Shifton कार्य आपको हर कर्मचारी की मुख्य जानकारी एक ही प्रोफ़ाइल में रखने की सुविधा देता है। कर्मचारी की प्रोफ़ाइल में संपर्क डेटा, पहुँच अधिकार, कौशल और वे सेटिंग्स होती हैं, जिनका उपयोग कार्य सौंपते समय, मार्ग बनाते समय और मानचित्र पर कर्मचारी को दिखाते समय किया जाता है।
कर्मचारी की प्रोफ़ाइल कैसे खोलें
- “कर्मचारी” अनुभाग में जाएँ।
- ज़रूरी कर्मचारी के बगल में पेंसिल के आइकन पर क्लिक करें।
कर्मचारी की प्रोफ़ाइल के डेटा वाला साइड पैनल खुल जाएगा।
कर्मचारी की प्रोफ़ाइल के फ़ील्ड
प्रोफ़ाइल में निम्नलिखित फ़ील्ड उपलब्ध हैं:
- कर्मचारी आईडी — सिस्टम में कर्मचारी का आंतरिक पहचानकर्ता;
- समय क्षेत्र — कर्मचारी का समय क्षेत्र (उदाहरण के लिए, GMT +02:00 Europe/Kyiv);
- कर्मचारी अधिकार — कर्मचारी के पहुँच अधिकार;
- नाम — कर्मचारी का नाम;
- उपनाम — कर्मचारी का उपनाम;
- फ़ोन नंबर — कर्मचारी का फ़ोन नंबर;
- ई-मेल — ईमेल पता;
- कार्मिक संख्या — कर्मचारी की कार्मिक (व्यक्तिगत) संख्या;
- कौशल का चयन — कर्मचारी के कौशल (अधिक जानकारी के लिए लेख “कौशल” देखें);
- कर्मचारी रंग — मानचित्र पर कर्मचारी का रंग।
कर्मचारी के रंग का उपयोग मानचित्र पर उसका मार्ग दिखाने के लिए किया जाता है, जब “कार्य स्थान नियंत्रण” मॉड्यूल चालू हो।
कर्मचारी की प्रोफ़ाइल का संपादन
कर्मचारी का डेटा केवल तब तक संपादित किया जा सकता है, जब तक कर्मचारी को सिस्टम में आमंत्रित नहीं किया गया हो।
यदि कर्मचारी को पहले ही आमंत्रित किया जा चुका है, तो वह अपनी प्रोफ़ाइल में निम्नलिखित फ़ील्ड संपादित कर सकता है:
- नाम;
- फ़ोन नंबर;
- ईमेल पता;
- प्रोफ़ाइल की तस्वीर।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रश्न: कर्मचारी की प्रोफ़ाइल किसलिए उपयोग होती है? उत्तर: कर्मचारी की प्रोफ़ाइल में सिस्टम में उपयोगकर्ता की मुख्य जानकारी और सेटिंग्स होती हैं। यह प्रशासकों को कर्मचारी का मुख्य डेटा देखने और कुछ मामलों में संपादित करने की सुविधा देती है।
प्रश्न: कर्मचारी की प्रोफ़ाइल कैसे खोलें? उत्तर: “कर्मचारी” अनुभाग में जाएँ और जिस कर्मचारी की प्रोफ़ाइल देखनी है, उसके बगल में पेंसिल के आइकन पर क्लिक करें। कर्मचारी की प्रोफ़ाइल वाला साइड पैनल खुल जाएगा।
प्रश्न: कर्मचारी की प्रोफ़ाइल में कौन-से फ़ील्ड दिखते हैं? उत्तर: प्रोफ़ाइल में कर्मचारी आईडी, समय क्षेत्र, कर्मचारी अधिकार, नाम, उपनाम, फ़ोन नंबर, ई-मेल, कार्मिक संख्या, चुने गए कौशल और कर्मचारी का रंग दिखते हैं।
प्रश्न: “कर्मचारी रंग” का क्या अर्थ है? उत्तर: कर्मचारी के रंग का उपयोग मानचित्र पर तब होता है, जब “कार्य स्थान नियंत्रण” मॉड्यूल चालू हो — यह कर्मचारियों के मार्गों को देखकर अलग-अलग पहचानने में मदद करता है।
प्रश्न: कर्मचारी को आमंत्रित करने के बाद कौन-से फ़ील्ड संपादित किए जा सकते हैं? उत्तर: आमंत्रण के बाद कर्मचारी अपनी प्रोफ़ाइल में नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल की तस्वीर बदल सकता है।
प्रश्न: क्या प्रशासक अन्य फ़ील्ड संपादित कर सकता है, उदाहरण के लिए कर्मचारी आईडी या समय क्षेत्र? उत्तर: नहीं — केवल ऊपर बताए गए फ़ील्ड ही बदले जा सकते हैं (नाम, फ़ोन, ई-मेल, फ़ोटो)। बाकी फ़ील्ड, जैसे कर्मचारी आईडी या समय क्षेत्र, कंपनी द्वारा निर्धारित रहते हैं।
प्रश्न: मैं प्रोफ़ाइल में कुछ फ़ील्ड क्यों नहीं बदल पाता? उत्तर: कुछ फ़ील्ड केवल कर्मचारी को आमंत्रित करने से पहले ही संपादित किए जा सकते हैं, और कुछ कंपनी की सेटिंग्स तथा पहुँच अधिकारों से नियंत्रित होते हैं। यदि कोई फ़ील्ड बंद है, तो यह सिस्टम की सीमाओं से जुड़ा है।
प्रश्न: क्या प्रोफ़ाइल में दर्ज कौशल कार्यों के वितरण को प्रभावित करते हैं? उत्तर: हाँ — “कौशल का चयन” फ़ील्ड कर्मचारी के कौशल से जुड़ा है, जिनका उपयोग कार्य बनाते समय और शेड्यूल में किया जाता है। कौशल कैसे सौंपे जाते हैं, यह लेख “कौशल” में बताया गया है।
प्रश्न: कर्मचारी अधिकार कहाँ से आते हैं? उत्तर: कर्मचारी अधिकार उस पहुँच स्तर को दर्शाते हैं, जो कर्मचारी को सौंपा गया है। Shifton कार्य में ये हैं — मालिक, प्रशासक और कर्मचारी। इसके अतिरिक्त कर्मचारी को सेवा क्षेत्रों में कार्यात्मक भूमिकाएँ सौंपी जा सकती हैं — तकनीशियन (कार्य करता है), Task Requester (कार्य बनाता है) और Task Approver (कार्यों को स्वीकृत या अस्वीकृत करता है)। अधिक जानकारी — लेख “Field Service में भूमिकाएँ (अभी तक प्रकाशित नहीं)” में।
प्रश्न: क्या कर्मचारी की प्रोफ़ाइल में किए गए बदलाव शेड्यूल और मानचित्रों में तुरंत दिखते हैं? उत्तर: हाँ — नाम, कौशल या रंग में किए गए बदलाव प्रोफ़ाइल सहेजने के तुरंत बाद शेड्यूल और मानचित्रों में दिखने लगते हैं।