यह कॉन्फ़िगर करना सीखें कि कर्मचारी को कौन सी सूचनाएं मिलती हैं और किन चैनलों के माध्यम से।
यह क्या है?
केवल कर्मचारी अपनी सूचना सेटिंग्स को बदल सकता है। प्रशासक और प्रबंधक इन सेटिंग्स को केवल देख सकते हैं, लेकिन अन्य कर्मचारियों के लिए इन्हें संशोधित नहीं कर सकते।
पूर्व आवश्यकताएँ
सूचनाएं कॉन्फ़िगर करने से पहले, सुनिश्चित करें:
- कर्मचारी को Shifton में जोड़ा गया है
- आपके पास प्रशासक पहुँच है
- ईमेल सूचनाओं के लिए: कर्मचारी के पास फ़ाइल में एक वैध ईमेल पता है
- Telegram सूचनाओं के लिए: कर्मचारी ने अपना Telegram खाता कनेक्ट किया है
- SMS सूचनाओं के लिए: कर्मचारी के पास फ़ाइल में एक वैध फ़ोन नंबर है
चरण-दर-चरण निर्देश
चरण 1: सूचनाएं टैब खोलें
कर्मचारी पेज पर जाएं, कर्मचारी के नाम पर क्लिक करें और सूचनाएं टैब चुनें।
चरण 2: सूचना चैनलों को समझें
सूचनाएं चार चैनलों के माध्यम से दी जा सकती हैं, जो सेटिंग्स तालिका में कॉलम के रूप में प्रदर्शित होती हैं:
| चैनल | विवरण |
|---|---|
| कर्मचारी के ईमेल पते पर भेजी गई सूचनाएं | |
| Push | कर्मचारी के ब्राउज़र या मोबाइल डिवाइस पर भेजी गई Push सूचनाएं |
| Text/SMS | कर्मचारी के फ़ोन नंबर पर भेजे गए SMS संदेश |
| Telegram | Telegram मैसेजिंग ऐप के माध्यम से भेजे गए संदेश |
SMS के बारे में नोट: Text/SMS सूचनाओं से आपकी Shifton योजना और कर्मचारी के क्षेत्र के आधार पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है। SMS सूचनाएं सक्षम करने से पहले अपनी योजना विवरण की समीक्षा करें।
चरण 3: सूचना प्रकार कॉन्फ़िगर करें
तालिका में प्रत्येक पंक्ति एक अलग प्रकार की सूचना का प्रतिनिधित्व करती है। संबंधित चेकबॉक्स को टॉगल करके प्रत्येक सूचना प्रकार के लिए प्रत्येक चैनल को सक्षम या अक्षम करें।
| सूचना प्रकार | विवरण | किसके लिए उपलब्ध |
|---|---|---|
| Newsletter | Shifton से कंपनी समाचार और अपडेट | सभी कर्मचारी |
| Swap/Drop अनुरोध | जब कोई शिफ्ट स्वैप या drop का अनुरोध करता है | सभी कर्मचारी |
| शेड्यूल अपडेट्स | जब शेड्यूल बदला या प्रकाशित किया जाता है | सभी कर्मचारी |
| पासवर्ड परिवर्तन | जब कर्मचारी का पासवर्ड बदला जाता है | सभी कर्मचारी |
| देर से आने वाले कर्मचारियों की सूचना | जब कोई कर्मचारी समय पर चेक इन नहीं करता | केवल प्रबंधक |
| जल्दी प्रस्थान notification | जब कोई कर्मचारी अपनी shift समाप्त होने से पहले चेक आउट करता है | केवल प्रबंधक |
| कर्मचारी स्थान छोड़ रहा है | जब कोई कर्मचारी shift के दौरान कार्यस्थल छोड़ता है | केवल प्रबंधक |
| शिफ्ट शुरू/end | जब shift शुरू होने वाली हो या समाप्त हो गई हो | सभी कर्मचारी |
| शिफ्ट रिमाइंडर | Shift शुरू होने से पहले अग्रिम अनुस्मारक। कॉन्फ़िगर करने योग्य: shift से कितने घंटे पहले अनुस्मारक भेजा जाए | सभी कर्मचारी |
| ब्रेक रिमाइंडर | Shift के दौरान ब्रेक लेने का अनुस्मारक। कॉन्फ़िगर करने योग्य: ब्रेक से कितने मिनट पहले अनुस्मारक भेजा जाए | सभी कर्मचारी |
चरण 4: समयबद्ध अनुस्मारक कॉन्फ़िगर करें
शिफ्ट रिमाइंडर और ब्रेक रिमाइंडर के लिए, आप अग्रिम नोटिस अवधि सेट कर सकते हैं:
| अनुस्मारक प्रकार | कॉन्फ़िगरेशन | उदाहरण |
|---|---|---|
| शिफ्ट रिमाइंडर | Shift शुरू होने से पहले घंटों की संख्या | Shift से 2 घंटे पहले अनुस्मारक पाने के लिए 2 सेट करें |
| ब्रेक रिमाइंडर | निर्धारित ब्रेक से पहले मिनटों की संख्या | ब्रेक के समय से 15 मिनट पहले अनुस्मारक पाने के लिए 15 सेट करें |
चरण 5: परिवर्तन सहेजें
सूचना प्राथमिकताएं कॉन्फ़िगर करने के बाद, सेटिंग्स सहेजें। परिवर्तन तुरंत प्रभावी होते हैं।
पहुँच अनुमतियाँ
| भूमिका | सूचनाएं टैब देख सकते हैं? | सूचना सेटिंग्स संपादित कर सकते हैं? |
|---|---|---|
| प्रशासक | हाँ (सभी कर्मचारी) | हाँ (सभी कर्मचारी) |
| प्रबंधक | सीमित | सीमित |
| कर्मचारी | केवल अपनी सूचनाएं | केवल अपनी सूचनाएं |
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्र: क्या कर्मचारी अपनी सूचना प्राथमिकताएं बदल सकते हैं?
