Mes services - Shifton Help

« Mes services » est la partie personnelle du tableau de bord avec les services à venir, le statut actuel et les activités assignées.

Instructions étape par étape

Accès à Mes Services

Connectez-vous à votre compte Shifton.

Dans le panneau latéral gauche, cliquez sur Tableau de bord.

Si vous êtes employé, Mes Services se charge automatiquement. Si vous êtes Manager — cliquez sur l’onglet « Mes Services » en haut de la page.

Consultation des services à venir

La page Mes Services affiche la liste des services planifiés :

Champ	Description
Date	Date du service
Temps	Heure de début et de fin
Projet	Projet du service
Poste	Votre poste
Emplacement	Lieu (si indiqué)

Vérification du service actuel

Si vous êtes actuellement en service, il est mis en évidence en haut de la liste. Le statut actuel (En service, En pause, En activité) et les pauses ou activités à venir sont affichés à côté des détails.

Consultation du planning et des activités

Mes Services affiche un aperçu du planning en style calendrier — utilisez la navigation par dates pour consulter les services. Si un service comprend des activités, elles apparaissent sous l’entrée du service avec l’heure planifiée.

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Questions fréquentes

Q : Pourquoi je ne vois pas de services dans Mes Services ?
Peut-être que des services ne vous sont pas assignés ou que le planning n’est pas publié. Contactez votre Manager.

Q : Peut-on modifier ses services dans Mes Services ?
Non, c’est une vue en lecture seule. Pour des modifications, utilisez les fonctionnalités d’échange, de transfert ou d’autres outils en libre-service.

Q : Mes Services se met-il à jour en temps réel ?
Oui, après actualisation de la page, les données à jour seront affichées.

Q : Je vois un service que je ne peux pas assurer. Que faire ?
Selon les paramètres de l’entreprise, vous pouvez demander un échange, transférer le service ou le mettre en ouvert. Vérifiez auprès de votre Manager les options disponibles.

Q : L’heure des services affichée est incorrecte — pourquoi ?
Vérifiez les paramètres de fuseau horaire dans votre profil (Mon profil).

Q : Un employé peut-il démarrer un service depuis Mes Services ?
Non directement. Le bouton Commencer le shift est accessible via Attendance (bouton dans la barre de navigation supérieure), pas depuis Mes Services.

Q : Mes Services affiche-t-il l’historique des services passés ?
Non. Mes Services — uniquement les services à venir et actuels. Pour l’historique du planning, consultez la page Schedule.

Q : L’employé voit-il les services de tous ses collègues dans Mes Services ?
Non. Mes Services affiche uniquement les services personnels. Les services des collègues sont visibles sur la page Schedule si le paramètre Permettre aux employés de voir tous les postes est activé.

Q : Commentaireaire un employé peut-il refuser un service via Mes Services ?
Mes Services — uniquement pour consultation. Pour refuser, utilisez le bouton Drop quart de travail sur la page Schedule (si autorisé dans les paramètres du planning).

Q : Les pauses apparaissent-elles dans Mes Services ?
Oui. Les pauses planifiées sont visibles sous l’entrée du service avec l’heure indiquée.

Q : Mes Services s’ouvre-t-il automatiquement ou faut-il cliquer sur un bouton ?
Pour les employés, Mes Services se charge automatiquement à l’entrée dans le Dashboard. Pour les Managers — il faut cliquer sur l’onglet Mes Services.

Q : Peut-on voir Mes Services dans l’application mobile ?
Oui. L’application mobile Shifton affiche les services à venir et le statut actuel sur l’écran d’accueil.

Q : La Confirmereration de service est-elle disponible depuis Mes Services ?
Oui. Si le planning est de type Permettre avec confirmation, la boîte de dialogue de confirmation apparaît à l’entrée dans le Dashboard.

Q : Le nombre de services dans Mes Services est-il Limiteeé ?
Non. Tous les services assignés et publiés de tous les projets de l’employé sont affichés.

Q : Mes Services affiche-t-il simultanément les services de plusieurs projets ?
Oui. Si l’employé est ajouté à plusieurs projets et plannings, tous ses services apparaissent dans une seule liste.

Q : Peut-on envoyer une demande d’éChangerr de service depuis Mes Services ?
Non. Pour l’échange, le transfert et d’autres actions, utilisez la page Schedule ou la section Requests.

Q : Mes Services affiche-t-il le salaire estimé pour le service ?
Uniquement si le module Paie est connecté et que l’Owner a activé Afficher au salarié son salaire estimé dans Paramètres de salaire.

Q : Les Remarques des services sont-elles affichées dans Mes Services ?
Oui. Si le Manager a ajouté une note au service, elle est visible dans les détails du service.

Q : Commentaireaire identifier à quel projet appartient un service dans Mes Services ?
Chaque service affiche le nom du projet et le poste dans les champs correspondants de la carte.

Q : Mes Services affiche-t-il les services annulés ou supprimés ?
Non. Les services annulés et supprimés disparaissent de Mes Services. L’historique des modifications peut être consulté dans le Journal d’activité.