פורטל לקוחות
5 מאמרים בקטגוריה זו
פורטל לקוחות — סקירה
פורטל לקוחות הוא מודול ששומר את הלקוח שלכם מעודכן לגבי הביקור בלי אף שיחה מהמוקדן. הלקוח מקבל התראה על העבודה הצפויה וקישור שבו הוא רואה על המפה איפה נמצא...
הגדרות תזכורות
בעמוד זה נאסף כל מה שהלקוח מקבל מהחברה שלכם: גם התזכורות שנשלחות לקראת הזמן שנקבע, וגם ההודעות שנשלחות מעצמן בעת שינוי סטטוס המשימה. גם טקסטי ההודעות נקבעים...
ביקורות
כאן נאספים הדירוגים וההערות שהלקוחות משאירים לאחר עבודה שבוצעה. לפיהם רואים איך עובד כל מבצע ומה אומרים לקוחות מסוימים. העמוד נפתח מתפריט הצד: פורטל לקוחות ←...
צ'אטים
הלקוח יכול לשאול שאלה על הביקור שלו בלי להתקשר למשרד, והצוות שלכם — להשיב לו במקום אחד. כל ההתכתבות מקושרת למשימה, ולכן רואה אותה כל עובד שעובד עם המשימה...
חיוב ב-SMS
הודעות SMS ללקוחות משולמות מ יתרת SMS נפרדת — ולא מהמנוי על Shifton. כל עוד יש בה כסף, ההתראות והתזכורות נשלחות; כאשר היתרה באפס, הודעות SMS פשוט...