उ: हाँ। कर्मचारी लॉग इन कर सकते हैं और अपनी प्रोफ़ाइल से अपनी सूचना सेटिंग्स समायोजित कर सकते हैं।
प्र: केवल प्रबंधक के लिए सूचनाएं क्या हैं?
उ: तीन सूचना प्रकार केवल प्रबंधक के लिए उपलब्ध हैं: “देर से आने वाले कर्मचारियों की सूचना,” “जल्दी प्रस्थान notification,” और “कर्मचारी स्थान छोड़ रहा है।” ये प्रबंधक को वास्तविक समय में उपस्थिति और स्थान अनुपालन की निगरानी करने में मदद करते हैं।
प्र: क्या SMS सूचनाएं अतिरिक्त लागत लगाएंगी?
उ: SMS सूचनाओं से आपकी सदस्यता योजना और प्राप्तकर्ता के देश के आधार पर अतिरिक्त लागत आ सकती है। SMS मूल्य निर्धारण जानकारी के लिए अपनी Shifton योजना विवरण जाँचें।
प्र: सूचनाओं के लिए Telegram कैसे कनेक्ट करें?
उ: कर्मचारी को अपनी Shifton प्रोफ़ाइल सेटिंग्स के माध्यम से अपना Telegram खाता कनेक्ट करना होगा। एक बार कनेक्ट होने के बाद, Telegram एक सूचना चैनल के रूप में उपलब्ध हो जाता है।
प्र: क्या मैं किसी कर्मचारी के लिए सभी सूचनाएं अक्षम कर सकता हूँ?
उ: हाँ। बस सभी सूचना प्रकारों के सभी चैनलों को अनचेक करें। हालाँकि, कम से कम शेड्यूल अपडेट्स को सक्षम रखने की सिफारिश की जाती है ताकि कर्मचारी अपनी shifts के बारे में सूचित रहे।
संभावित समस्याएं और समाधान
| समस्या | कारण | समाधान |
|---|---|---|
| कर्मचारी को ईमेल सूचनाएं नहीं मिल रही हैं | कर्मचारी की प्रोफ़ाइल में ईमेल पता गायब है या गलत है | सामान्य जानकारी टैब में ईमेल पता सत्यापित और अपडेट करें |
| Push सूचनाएं काम नहीं कर रही हैं | कर्मचारी ने ब्राउज़र या डिवाइस सूचनाएं सक्षम नहीं की हैं | कर्मचारी से अपने ब्राउज़र या डिवाइस सेटिंग्स में push सूचनाओं की अनुमति देने को कहें |
| SMS सूचनाएं डिलीवर नहीं हो रही हैं | फ़ोन नंबर गायब है, या SMS आपकी योजना में शामिल नहीं है | फ़ोन नंबर सत्यापित करें और SMS समर्थन के लिए अपनी Shifton सदस्यता जाँचें |
| Telegram सूचनाएं काम नहीं कर रही हैं | कर्मचारी ने अपना Telegram खाता कनेक्ट नहीं किया है | कर्मचारी से अपनी प्रोफ़ाइल सेटिंग्स के माध्यम से Telegram कनेक्ट करने को कहें |
| प्रबंधक-only सूचनाएं दिखाई नहीं दे रही हैं | कर्मचारी के पास प्रबंधक या प्रशासक भूमिका नहीं है | कर्मचारी के प्रोजेक्ट्स टैब या मुख्य पहुँच स्तर में उचित भूमिका असाइन करें |
| Shift अनुस्मारक बहुत जल्दी या बहुत देर से आते हैं | अनुस्मारक समय सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं है | शिफ्ट रिमाइंडर या ब्रेक रिमाइंडर के लिए घंटे/मिनट सेटिंग समायोजित करें |