לשונית יתרה בחשבון חברה & חשבוניות — סקירה מלאה של הכספים: יתרה נוכחית, סטטוס תשלומים, היסטוריית חשבוניות.
פתיחה: הגדרות של פרופיל החברה > יתרה בחשבון חברה & חשבוניות.
גישה: רק Owner.
הוראות שלב אחר שלב
שלב 1: פתחו יתרה בחשבון חברה
שם החברה (פינה ימנית עליונה) → הגדרות של פרופיל החברה → יתרה בחשבון חברה & חשבוניות.
שלב 2: צפו בסיכום
| שדה | תיאור |
|---|---|
| עובדים יתרה | סכום נוכחי. $0.00 — אין חוב |
| תשלום חודשי סטטוס | Paid / Pending / Failed |
| הבא תאריך תשלום | תאריך החיוב הבא |
| בטל Button | ביטול תוכנית תעריף |
שלב 3: ביטול מנוי
לחצו בטל → אשרו. לאחר הביטול לא ניתן להזמין עובדים חדשים. אם החשבון לתקופה הנוכחית לא שולם עד ה-6 לחודש, מה-7 החברה נחסמת.
שלב 4: צפייה וסינון חשבוניות

גללו למטה לאזור חשבוניות. השתמשו במסנן טווח תאריכים לבחירת תקופה.
| עמודה | תיאור |
|---|---|
| חשבונית ID | לחצו לצפייה מפורטת |
| תקופת חיוב | תקופת החשבונית |
| תאריך להגשה | מועד תשלום |
| עלות | סכום כולל |
| כבר שילמו | חלק ששולם |
| יתרה לתשלום | יתרה ($0.00 = שולם) |
| סטטוס | Paid / Pending / Cancelled |
שלב 5: הורדת חשבונית
לחצו הורדה בשורת החשבונית — הקובץ יישמר ב-PDF.
מאמרים קשורים
שאלות נפוצות

ש: מה המשמעות של יתרה $0.00?
ת: אין קרדיט ואין חוב.
ש: ביטלתי מנוי — אאבד גישה מיד?
ת: לא מיד. חשבונית מונפקת ב-1 לחודש — אם התשלום לא מתקבל עד ה-6, מה-7 החברה תיחסם. לאחר ביטול המנוי לא ניתן להזמין עובדים חדשים.
ש: החשבונית מציגה «בממתינה» — מה לעשות?
ת: תשלום אוטומטי לא עבר. בדקו את אמצעי התשלום ב-אמצעי תשלום.
ש: אין חשבוניות בטבלה.
ת: חשבון בתוכנית חינם ללא היסטוריה, או מסנן תאריכים צר מדי. הסירו את המסנן.
ש: בחשבונית שהורדה כתובת שגויה.
ת: חשבוניות קודמות אינן מתעדכנות רטרואקטיבית. עדכנו כתובת ב-כתובת לחיוב לחשבוניות עתידיות.
ש: באיזו תדירות מונפקות חשבוניות?
ת: מדי חודש, בתחילת כל תקופת חיוב. תאריך מדויק — בשדה הבא תאריך תשלום.
ש: מי יכול לראות יתרה וחשבוניות?
ת: רק משתמש עם תפקיד Owner.
ש: מה המשמעות של סטטוס «בוטל» בחשבונית?
ת: החשבונית בוטלה — בדרך כלל בעת ביטול מנוי או תיקון סכום. תשלום עליה אינו מבוצע.
ש: איך מחושב הסכום בחשבונית?
ת: עלות מודולים מופעלים × מספר עובדים פעילים + (מספר פרויקטים − 1) × $1 (הפרויקט הראשון כלול בחינם). פעיל נחשב עובד עם לפחות משמרת אחת בחודש.
ש: האם ניתן לקבל חשבונית לתקופה מסוימת?
ת: כן. השתמשו במסנן טווח תאריכים באזור חשבוניות לבחירת התקופה הרצויה.
ש: חשבונית הונפקה אך לא השתמשתי בשירות החודש.
ת: Shifton פועלת בתשלום בדיעבד. אם היו עובדים פעילים — חשבונית מונפקת. בטלו הפעלת עובדים וכבו מודולים אם השירות אינו נדרש זמנית.
ש: לאחר ביטול המנוי חשבוניות ממשיכות להגיע?
ת: כן. חשבונית מונפקת ב-1 לכל חודש — אם עובדים פעילים או מודולים שימשו בתקופה שעברה. כדי שחשבוניות לא יגיעו, בטלו הפעלת עובדים וכבו מודולים לפני סוף החודש.
ש: האם ניתן להטעין יתרה מראש כדי להימנע מחיוב אוטומטי?
ת: כן. פנו לתמיכה — ישלחו לכם קישור לתשלום. בתשלום שנתי יש הנחה של 20%; התמיכה תעזור לחשב את הסכום הסופי.
ש: היכן מוצאים פירוט חשבונית — מה בדיוק שולם?
ת: לחצו על חשבונית ID בטבלה — תיפתח חשבונית מפורטת עם פירוט לפי מודולים ומספר עובדים.
ש: האם ניתן לשנות את תאריך הנפקת החשבונית?
ת: לא. חשבונית תמיד מונפקת ב-1 לחודש עבור החודש הקודם (מה-1 עד ה-30/31).
ש: האם יתרת החברה זמינה באפליקציה הסלולרית?
ת: לא. יתרה וחשבוניות זמינות רק דרך גרסת האינטרנט ב-הגדרות של פרופיל החברה.
הרשאות גישה
| תפקיד | צפייה ביתרה | צפייה בחשבוניות | הורדת חשבוניות | ביטול מנוי |
|---|---|---|---|---|
| Owner | כן | כן | כן | כן |
| Administrator | לא | לא | לא | לא |
| Manager | לא | לא | לא | לא |
| Employee | לא | לא | לא | לא |
בעיות אפשריות ופתרונות
| בעיה | סיבה | פתרון |
|---|---|---|
| לא מופיעות חשבוניות בטבלה | ייתכן שחשבונך נמצא בתוכנית חינמית ללא היסטוריית חיוב, או שמסנן טווח התאריכים צר מדי. | הרחב את טווח התאריכים או הסר את המסנן לחלוטין. אם אתה בתוכנית חינמית, לא ייווצרו חשבוניות. |
| מצב החשבונית מציג “ממתין” לאחר תאריך היעד | התשלום האוטומטי נכשל או שאמצעי התשלום אינו תקף. | עבור לאמצעי תשלום, אמת את פרטי הכרטיס שלך ועדכן אותם במידת הצורך. Shifton תנסה שוב לחייב. |
| לא ניתן ללחוץ על כפתור הביטול | אין לך את תפקיד הבעלים. | רק בעל החשבון יכול לבטל את המנוי. צור קשר עם הבעלים שלך. |
| החשבונית שהורדה מכילה כתובת חיוב שגויה | כתובת החיוב עודכנה לאחר יצירת החשבונית. | חשבוניות עבר משתמשות בכתובת שהייתה פעילה בעת יצירתן. עדכן את כתובת החיוב עבור חשבוניות עתידיות בכרטיסיית כתובת חיוב. |
| היתרה מציגה סכום שלילי | תשלום יתר או זיכוי הוחל על חשבונך. | זיכוי זה יוחל אוטומטית על החשבונית הבאה שלך. אין צורך בכל פעולה. |