 minutes (par paliers de 5 min)
Payeré	Si activé — le temps de pause est rémunéré
Commencer	Début de la fenêtre temporelle
Fin	Fin de la fenêtre temporelle
En même temps	Nombre maximum d’employés en pause simultanément

Fichier d’attente en cascade. Avec En même temps = 1, le système place les employés en file :

Employé 1 : 10:00–10:05
Employé 2 : 10:05–10:10
Employé 3 : 10:10–10:15

Quand l’utiliser : lorsqu’il est important que les pauses ne se chevauchent pas et ne laissent pas l’équipe à découvert.

3. Pause non planifiée (Unscheduled break)

Où configurer : Module Paramètres → Pause (section Pauses non programmées).

Nécessite : les modules Pause + Présence (les deux doivent être activés).

L’employé démarre et termine lui-même la pause via l’application. Vous définissez uniquement les limites.

Paramètres de configuration :

Paramètre	Description
Allow to Commencer la pause at any time	Autoriser une pause libre
Limit Nombre d’employés En pause	Limiter le nombre d’employés en pause
Max Employés en pause at same time	Nombre maximum (ex. : 1)
Payer pour la pause	Considérer la pause comme rémunérée
Durée de la pause (min)	Durée de la pause

Limiteees selon la durée du service (section Limitee de pause) :

Durée du service	Pause max.
≥ 9 heures	60 min
≥ 12 heures	90 min

Pause non fermée. Dans Activités avec des pauses ouvertes, choisissez le comportement :
– Notifier les responsables et les employés — envoyer une notification.
– Fermer — fermer la pause automatiquement.

Quand l’utiliser : pour un régime dynamique où l’heure exacte de la pause n’est pas connue à l’avance.

4. Pause sur demande (Break request)

Où configurer : paramètres du planning → Permettre aux employés de créer des pauses.

Nécessite : module Pause activé.

L’employé envoie une demande, le Manager approuve ou refuse. Après approbation, la pause apparaît dans le planning.

Schéma de fonctionnement :

L’employé crée une demande (heure et durée).

Le Manager reçoit une notification.

Le Manager approuve ou refuse.

En cas d’approbation, la pause est prise en compte dans le calcul du temps de travail.

Quand l’utiliser : lorsqu’il est important de valider les pauses et de contrôler la charge de l’équipe.

Configuration des pauses

Module Breaks

Accédez à Paramètres de l’entreprise → Modules.

Trouvez Pause et activez le commutateur.

Cliquez sur Enregistrer.

Coût : 0,50 $ par employé par mois. Période d’essai — 1 mois.

Paramètres Paramètres du module → Pause

Paramètre	Description
Afficher un avertissement lors de la modification des horaires de la tâche	Avertir lors de la modification de l’heure du service
Modification de durée autorisée (min)	Écart de durée toléré (par défaut 90 min)
Pauses non programmées	Paramètres des pauses non planifiées
Limite de pause	Limites selon la durée du service
Activités avec des pauses ouvertes	Que faire d’une pause non fermée

Impact des pauses sur le calcul du salaire

Payée (Paid) vs non payée (Unpaid)

Type de pause	Unpaid (par défaut)	Paid
Simple break	Déduite des heures rémunérées	Non déduite
Scheduled break	Configurable par pause (champ Paid)	Configurable par pause
Unscheduled break	Configurable dans Paramètres du module	Configurable dans Paramètres du module

Remplacement global. Dans Paramètres de l’entreprise → Paramètres de salaire, la case Payerer les employés pour les pauses — si activée, toutes les pauses de l’entreprise sont considérées comme rémunérées.

Impact d’une pause non payée sur le service

Service	Pause	Heures rémunérées
09:00–18:00	60 min, non payée	8 h
09:00–18:00	60 min, payée	9 h
09:00–18:00	30 min, non payée	8,5 h
09:00–18:00	0 min	9 h

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Questions fréquentes

Peut-on utiliser plusieurs types de pauses simultanément ?
Oui. Par exemple, un service peut avoir une Simple break (60 min pour le déjeuner) et autoriser simultanément des Pauses non programmées pour des pauses courtes.

Pourquoi l’employé ne voit-il pas le bouton de début de pause ?
Pour les Pauses non programmées, les deux modules sont nécessaires : Pause et Présence. Un service actif est également requis.

Commentaireaire Limiteeer la pause simultanée à deux personnes ?
Pour les non planifiées : Paramètres du module → Pause → Limitee Nombre d’employés En pause = 2.
Pour les planifiées : dans les paramètres de pause du modèle de service, définissez En même temps = 2.

Où est définie la priorité de rémunération des pauses ?
Paramètres de salaire → Payerer les employés pour les pauses (global) remplace tous les paramètres individuels. Si désactivé — les paramètres de chaque pause s’appliquent.

Le module Présence est-il nécessaire pour les Programmed Pause ?
Non. Les Scheduled breaks sont définies dans le modèle de service et ne nécessitent pas Attendance. Attendance est nécessaire uniquement pour les Pauses non programmées.

Commentaireaire ajouter une pause à un modèle de service ?
Lors de la création ou de la modification du modèle de service — cochez Configurer les pauses → cliquez sur Ajouter une pause → remplissez Titre, Durée, fenêtre Début/Fin, En même temps.

Que se passe-t-il si un employé part en pause et ne revient pas ?
Le système enregistre une pause ouverte. Selon le paramètre Activités avec des pauses ouvertes — il enverra une notification ou fermera automatiquement à la fin du service.

La Simple Pause est-elle rémunérée par défaut ?
Non. La Simple break est déduite des heures rémunérées. Pour la rendre payante — activez Payerer les employés pour les pauses dans Paramètres de salaire.

Peut-on combiner Simple Pause et Programmed Pause dans un même service ?
Oui. La Simple break définit la déduction standard, et lun planningd break ajoute des fenêtres temporelles précises pour les pauses.

Que signifie « En même temps » = 0 ?
La valeur 0 signifie un nombre illimité d’employés en pause simultanément.

Le temps d’un Pause Demande est-il comptabilisé dans les heures de travail ?
Cela dépend des paramètres. Un Break request non rémunéré est déduit du temps de travail. Un Break request rémunéré — non.

Peut-on définir des Limiteees de pauses différentes pour différents projets ?
Non. Les paramètres de pauses sont définis au niveau de l’ensemble de l’entreprise dans Paramètres du module.

Où l’employé voit-il sa demande de pause Avrès l’avoir créée ?
Dans la section Demandes de la page ou dans l’application mobile — section Requests.

Combien de pauses peut-on ajouter à un modèle de service ?
Il n’y a pas de limite. On peut ajouter plusieurs Scheduled breaks avec différentes fenêtres temporelles.

Le Gestionnaire peut-il refuser un Pause Demande ?
Oui. Un Break request passe par un processus d’approbation/refus — le Manager prend la décision manuellement.