कर्मचारी के लिए मोबाइल ऐप

कर्मचारी ऐप में वही नहीं देखता जो प्रबंधक देखता है। उसे कंपनी की सेटिंग्स और टीम के प्रबंधन की जरूरत नहीं है — उसे अपनी शिफ्टें देखनी हैं, काम शुरू करना है, छुट्टी मांगनी है और सहकर्मी के साथ शिफ्ट बदलनी है। यह लेख इसी बारे में है कि ठीक उसे क्या उपलब्ध है।

चरण-दर-चरण निर्देश

मेनू

निचली पट्टी में ☰ दबाने पर कार्यस्थल (Workspace) खुलता है। कर्मचारी के पास यह छोटा होता है:

कर्मचारी के पास अनुसूचियों, भू-स्थान मानचित्र, रिपोर्ट्स, प्रोजेक्ट्स, कंपनी के कर्मचारी और कंपनी की संरचना अनुभाग नहीं होते — ये प्रबंधन के अनुभाग हैं। बदले में मेरा वेतन है, जो मालिक के पास नहीं है: अपनी कमाई कर्मचारी यहीं देखता है।

मेरा वेतन

मेरा वेतन (My salary) — वह अनुभाग जो मालिक के पास नहीं है: यह कर्मचारी की व्यक्तिगत कमाई है। ऊपर अवधि, नीचे सारांश:

डैशबोर्ड

लॉग इन करने के बाद पहली स्क्रीन: वर्तमान या आने वाली शिफ्ट, उसे शुरू करने का बटन और दिनों के अनुसार आने वाली शिफ्टों की सूची। यह प्रबंधक की स्क्रीन की तरह ही बनी है, लेकिन केवल आपकी शिफ्टें दिखाती है।

शिफ्ट कैसे शुरू और समाप्त करें — लेख “मोबाइल ऐप में शिफ्ट शुरू और समाप्त करना” में।

शेड्यूल

निचली पट्टी का दूसरा चिह्न। दिखाने के तीन मोड:

निर्यात (Export) और अधिक (More) बटन, जो प्रबंधक के पास हैं, यहाँ नहीं हैं।

अपनी शिफ्ट के साथ क्या किया जा सकता है

शिफ्ट पर टैप करें — शिफ्ट का विवरण (Shift details) खुल जाएगा। अपनी आने वाली शिफ्ट पर स्थान और लेबल चुनकर सहेजें दबाया जा सकता है। बीती हुई शिफ्ट पर यह नहीं होता।

कार्ड का दूसरा टैब — बोनस/दंड/अग्रिम (Bonuses/Penalties/Advances): ठीक इसी शिफ्ट पर क्या जोड़ा और क्या काटा गया है। अगर कुछ नहीं है, तो वहाँ यही लिखा होता है।

मुख्य बात ऊपर दाएँ कोने में तीन बिंदुओं के पीछे छिपी है — वे एक क्रिया चुनें (Select action) खोलते हैं:

ओपन शिफ्ट्स में ले जाएं पुष्टि पूछता है — क्या आप निश्चित हैं? (Are you sure?), और शिफ्ट सामान्य सूची में चली जाती है।

शिफ्ट अदला-बदली अनुरोध दूसरों की शिफ्टों की सूची के साथ शिफ्ट बदलें (Swap shift) स्क्रीन खोलता है: तारीख, समय, सहकर्मी का नाम और टेम्पलेट का नाम। आप चुनते हैं कि किसके साथ बदल रहे हैं।

शिफ्ट संपादन अनुरोध समय का परिवर्तन (Change of time) खोलता है: तारीख, शुरू और समाप्ति का समय, संदेश (Message) फ़ील्ड — वहाँ कारण बताया जाता है।

शिफ्ट ड्रॉप अनुरोध शिफ्ट स्थानांतरित करें (Transfer shift) खोलता है: कर्मचारियों का चयन करें (Select employees) और अनुरोध भेजें (Send request). खुली शिफ्टों से अंतर यह है कि यहाँ आप विशेष लोगों के नाम लेते हैं, शिफ्ट सबको नहीं देते।

