व्यक्तिगत डेटा, पासवर्ड, सूचनाएँ, समय क्षेत्र और थीम — यह सब ऐप में है, कंपनी की सेटिंग्स से अलग।
☰ → ऊपर वाले कार्ड में प्रोफ़ाइल (Profile) बटन। स्क्रीन पर आपका नाम, फ़ोटो और कंपनी में आपकी भूमिका दिखती है — कर्मचारी के लिए यह कर्मचारी (EMPLOYEE) होती है।
चरण-दर-चरण निर्देश
थीम
नाम के ठीक नीचे तीन बटन:
| बटन | यह क्या करता है |
|---|---|
| हल्का (Light) | हमेशा हल्की थीम |
| गहरा (Dark) | हमेशा गहरी |
| सिस्टम (System) | जैसा फ़ोन की सेटिंग्स में है |
फ़ोटो नाम के ऊपर मौजूद फोटो बदलें (Change photo) बटन से बदली जाती है, और ऊपर दाईं ओर का Download profile बटन प्रोफ़ाइल का डेटा फ़ाइल के रूप में निर्यात करता है।
व्यक्तिगत डेटा
व्यक्तिगत डेटा (Personal Details) — नाम, उपनाम और संपर्क। ईमेल और फ़ोन के पास स्थिति दिखती है: पुष्टि की गई (Confirmed) या अप्रमाणित (Unconfirmed)। बिना पुष्टि वाले ईमेल के पास पुष्टिकरण ईमेल फिर से भेजें (Resend the confirmation email) बटन दिखाई देता है।
फ़ोन के नीचे संकेत होता है: नंबर पर SMS आने चाहिए। यह औपचारिकता नहीं है — बिना पुष्टि किए नंबर के कर्मचारियों को निमंत्रण और SMS सूचनाएँ नहीं जातीं।
मेरे बारे में
मेरे बारे में (About me) स्क्रीन आपका डेटा (Your Details) खोलता है: जन्म तिथि, लिंग, देश, क्षेत्र, शहर, डाक कोड और पता।
सूचनाएँ
सूचनाएं (Notifications) प्रोफ़ाइल का सबसे विस्तृत भाग है। यह समूहों में बँटा है:
| समूह | यह क्या सेट करता है |
|---|---|
| TELEGRAM | Telegram में सूचनाएँ प्राप्त करना। यहीं टोकन भी है, जिसे बटन से कॉपी करके बॉट में चिपकाया जाता है |
| संचार (COMMUNICATION) | न्यूज़लेटर, शिफ्ट के आदान-प्रदान और हस्तांतरण के अनुरोध, पासवर्ड बदलना |
| अनुसूची (SCHEDULE) | अनुसूची में बदलाव, शिफ्ट और ब्रेक की याद दिलाना |
| उपस्थिति (ATTENDANCE) | शिफ्ट का आरंभ और अंत, कर्मचारियों की देरी (केवल प्रबंधकों के लिए), जल्दी जाना |
Telegram सूचनाएँ सीधे ऐप में सेट की जाती हैं: टोकन कॉपी करें और उसे बॉट को भेजें।
पासवर्ड
पासवर्ड (Password) पासवर्ड बदलें (Change password) खोलता है: वर्तमान पासवर्ड (Current password), नया पासवर्ड (New password) और नया पासवर्ड दोहराएँ (Repeat the new password)। आवश्यकता स्क्रीन पर ही लिखी है: कम से कम आठ वर्ण, जिनमें एक अंक या चिह्न शामिल हो। हर फ़ील्ड में पासवर्ड दिखाएँ (Show password) होता है।
तारीख और समय
तारीख और समय (Date and time) — समय क्षेत्र (Time zone), उदाहरण के लिए (GMT +03:00) Europe/Kyiv, और प्रारूप (Formats) ब्लॉक: समय प्रारूप (Time format) — 24H या 12 घंटे वाला — और दिनांक प्रारूप (Date format), उदाहरण के लिए DD-MM-YYYY.
भाषा, साइन आउट और हटाना
नीचे भाषा (Language) इंटरफ़ेस की भाषाओं की सूची के साथ, सभी डिवाइसों से साइन आउट करें (Log out of all devices) और अकाउंट हटाएं (Delete account) आते हैं।
संभावित समस्याएँ और समाधान
| समस्या | कारण | समाधान |
|---|---|---|
| कर्मचारियों को निमंत्रण नहीं आते | फ़ोन नंबर की पुष्टि नहीं हुई है | व्यक्तिगत डेटा — फ़ोन के पास पुष्टि की गई होना चाहिए |
| ईमेल की पुष्टि वाला पत्र नहीं आता | पत्र स्पैम में है या पुराना हो गया है | पुष्टिकरण ईमेल फिर से भेजें दबाएँ |
| ऐप किसी दूसरी भाषा में है | भाषा प्रोफ़ाइल से ली जाती है, फ़ोन से नहीं | प्रोफ़ाइल → भाषा |
| शिफ्टों का समय गलत दिखाया गया है | गलत समय क्षेत्र | प्रोफ़ाइल → तारीख और समय |
| Telegram में सूचनाएँ नहीं आतीं | बॉट खाते से जुड़ा नहीं है | सूचनाएं अनुभाग में टोकन कॉपी करें और उसे बॉट को भेजें |
| पासवर्ड स्वीकार नहीं होता | वह बहुत सरल है | कम से कम आठ वर्ण, अंक या चिह्न के साथ |
| फ़ोन खो गया | उस पर सत्र सक्रिय रह गया | सभी डिवाइसों से साइन आउट करें |
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
प्रश्न: क्या Telegram सूचनाएँ फ़ोन से सेट की जा सकती हैं? उत्तर: हाँ। सूचनाएं अनुभाग में टोकन वाला समूह TELEGRAM है: उसे कॉपी करें और बॉट को भेजें।
प्रश्न: फ़ोन नंबर की पुष्टि क्यों करनी चाहिए? उत्तर: बिना पुष्टि किए नंबर के कर्मचारियों को निमंत्रण और SMS सूचनाएँ नहीं जातीं। नंबर पर SMS आने चाहिए।
प्रश्न: कौन-सी सूचनाएँ बंद की जा सकती हैं? उत्तर: उनके चार समूह हैं: न्यूज़लेटर और अनुरोध, अनुसूची में बदलाव और याद दिलाना, उपस्थिति की घटनाएँ, Telegram। हर बिंदु अलग से चालू किया जाता है।
प्रश्न: “सभी डिवाइसों से साइन आउट करें” क्या करता है? उत्तर: वर्तमान सत्र को छोड़कर आपके सभी सत्र समाप्त कर देता है।
प्रश्न: क्या ऐप की भाषा और सहायता की भाषा एक ही है? उत्तर: नहीं। इंटरफ़ेस की भाषा ऐप की प्रोफ़ाइल में तय होती है, लेखों की भाषा सहायता साइट पर चुनी जाती है।
प्रश्न: मेरा व्यक्तिगत डेटा कौन बदल सकता है? उत्तर: आप स्वयं। प्रशासक कर्मचारी की प्रोफ़ाइल देखता है, लेकिन उसकी जगह सूचनाओं की सेटिंग्स नहीं बदलता।
प्रश्न: क्या मैं अपना डेटा निर्यात कर सकता हूँ? उत्तर: हाँ, प्रोफ़ाइल में ऊपर दाईं ओर Download profile बटन से।