Récupération du mot de passe

Réinitialisez votre mot de passe Shifton si vous l’avez oublié ou si vous ne pouvez plus vous connecter.

Prise en main

Étape 1 : Accédez à la page de récupération

app.quart de travailon.com/MOT DE PASSE/Récupération

Ou, sur la page de connexiEn serviceon, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » sous le champ mot de passe.

Étape 2 : Saisissez votre adresse e-mail

Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Shifton, puis cliquez sur Envoyer.

Étape 3 : Vérifiez votre boîte e-mail

Ouvrez votre boîte de réception et cherchez un message de Shifton contenant un lien de réinitialisation. Si l’e-mail n’est pas dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.

Étape 4 : Définissez un nouveau mot de passe

Cliquez sur le lien dans l’e-mail, saisissez votre nouveau mot de passe, confirmez-le, puis cliquez sur Enregistrer.

Étape 5 : Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe

Ouvrez app.shifton.com et connectez-vous avec votre e-mail et le nouveau mot de passe que vous venez de définir.

Si l’e-mail de réinitialisation n’arrive pas

Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de réinitialisation dans les quelques minutes :

Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.

Assurez-vous d’avoir saisi la bonne adresse e-mail.

Essayez de demander à nouveau l’e-mail de réinitialisation.

Si l’e-mail n’arrive toujours pas, contactez le support Shifton directement à l’adresse daria@quart de travailon.com.

Permissions d’accès

Rôle	Peut utiliser la récupération de mot de passe
Owner	Oui
Administrator	Oui
Manager	Oui
Employee	Oui

La récupération du mot de passe est disponible pour tous les types de comptes.

Foire aux questions

Q : Le lien dans l’e-mail ne fonctionne pas — pourquoi ?
Les liens de réinitialisation expirent après un certain temps. Demandez-en un nouveau sur la page de récupération.

Q : Je ne me souviens pas de l’e-mail utilisé lors de l’inscription.
Contactez le support Shifton — il pourra retrouver votre compte à partir du nom de l’entreprise ou du numéro de téléphone associé.

Q : Je peux me Connectererer mais je veux Changerrr Lun. mot de passe pour des raisons de sécurité — où aller ?
Cliquez sur votre nom en haut à droite → « Changerr le mot de passe ». Votre mot de passe actuel sera nécessaire.

Q : Combien de temps le lien de réinitialiSamion est-il valable ?
Le lien est valable pour une durée limitée (généralement quelques heures). S’il a expiré, demandez-en un nouveau.

Q : Peut-on demander plusieurs réinitialiSamions consécutives ?
Oui. Chaque demande génère un nouveau lien. Les liens précédents deviennent invalides.

Q : Que faire si l’e-mail de quart de travailon n’arrive pas Avrès plusieurs tentatives ?
1. Assurez-vous d’avoir saisi correctement l’adresse e-mail. 2. Vérifiez le dossier spam. 3. Demandez au service informatique de vérifier les filtres de messagerie d’entreprise. 4. Contactez le support : [email protected].

Q : Un AdministrateuristTarifur peut-il réinitialiser le mot de passe d’un employé ?
Non. L’Administrator n’a pas accès aux mots de passe des autres utilisateurs. Chaque employé réinitialise son mot de passe via « Mot de passe oublié ? ».

Q : Plusieurs e-mails de réinitialiSamion ont été reçus — est-ce Normeeal ?
Oui, si plusieurs demandes ont été effectuées. N’utilisez que le dernier e-mail reçu — les liens précédents sont déjà invalides.

Q : Avrès la réinitialiSamion du mot de passe, faut-il reconfigurer les notifications ou le Profil ?
Non. La modification du mot de passe n’affecte pas les paramètres du Profil, les notifications ou les données du compte.

Q : La session sur les autres appareils sera-t-elle maintenue Avrès la réinitialiSamion ?
Après avoir défini un nouveau mot de passe, les sessions actives peuvent nécessiter une nouvelle connexion.

Q : Faut-il avoir un compte quart de travailon pour récupérer son mot de passe ?
Oui. La récupération du mot de passe ne fonctionne que pour les comptes déjà enregistrés.

Q : Que faire si l’adresse e-mail associée au compte n’est plus accessible ?
Contactez le support Shifton ([email protected]). Le support peut mettre à jour l’adresse e-mail après vérification de votre identité.

Q : Peut-on se Connectererer à quart de travailon autrement si on a oublié son mot de passe ?
Non. Shifton utilise uniquement la connexion par e-mail et mot de passe. Il n’y a pas d’autres méthodes d’authentification (SSO, Google).

Q : Peut-on récupérer son mot de passe par SMS ?
Oui, si un numéro de téléphone est vérifié dans le Profil. Sur la page de récupération, sélectionnez l’option Numéro de téléphone.

Q : La récupération du mot de passe fonctionne-t-elle pour les comptes désactivés ?
Non. Un compte désactivé ne peut pas utiliser la fonction de récupération. Contactez un Administrator pour la réactivation.

Q : Combien de tentatives de récupération sont disponibles ?
Il n’y a pas de limite au nombre de tentatives, mais chaque demande annule les liens de récupération précédents.

Q : Une connexion internet est-elle nécessaire pour la récupération du mot de passe ?
Oui. Le processus de récupération se déroule via l’interface web et nécessite une connexion internet active.