शिफ्ट को विभाजित करने का अनुरोध स्प्लिट शिफ्ट (Split shift) खोलता है। स्क्रीन पर संकेत होता है: शिफ्ट को विभाजित करें, ताकि आप काम का समय चुन सकें और बाकी हिस्सा खुली शिफ्टों में भेज सकें। स्लाइडर से विभाजन का बिंदु तय करते हैं और चुनते हैं कि दोनों हिस्सों में से कौन सा देना है।

अनुरोध

निचली पट्टी का तीसरा चिह्न। दो टैब: नया (New) और संग्रहालय (Archive). नीचे दाईं ओर बनाने का बटन है।

अनुरोध बनाएँ (Create request) फ़ॉर्म कर्मचारी के लिए प्रबंधक के फ़ॉर्म से छोटा है:

अंत में प्रस्तुत करें (Submit) बटन होता है।

विकल्प (Options) ब्लॉक, जहाँ प्रबंधक चुनता है कि अनुरोध किसके लिए बनाना है और शिफ्टें खुली शिफ्टों में डालनी हैं या नहीं, कर्मचारी के पास नहीं होता: वह अनुरोध केवल अपने लिए बनाता है।

सूचनाएँ

चौथा चिह्न। कर्मचारी के पास स्क्रीन का नाम घटनाएँ (Events) है और वह टैब में बँटी है: सभी, सूचनाएँ और अनुरोध। लाल गोला बिना पढ़े संदेशों की संख्या दिखाता है।

ब्रेक

नियोजित ब्रेक डैशबोर्ड से शुरू होता है: शिफ्ट के दौरान समाप्ति बटन के नीचे ब्रेक के समय और ब्रेक शुरू करें बटन वाला ब्लॉक दिखता है। आगे सब कुछ शिफ्ट की तरह ही है — नक्शे वाली स्क्रीन, पुष्टि, और अंत में ब्रेक समाप्त करें बटन तथा दो पुष्टियाँ।

बिना नियोजित ब्रेक शिफ्ट के कार्ड पर, ब्रेक्स (Breaks) अनुभाग में प्लस के निशान वाले बटन से जोड़ा जाता है। वह मॉड्यूल की सेटिंग्स से सीमित है: एक शिफ्ट में कितने बिना नियोजित ब्रेक लिए जा सकते हैं और ब्रेक शुरू होने से पहले किस समय-सीमा में बटन काम करता है। अगर सीमा खत्म हो गई है या ब्रेक में बहुत समय बाकी है, तो बटन नहीं दिखेगा या काम नहीं करेगा।

लिए गए ब्रेक वहीं, ब्रेक्स शीर्षक के नीचे की सूची में दिखते हैं।

सहायता केंद्र

☰ → सहायता (SUPPORT) → सहायता केंद्र (Help center). अंदर: सहायता से संपर्क, सपोर्ट एक्सेस सक्षम करें (Enable Support Access) स्विच, लेख, वीडियो पाठ और Shifton के सोशल नेटवर्क के लिंक।

कर्मचारी के पास ये बटन क्यों नहीं हो सकते

यह सबसे आम शिकायत है, और कारण लगभग हमेशा दो में से एक होता है।

पहला: क्रियाएँ सेटिंग्स में बंद हैं। कर्मचारी शिफ्ट के साथ जो कुछ करता है, वह सब प्रबंधक शेड्यूल में चालू करता है — मूलभूत जानकारी अनुभाग, स्व-सेवा के दस स्विच। अगर वे बंद हैं, तो तीन बिंदुओं के पीछे पाँच के बजाय एक ही मद रह जाती है।

कुछ सेटिंग्स प्रोजेक्ट के स्तर पर भी दोहराई जाती हैं — प्रोजेक्ट के कार्ड में शिफ्ट सेटिंग्स। वे प्रोजेक्ट के सभी शेड्यूल पर एक साथ लागू होती हैं।

