अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Shifton के बारे में सबसे लोकप्रिय प्रश्नों के उत्तर: बिलिंग, मॉड्यूल, डेटा और प्लेटफ़ॉर्म के सामान्य कार्य।

प्रश्न और उत्तर

बिलिंग और टैरिफ

प्र: शिफ्टon में बिलिंग कैसे काम करती है?
उ: Shifton पोस्टपेड आधार पर काम करता है — पहले उपयोग करें, फिर भुगतान करें। हर महीने व्यक्तिगत खाते में एक इनवॉइस जारी किया जाता है। राशि दो कारकों पर निर्भर करती है: जुड़े मॉड्यूल और सक्रिय कर्मचारियों की संख्या (वे जिनकी महीने में कम से कम एक शिफ्ट थी)। Billing अनुभाग में विवरण और इनवॉइस इतिहास देखा जा सकता है।

प्र: क्या भुगतान से पहले मॉड्यूल आज़मा सकते हैं?
उ: हाँ। अधिकांश मॉड्यूल में 30-दिन का मुफ्त ट्रायल शामिल है (कार्य स्थान नियंत्रण — 10 दिन)। कार्ड की आवश्यकता नहीं। ट्रायल समाप्त होने के बाद मॉड्यूल स्वचालित रूप से बंद नहीं होता — बस एक इनवॉइस जारी होता है।

प्र: समय पर भुगतान न करने पर क्या होगा?
उ: यदि समय पर भुगतान नहीं किया जाता, तो भुगतान होने तक कंपनी का खाता ब्लॉक हो जाता है।

प्र: क्या मॉड्यूल किसी भी समय बंद किया जा सकता है?
उ: हाँ। Modules अनुभाग में मॉड्यूल को मैन्युअल रूप से बंद किया जा सकता है। मॉड्यूल स्वचालित रूप से बंद नहीं होते।

कर्मचारी सीमाएँ

प्र: क्या कर्मचारियों की न्यूनतम या अधिकतम संख्या है?
उ: Shifton किसी भी आकार की कंपनियों का समर्थन करता है। कोई कड़ी न्यूनतम सीमा नहीं। बहुत बड़ी टीम के लिए, कॉर्पोरेट विकल्पों पर चर्चा के लिए सहायता से संपर्क करें।

प्र: क्या निष्क्रिय कर्मचारियों के लिए भुगतान करना होगा?
उ: बिलिंग सक्रिय कर्मचारियों पर आधारित है। निष्क्रिय या बर्खास्त कर्मचारियों को आमतौर पर गिना नहीं जाता।

डेटा और निर्यात

प्र: क्या शिफ्टon से डेटा निर्यात किया जा सकता है?
उ: हाँ। शेड्यूल, उपस्थिति रिकॉर्ड और कर्मचारी जानकारी के लिए निर्यात उपलब्ध है। संबंधित अनुभागों में निर्यात बटन खोजें या बड़े पैमाने पर निर्यात के लिए सहायता से संपर्क करें।

प्र: डेटा किस प्रारूप में निर्यात होता है?
उ: आमतौर पर CSV या XLSX।

भाषा और स्थानीयकरण

प्र: शिफ्टon कौन सी भाषाएँ समर्थन करता है?
उ: Shifton 42 भाषाओं का समर्थन करता है। इंटरफ़ेस भाषा प्रोफ़ाइल सेटिंग में बदली जा सकती है।

प्र: क्या अलग-अलग कर्मचारी अलग-अलग भाषाएँ उपयोग कर सकते हैं?
उ: हाँ, प्रत्येक कर्मचारी अपनी प्रोफ़ाइल में स्वतंत्र रूप से पसंदीदा भाषा चुनता है।

समय क्षेत्र

प्र: शिफ्टon समय क्षेत्रों को कैसे संभालता है?
उ: प्रत्येक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में अपना समय क्षेत्र सेट करता है। Shifton सभी समय उपयोगकर्ता के स्थानीय समय क्षेत्र में दिखाता है। कंपनी नए कर्मचारियों के लिए डिफ़ॉल्ट समय क्षेत्र सेट कर सकती है।

प्र: यदि कर्मचारी अलग-अलग समय क्षेत्रों में काम करते हों तो?
उ: Shifton वितरित टीमों का समर्थन करता है। प्रत्येक कर्मचारी अपने समय क्षेत्र में शेड्यूल देखता है।

कई कंपनियों के साथ काम

प्र: क्या शिफ्टon में कई कंपनियों का प्रबंधन कर सकते हैं?
उ: हाँ। एक खाता कई कंपनियों से जुड़ा हो सकता है। Shifton मेनू में «कंपनी बदलें» के माध्यम से स्विचिंग। प्रत्येक कंपनी का डेटा पूरी तरह अलग है।

सामान्य प्रश्न

प्र: क्या शिफ्टon का मोबाइल ऐप है?
उ: हाँ, iOS और Android के लिए। कर्मचारी शेड्यूल देख सकते हैं, शिफ्ट शुरू और समाप्त कर सकते हैं, अनुरोध भेज सकते हैं और सूचनाएँ प्राप्त कर सकते हैं।

प्र: क्या मेरा डेटा सुरक्षित है?
उ: सभी डेटा ट्रांसमिशन और स्टोरेज के दौरान एन्क्रिप्ट किया जाता है। एक्सेस रोल-आधारित अनुमतियों के माध्यम से नियंत्रित होता है, और सभी बदलाव गतिविधि लॉग में दर्ज होते हैं।

प्र: बिलिंग जानकारी तक पहुँच नहीं है — क्यों?
उ: बिलिंग केवल Owner भूमिका के लिए उपलब्ध है। विवरण जाँचने के लिए खाता स्वामी से पूछें।