אמצעי תשלום - Shifton Help

לשונית אמצעי תשלום מאפשרת לשמור כרטיסים לתשלום אוטומטי של המנוי. האזור זמין רק לתפקיד בעלים — למשתמשים אחרים הוא אינו מוצג.

פתיחה: הגדרות של פרופיל החברה > אמצעי תשלום.

הוראות שלב אחר שלב

שלב 1: פתחו אמצעי תשלום

לחצו על שם החברה (פינה ימנית עליונה) → הגדרות של פרופיל החברה → אמצעי תשלום.

שלב 2: הוסיפו כרטיס חדש

לחצו הוסף תשלום שיטה.

מלאו את השדות:

שדה	תיאור	דוגמה
כרטיס מספר	מספר כרטיס בן 16 ספרות	4111 1111 1111 1111
Expiration תאריך	חודש/שנה (MM/YY)	09/28
CVV / CVC	3–4 ספרות בגב הכרטיס	123
כרטיסholder שם	השם על הכרטיס	Jane Smith

לחצו שמור.

שלב 3: הגדירו אמצעי תשלום ראשי

כאשר יש מספר כרטיסים, לחצו Set as תקן ליד הרצוי.

שלב 4: הסרת כרטיס

לחצו להסיר ליד הכרטיס ואשרו.

לפני הסרת כרטיס יחיד, הוסיפו חדש — אחרת עלולים להיות שיבושים בשירות.

מאמרים קשורים

שאלות נפוצות

ש: אילו סוגי כרטיסים משמרתon מקבלת?
ת: Visa ו-Mastercard. תמיכה בכרטיסים אחרים תלויה באזור.

ש: האם נתוני הכרטיס מאוחסנים בבטחה?
ת: כן. Shifton אינה מאחסנת את מספר הכרטיס המלא. תשלומים מעובדים על ידי ספק מוסמך (PCI DSS).

ש: מתי נגבה התשלום?
ת: אוטומטית בתחילת כל תקופת חיוב. תאריך התשלום הבא — ב-יתרה בחשבון חברה & חשבוניות.

ש: כפתור «הוסף תשלום שיטה» אינו מוצג.
ת: אזור אמצעי תשלום נראה רק לתפקיד בעלים — למשתמשים אחרים הוא אינו בממשק.

ש: הכרטיס נדחה בעת ההוספה.
ת: הכרטיס פג תוקף, אין מספיק כסף או אינו תומך בעסקאות מקוונות. בדקו עם הבנק או נסו כרטיס אחר.

ש: טופס הזנת נתוני הכרטיס אינו נטען.
ת: חוסם פרסומות מפריע לטופס. כבו זמנית תוספים או נסו דפדפן אחר.

ש: האם ניתן להוסיף מספר כרטיסים?
ת: כן. הוסיפו מספר כרטיסים ובחרו ראשי דרך Set as תקן. התשלום נגבה מהכרטיס הראשי.

ש: איך יודעים מתי יתבצע החיוב הבא?
ת: הגדרות של פרופיל החברה → יתרה בחשבון חברה & חשבוניות → שדה הבא תאריך תשלום.

ש: האם משמרתon תומכת ב-לתשלוםPal או העברה בנקאית?
ת: לא. מתקבלים רק כרטיסי בנק Visa ו-Mastercard.

ש: האם אקבל התראה על חיוב?
ת: כן. בתשלום מוצלח מונפקת חשבונית שניתן להוריד באזור יתרה בחשבון חברה & חשבוניות.

ש: מה קורה אם התשלום לא עבר?
ת: הסטטוס ב-יתרה בחשבון חברה & חשבוניות ישתנה ל-Failed או בממתינה. עדכנו את הכרטיס ונסו שוב.

ש: האם מנהלי מערכת יכולים לראות נתוני כרטיסים?
ת: לא. מספר הכרטיס המלא אינו מאוחסן במערכת. ניהול אמצעי תשלום זמין רק ל-Owner.

ש: האם ניתן לשלם במטבע שאינו USD?
ת: חשבוניות מונפקות ב-USD. ההמרה מתבצעת בצד הבנק שלכם לפי שער החליפין שלו.

ש: הכרטיס פג תוקף בחודש הבא — איך מעדכנים?
ת: הוסיפו כרטיס חדש דרך הוסף תשלום שיטה, הגדירו אותו כראשי, ואז הסירו את הישן.

ש: האם צריך להזין מחדש נתוני כרטיס בעת שינוי בעלי החשבון?
ת: אם משתנה בעלי החשבון (Owner), הבעלים החדש צריך להוסיף כרטיס משלו — אמצעי תשלום קשורים לחשבון ה-Owner.

הרשאות גישה

תפקיד	צפייה	הוספה / הסרה
Owner	כן	כן
Administrator	לא	לא
Manager	לא	לא
Employee	לא	לא

בעיות אפשריות ופתרונות

בעיה	סיבה	פתרון
הכרטיס נדחה בעת הוספה	הכרטיס עשוי להיות פג תוקף, להיות עם יתרה לא מספקת, או לא לתמוך בעסקאות מקוונות.	אמת את פרטי הכרטיס, בדוק עם הבנק שלך, או נסה כרטיס אחר.
הלחצן “הוסף אמצעי תשלום” אינו גלוי	אין לך את תפקיד הבעלים.	רק בעל החשבון יכול לנהל אמצעי תשלום. צור קשר עם הבעלים שלך.
לא ניתן להסיר את הכרטיס היחיד בקובץ	ייתכן שהמערכת מחייבת לפחות אמצעי תשלום אחד עבור תוכניות בתשלום פעילות.	הוסף כרטיס חדש תחילה, ולאחר מכן הסר את הישן. לחלופין, שדרג לאחור את התוכנית שלך לפני הסרת הכרטיס.
חויב סכום בלתי צפוי	שינויי מחיר, שדרוגי תוכנית, או חיובים יחסיים עבור שינויים באמצע המחזור.	בדוק את לשונית יתרת החברה וחשבוניות לפירוט חשבונית מפורט. צור קשר עם התמיכה אם החיוב עדיין אינו ברור.
טופס הזנת הכרטיס אינו נטען	הרחבות דפדפן (חוסמי פרסומות, כלי פרטיות) עשויות לחסום את טופס התשלום.	השבת הרחבות דפדפן זמנית, או נסה דפדפן אחר. ודא ש-JavaScript מופעל.