Shifton Zadaci omogućuje vam da osnovne informacije o svakom zaposleniku čuvate u jedinstvenom profilu. Profil zaposlenika sadrži kontaktne podatke, prava pristupa, vještine i postavke koje se koriste pri dodjeli zadataka, izradi ruta i prikazu zaposlenika na karti.
Kako otvoriti profil zaposlenika
- Idite u odjeljak „Zaposlenici”.
- Kliknite na ikonu olovke pored željenog zaposlenika.
Otvorit će se bočna ploča s podacima profila zaposlenika.
Polja profila zaposlenika
U profilu su dostupna sljedeća polja:
- ID zaposlenika — interni identifikator zaposlenika u sustavu;
- Vremenska zona — vremenska zona zaposlenika (na primjer, GMT +02:00 Europe/Kyiv);
- Prava zaposlenika — prava pristupa zaposlenika;
- Ime — ime zaposlenika;
- Prezime — prezime zaposlenika;
- Broj telefona — broj telefona zaposlenika;
- E-mail — adresa elektroničke pošte;
- Broj osoblja — kadrovski (osobni) broj zaposlenika;
- Odabir vještina — vještine zaposlenika (više informacija u članku „Vještine”);
- Boja zaposlenika — boja zaposlenika na karti.
Boja zaposlenika koristi se za prikaz njegove rute na karti kada je uključen modul „Kontrola lokacije rada”.
Uređivanje profila zaposlenika
Podatke zaposlenika moguće je uređivati samo dok zaposlenik još nije pozvan u sustav.
Ako je zaposlenik već pozvan, u svojem profilu može uređivati sljedeća polja:
- ime;
- broj telefona;
- adresu elektroničke pošte;
- profilnu fotografiju.
Česta pitanja
Pitanje: Za što se koristi profil zaposlenika? Odgovor: Profil zaposlenika sadrži osnovne informacije i postavke korisnika u sustavu. Administratorima omogućuje pregled, a u nekim slučajevima i uređivanje ključnih podataka zaposlenika.
Pitanje: Kako otvoriti profil zaposlenika? Odgovor: Idite u odjeljak „Zaposlenici” i kliknite na ikonu olovke pored zaposlenika čiji profil želite pregledati. Otvorit će se bočna ploča s profilom zaposlenika.
Pitanje: Koja se polja prikazuju u profilu zaposlenika? Odgovor: Profil prikazuje ID zaposlenika, vremensku zonu, prava zaposlenika, ime, prezime, broj telefona, e-mail, broj osoblja, odabrane vještine i boju zaposlenika.
Pitanje: Što znači „Boja zaposlenika”? Odgovor: Boja zaposlenika koristi se na karti kada je uključen modul „Kontrola lokacije rada” — pomaže vizualno razlikovati rute zaposlenika.
Pitanje: Koja se polja mogu uređivati nakon što je zaposlenik pozvan? Odgovor: Nakon poziva zaposlenik u svojem profilu može promijeniti ime, broj telefona, adresu elektroničke pošte i profilnu fotografiju.
Pitanje: Može li administrator uređivati ostala polja, na primjer ID zaposlenika ili vremensku zonu? Odgovor: Ne — promijeniti se mogu samo gore navedena polja (ime, telefon, e-mail, fotografija). Ostala polja, kao što su ID zaposlenika ili vremenska zona, ostaju onakva kakva ih je zadala kompanija.
Pitanje: Zašto ne mogu promijeniti neka polja u profilu? Odgovor: Dio polja moguće je uređivati samo prije poziva zaposlenika, a dijelom upravljaju postavke i prava pristupa kompanije. Ako je polje zaključano, to je povezano sa sistemskim ograničenjima.
Pitanje: Utječu li vještine navedene u profilu na raspodjelu zadataka? Odgovor: Da — polje „Odabir vještina” povezano je s vještinama zaposlenika koje se koriste pri stvaranju zadataka i u rasporedima. Kako dodijeliti vještine, opisano je u članku „Vještine”.
Pitanje: Odakle dolaze prava zaposlenika? Odgovor: Prava zaposlenika odražavaju razinu pristupa dodijeljenu zaposleniku. U Shifton Zadacima to su Vlasnik, Administrator i Zaposlenik. Dodatno se zaposleniku mogu dodijeliti funkcionalne role u servisnim zonama — Tehničar (izvršava zadatke), Task Requester (stvara zadatke) i Task Approver (odobrava ili odbija zadatke). Više informacija — u članku „Role u Field Serviceu (još nije objavljeno)”.
Pitanje: Odražavaju li se promjene u profilu zaposlenika odmah u rasporedima i na kartama? Odgovor: Da — promjene imena, vještina ili boje prikazuju se u rasporedima i na kartama odmah nakon spremanja profila.