התראות SMS

מודול SMS התראות מאפשר לשלוח לעובדים התראות על משמרות ב-SMS. אידיאלי לצוותים ללא גישה קבועה לאינטרנט.

כיצד להפעיל מודול

כיצד SMS עובדים

SMS נשלחים אוטומטית בעת אירועים:
– הוקצתה משמרת חדשה
– שונה זמן משמרת
– משמרת בוטלה
– לוח זמנים פורסם

אין כפתור שליחה ידנית.

כל עובד בוחר בעצמו אילו התראות לקבל ובאיזה ערוץ (SMS, push, אימייל, Telegram) — בהגדרות הפרופיל שלו.

עלות

$0/חודש + $0.20–$0.70 ל-SMS אחד (תלוי במדינת הנמען).

מאמרים קשורים

• סקירת מערכת המודולים
• הגדרות חברה בסיסיות
• אימות מספר טלפון
• הוספת העובדים הראשונים
• יתרת חברה וחשבוניות

שאלות נפוצות

ש: האם ניתן לשלוח SMS לעובד ספציפי ידנית?
ת: לא. SMS מופעלים אוטומטית על ידי אירועי מערכת.

ש: עובד לא מקבל SMS.
ת: אין מספר או מספר שגוי בפרופיל. הוסיפו מספר נייד עם קוד מדינה.

ש: SMS לא נשלחים.
ת: בדקו שלושה תנאים: 1) מודול SMS התראות מופעל בעמוד Modules; 2) מתג SMS מופעל ב-הגדרות בסיסיות של החברה; 3) יתרת SMS מטענת — המודול פועל בתשלום מראש, ללא יתרה הודעות אינן נשלחות.

ש: הוצאות גבוהות על SMS.
ת: לאירועים פחות חשובים השתמשו ב-Telegram או בהתראות באפליקציה.

ש: איך מוסיפים מספר טלפון לפרופיל עובד?
ת: Employees → בחרו עובד → לשונית כללי → שדה מס’ טלפון → הזינו מספר עם קוד מדינה → שמרו.

ש: האם SMS נשלחים לכל מספר או רק לנייד?
ת: רק למספרי נייד. מספרים קוויים אינם תומכים ב-SMS.

ש: כמה SMS נשלחים בעת פרסום לוח זמנים?
ת: SMS אחד לכל עובד שמספר נייד מצוין בפרופיל שלו. 10 עובדים = 10 SMS = $0.50.

ש: האם ניתן לכבות SMS לעובד ספציפי?
ת: כן. העובד עצמו יכול לכבות התראות SMS בהגדרות הפרופיל שלו → Notifications.

ש: באילו מדינות SMS עובדים?
ת: SMS פועלים ברוב המדינות. אם מספרים עם קוד מדינה מסוים אינם מקבלים הודעות, פנו לתמיכה.

ש: האם התראות Telegram חינם בניגוד ל-SMS?
ת: כן. התראות Telegram אינן מחויבות בנוסף. רק ודאו שהעובד קישר Telegram בפרופיל שלו.

ש: איך בודקים אם SMS נשלח?
ת: אין יומן ישיר של SMS שנשלחו בממשק. בקשו מהעובד לאשר קבלה או בדקו צריכת יתרה ב-יתרה בחשבון חברה.

ש: האם ניתן להשתמש ב-SMS רק לאירועים קריטיים (ביטול משמרת)?
ת: אין בחירה סלקטיבית של אירועים. SMS נשלחים לכל האירועים המוגדרים אוטומטית.

ש: מה קורה אם SMS לא נמסר?
ת: המערכת אינה עוקבת אחר סטטוס מסירה של SMS בודדים. בשגיאות מערכת — פנו לתמיכה.

ש: האם צריך לאמת מספר טלפון של עובד לקבלת SMS?
ת: אימות מומלץ אך אינו חובה לקבלת התראות SMS. העיקר — שהמספר מצוין נכון בפרופיל.

ש: SMS מגיעים בשפת החברה או בשפת העובד?
ת: בשפת מערכת השולח (מי שמנהל את החשבון).