दूसरा: शेड्यूल समाप्त हो गया। शेड्यूल की अवधि के बाहर की शिफ्टों पर कोई क्रिया ही नहीं होती — तीन बिंदु बस खुलते नहीं। शेड्यूल की अवधि जाँचें: अगर वह बीत चुकी है, तो शेड्यूल कम करें/बढ़ाएं के जरिए उसे बढ़ाएँ।

संभावित समस्याएँ और समाधान

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

प्रश्न: “ओपन शिफ्ट्स में ले जाएं” और “शिफ्ट ड्रॉप अनुरोध” में क्या अंतर है? उत्तर: पहले मामले में शिफ्ट सामान्य सूची में चली जाती है और जिसे भी अनुमति है, वह उसे ले सकता है। दूसरे में आप विशेष लोगों के नाम लेते हैं।

प्रश्न: क्या आधी शिफ्ट काम करके बाकी दी जा सकती है? उत्तर: हाँ, इसके लिए शिफ्ट को विभाजित करने का अनुरोध है: स्लाइडर से विभाजन का बिंदु चुनते हैं और बताते हैं कि कौन सा हिस्सा खुली शिफ्टों में भेजना है।

प्रश्न: मेरे पास अदला-बदली का बटन क्यों नहीं है, जबकि सहकर्मी के पास है? उत्तर: स्व-सेवा की सेटिंग्स हर शेड्यूल के लिए अलग-अलग तय होती हैं। अगर आप अलग-अलग शेड्यूल में हैं, तो क्रियाओं के सेट भिन्न हो सकते हैं।

प्रश्न: मेरे अनुरोध का जवाब कहाँ आता है? उत्तर: घटनाएँ में और अनुरोधों की स्क्रीन पर संग्रहालय में। अनुरोध के अंदर ही चर्चा का टैब है, जहाँ प्रबंधक के साथ बातचीत की जा सकती है।

प्रश्न: क्या बीमारी की छुट्टी के साथ प्रमाणपत्र लगाया जा सकता है? उत्तर: हाँ, अनुरोध बनाते समय फाइल संलग्न करें बटन से।

प्रश्न: अपना वेतन कहाँ देखें? उत्तर: मेनू → मेरा वेतन। प्रबंधक के पास ऐसी मद नहीं होती, यह कर्मचारी का व्यक्तिगत अनुभाग है।

प्रश्न: क्या मैं सहकर्मी के लिए छुट्टी का अनुरोध बना सकता हूँ? उत्तर: नहीं। अनुरोध केवल अपने लिए बनाया जाता है — फ़ॉर्म में कर्मचारी चुनने का विकल्प नहीं है।

प्रश्न: कहाँ देखें कि मुझे कितना मिला है? उत्तर: मेनू → मेरा वेतन: अवधि में अर्जित राशि, बोनस, कटौतियाँ और काम किए गए घंटे, दिन और रात के विभाजन के साथ।

प्रश्न: बिना नियोजित ब्रेक क्यों नहीं जुड़ता? उत्तर: दो कारण। या तो शिफ्ट में बिना नियोजित ब्रेक की सीमा खत्म हो गई है, या ब्रेक में बहुत समय बाकी है — बटन केवल मॉड्यूल की सेटिंग्स में तय समय-सीमा में काम करता है।

प्रश्न: ब्रेक क्यों शुरू नहीं होता? उत्तर: ब्रेक भी शिफ्ट की तरह नक्शे के जरिए दर्ज होता है — उपस्थिति स्थान की जाँच करती है। अगर फोन पर भू-स्थान बंद है, तो बटन चुप रहता है।

प्रश्न: बीती हुई शिफ्ट पर कुछ क्यों नहीं बदला जा सकता? उत्तर: क्रियाएँ केवल चालू शेड्यूल की आने वाली शिफ्टों पर उपलब्ध होती हैं।