אפשר להשתמש במצב שירותי השטח בחינם וללא הגבלת זמן, אם הצוות קטן מאוד ומודול אחד מספיק לכם. אין צורך להפעיל או לשלם על משהו בנפרד: כל עוד אינכם חורגים מהתנאים החינמיים, לא מונפקת חשבונית.
מה כלול בחינם
שני תנאים, ושניהם צריכים להתקיים בו-זמנית:
- עד 2 עובדים. נספרים העובדים הפעילים של החברה.
- רק המודול "משימות". זהו הבסיס של המצב: יצירת משימות, הקצאת מבצעים וסטטוסים של ביצוע.
כל השאר — פורטל הלקוחות, מסמכים פיננסיים, מלאי, בקרת מיקום העבודה ושאר המודולים — הוא בתשלום.
מה קורה בחריגה מהתנאים
המעבר למסלול בתשלום מתבצע אוטומטית, בלי הסכמה נפרדת ובלי לעצור את העבודה. די באחד מהשניים:
- הפעלתם מודול כלשהו מלבד "משימות";
- בחברה יש יותר משני עובדים פעילים.
שום דבר אינו נחסם ואינו נעלם: החברה פשוט מתחילה להיחשב חברה בתשלום.
איך מחושב התשלום. אתם משלמים עבור כל מודול מופעל ועבור כל עובד — כולל אלה שנכללו בתנאים החינמיים, וכולל המודול "משימות" עצמו. שתי דוגמאות:
- שלושה עובדים, מופעל רק המודול "משימות". אתם משלמים על "משימות" עבור כל השלושה.
- שני עובדים, אבל מופעל מודול נוסף — לדוגמה "מסמכים פיננסיים". אתם משלמים גם על "משימות", גם על "מסמכים פיננסיים", ועבור שני העובדים.
חשוב: גם המעבר בכיוון ההפוך אפשרי. אם תכבו את שאר המודולים ותשאירו לא יותר משני עובדים, תנאי השימוש החינמי יחזרו לתוקף.
איך לדעת שאתם עדיין בתנאים החינמיים
- את העובדים ספרו במדור עובדים — באפליקציה אין מונה נפרד.
- המודולים המופעלים — בהגדרות החברה → מודולים. שם מצוינת גם עלות כל מודול.
הרשאות גישה
| תפקיד | מה יכול |
|---|---|
| עובד | אינו רואה את הגדרות המסלול |
| מנהל מערכת | רואה את המודולים המופעלים ואת רשימת העובדים |
| בעלים | גישה מלאה, כולל החיוב |
בעיות אפשריות ופתרונות
| בעיה | סיבה | פתרון |
|---|---|---|
| הופיעה חשבונית, אף שלא קניתם שום דבר | מופעל מודול מלבד "משימות" או שנוסף עובד שלישי | פתחו את הגדרות החברה → מודולים — שם רואים אילו מודולים מופעלים. את העובדים ספרו במדור עובדים: באפליקציה אין מונה נפרד |
| הפעלתם מודול אחד, ובחשבונית יש תשלום גם על "משימות" | התשלום מחושב עבור כל מודול מופעל ועבור כל עובד, כולל "משימות" עצמן | כך פועל החיוב; כדי לחזור לתנאים החינמיים יש לכבות את המודול המיותר |
| פורטל הלקוחות או המסמכים הפיננסיים אינם עובדים | אלה מודולים בתשלום, והם אינם כלולים בתנאים החינמיים | הפעילו את המודול הדרוש — החברה תעבור למסלול בתשלום |
| כיביתם את המודול, והחשבונית נשארה | החיוב מחושב עבור התקופה שבה המודול היה מופעל | המתינו לתקופה הבאה |
שאלות נפוצות
שאלה: צריך ללחוץ על משהו כדי להשתמש בחינם? תשובה: לא. כל עוד מתקיימים שני התנאים — לא יותר משני עובדים ומופעל רק המודול "משימות" — השימוש חינמי.
שאלה: האם זו תקופת ניסיון? תשובה: לא, אין הגבלת זמן.
שאלה: מה כלול במודול "משימות"? תשובה: יצירת משימות, הקצאת מבצעים וסטטוסים של ביצוע — הבסיס של מצב שירותי השטח.
שאלה: מה יקרה אם אוסיף עובד שלישי? תשובה: החברה תעבור אוטומטית למסלול בתשלום. העבודה לא תיעצר.
שאלה: אפשר לחזור לתנאים החינמיים? תשובה: כן. כבו את שאר המודולים והשאירו לא יותר משני עובדים.
שאלה: האם פורטל הלקוחות כלול בתנאים החינמיים? תשובה: לא, זהו מודול נפרד בתשלום.
שאלה: הפעלתי מודול אחד, אבל יש עדיין שני עובדים. על מה החשבונית? תשובה: עבור כל מודול מופעל ועבור כל עובד. אם מופעלים "משימות" ו"מסמכים פיננסיים" ויש שני עובדים — אתם משלמים על שני המודולים עבור שני העובדים.
שאלה: ואם יש שלושה עובדים, אבל המודול הוא רק "משימות"? תשובה: אתם משלמים על "משימות" עבור כל השלושה. התנאים החינמיים תקפים רק כל עוד אין יותר משני עובדים.