Tableau de bord de l'entreprise

Le tableau de bord de l’entreprise offre une vue d’ensemble de tout ce qui se passe en ce moment : services, pauses, activités et demandes des employés — en un seul endroit.

Instructions étape par étape

Accès au tableau de bord

Connectez-vous à votre compte Shifton.

Dans le panneau latéral gauche, cliquez sur Tableau de bord.

Grille de widgets

Le tableau de bord affiche une grille 3×3 de widgets en temps réel, organisés en trois rangées :

Rangée 1 — Services

Widget	Ce qu’il affiche
Postes de travail problématiques	Services avec problèmes : absences, retards
En service	Employés en service en ce moment
Prochains équipes	Services débutant dans la fenêtre temporelle sélectionnée

Rangée 2 — Pauses

Widget	Ce qu’il affiche
En retard pour les pauses	Employés qui auraient dû commencer leur pause mais ne l’ont pas encore fait
En pause	Employés en pause
Pause à venir	Pauses planifiées dans la fenêtre temporelle sélectionnée

Rangée 3 — Activités

Widget	Ce qu’il affiche
Activité tardive	Employés n’ayant pas démarré une activité planifiée à temps
En activité	Employés réalisant une activité en ce moment
Activité à venir	Activités planifiées pour démarrer dans la fenêtre temporelle sélectionnée

Liste déroulante de la fenêtre temporelle

En haut du tableau de bord, cliquez sur la Listeee déroulante de la fenêtre temporelle (par défaut : 60 minutes).

Sélectionnez jusqu’où regarder en avance pour les éléments à venir.

Cliquez sur Actualiser pour actualiser les données.

Consultation des demandes des employés

La section Demandes des employés sous la grille de widgets contient trois onglets :

Onglet	Description
ÉChanger de quarts	Demandes d’échange de services
Congé	Demandes de congés et d’arrêts maladie
équipes ouverts	Demandes liées aux services ouverts

Cliquez sur « Afficher les demandes > » pour accéder à la page complète de gestion des demandes.

Cartes récapitulatives par projet

En bas du tableau de bord — cartes par projet avec une mini-grille sur 3 jours :

Donnée	Description
Employés	Nombre d’employés pour chacun des trois jours
équipes ouverts	Nombre de services non pourvus pour chacun des trois jours

Basculer vers Mes Services

Cliquez sur l’onglet « Mes Services » en haut du tableau de bord pour consulter votre planning personnel. Cliquez sur Tableau de bord pour revenir.

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Questions fréquentes

Q : À quelle fréquence les données du tableau de bord sont-elles mises à jour ?
Cliquez sur Actualiser à côté de la liste déroulante de la fenêtre temporelle pour obtenir des données fraîches.

Q : Pourquoi tous les widgets affichent-ils « 0 » ?
Aucun service actif n’est en cours. Assurez-vous que les plannings sont publiés et que des services sont assignés pour aujourd’hui.

Q : Peut-on configurer quels widgets sont affichés ?
La disposition en grille 3×3 est fixe. La liste déroulante de la fenêtre temporelle contrôle jusqu’où les widgets « Upcoming » regardent en avance.

Q : Pourquoi ne vois-je qu’une partie des projets dans les cartes récapitulatives ?
Les Managers ne voient que les projets qui leur sont assignés. Pour un accès élargi, contactez l’Owner ou un Administrator.

Q : Qu’est-ce qui est inclus dans « Postes de travail problématiques » ?
Les services avec retards, absences et autres problèmes de présence.

Q : Pas d’accès au tableau de bord — que faire ?
Le tableau de bord est accessible à l’Owner, à l’Administrator et au Manager. Contactez le propriétaire du compte pour vérifier les droits.

Q : Peut-on voir les employés d’un projet spécifique dans le tableau de bord ?
Il n’y a pas de filtre direct par projet dans les widgets. Les cartes récapitulatives en bas sont réparties par projet.

Q : Que signifie le widget « En retard pour les pauses » ?
Les employés dont la pause planifiée aurait déjà dû commencer mais qui ne l’ont pas encore démarrée.

Q : Commentaireaire utiliser la fenêtre temporelle pour la planification ?
Définissez la fenêtre temporelle (ex. : 120 minutes) — les widgets « Upcoming » afficheront les services et pauses débutant dans les 2 prochaines heures.

Q : Le widget « En activité » est vide alors que des activités sont planifiées — pourquoi ?
Le widget affiche uniquement les activités au statut « In progress ». Assurez-vous que le module Activity est actif et que les employés ont démarré leurs activités.

Q : Peut-on accéder à un service spécifique directement depuis le tableau de bord ?
Non. Le tableau de bord est uniquement pour la surveillance. Pour gérer les services, utilisez la page Schedule.

Q : Commentaireaire traiter les demandes des employés depuis le tableau de bord ?
Dans la section Demandes des employés, cliquez sur Afficher les demandes > — la page complète Requests s’ouvrira pour approuver/refuser.

Q : L’employé voit-il le tableau de bord de l’entreprise ?
Non. L’employé voit uniquement Mes Services — son planning personnel.

Q : Le tableau de bord affiche-t-il les données de toutes les entreprises ou uniquement de la société acMarlle ?
Uniquement de la société actuelle. Pour basculer entre les entreprises, utilisez le sélecteur d’entreprise dans le profil.

Q : Peut-on Exportererer les données du tableau de bord en Excel ou PDF ?
Non. Le tableau de bord est destiné uniquement à la surveillance opérationnelle. Pour l’export des données, utilisez la section Rapports.

Q : Commentaireaire savoir combien d’employés sont en retard sur leur service en ce moment ?
Le widget Postes de travail problématiques affiche les services avec retards et absences en temps réel.

Q : Les données sur les congés et vacances sont-elles affichées sur le tableau de bord ?
Pas directement dans les widgets. Les demandes de congés sont visibles dans la section Demandes des employés → Congé sous la grille de widgets.

Q : Peut-on voir le tableau de bord sur un appareil mobile ?
L’application mobile affiche un tableau de bord simplifié pour les employés. Le tableau de bord complet de l’entreprise avec la grille 3×3 est disponible uniquement dans la version web.

Q : Que signifie le bouton Actualiser et à quelle fréquence faut-il l’utiliser ?
Le bouton Refresh met à jour manuellement les données de tous les widgets. Utilisez-le selon vos besoins — la mise à jour automatique ne se produit pas sans clic.

Q : Le tableau de bord est-il accessible aux employés avec le rôle Gestionnaire ou uniquement à l’AdministrateuristTarifur ?
Le tableau de bord est accessible à l’Owner, à l’Administrator et au Manager. Le Manager ne voit que les données des projets qui lui sont assignés.

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