Način terenske usluge možete koristiti besplatno i bez vremenskog ograničenja ako je tim sasvim mali i dovoljan vam je jedan modul. Ništa ne treba posebno uključivati ni plaćati: dok ne izađete iz okvira besplatnih uvjeta, račun se ne ispostavlja.
Što je uključeno besplatno
Dva uvjeta, a oba moraju biti ispunjena istodobno:
- Do 2 zaposlenika. Broje se aktivni zaposlenici tvrtke.
- Samo modul „Zadaci". To je i temelj načina rada: stvaranje zadataka, dodjela izvršitelja, statusi izvršenja.
Sve ostalo — portal za klijente, financijski dokumenti, inventar, kontrola radne lokacije i drugi moduli — plaća se.
Što se događa kad izađete iz okvira
Prelazak na plaćeni plan događa se automatski, bez zasebne suglasnosti i bez zaustavljanja rada. Dovoljno je bilo što od sljedećeg:
- uključili ste bilo koji modul osim „Zadataka";
- u tvrtki je postalo više od dva aktivna zaposlenika.
Ništa se ne blokira i ništa ne nestaje: tvrtka se jednostavno počinje smatrati plaćenom.
Kako se obračunava plaćanje. Plaćate za svaki uključeni modul i za svakog zaposlenika — uključujući one koji su ulazili u besplatne okvire i uključujući sam modul „Zadaci". Dva primjera:
- Troje zaposlenika, uključen samo modul „Zadaci". Plaćate „Zadatke" za svo troje.
- Dvoje zaposlenika, ali je uključen još jedan modul — na primjer „Financijski dokumenti". Plaćate i „Zadatke", i „Financijske dokumente", i to za oba zaposlenika.
Važno: moguć je i povratak. Ako isključite ostale module i ostavite najviše dva zaposlenika, uvjeti besplatnog korištenja opet će vrijediti.
Kako znati jeste li još u besplatnim okvirima
- Zaposlenike prebrojite u odjeljku Zaposlenici — aplikacija nema zaseban brojač.
- Uključeni moduli — u Postavke tvrtke → Moduli. Ondje je navedena i cijena svakog modula.
Prava pristupa
| Uloga | Što može |
|---|---|
| Zaposlenik | Ne vidi postavke plana |
| Administrator | Vidi uključene module i popis zaposlenika |
| Vlasnik | Puni pristup, uključujući tarifiranje |
Mogući problemi i rješenja
| Problem | Uzrok | Rješenje |
|---|---|---|
| Pojavio se račun iako ništa niste kupovali | Uključen je modul osim „Zadataka" ili je dodan treći zaposlenik | Otvorite Postavke tvrtke → Moduli — tamo se vidi koji su moduli uključeni. Zaposlenike prebrojite u odjeljku Zaposlenici: aplikacija nema zaseban brojač |
| Uključili ste jedan modul, a na računu je i naplata za „Zadatke" | Plaćanje se obračunava za svaki uključeni modul i za svakog zaposlenika, uključujući same „Zadatke" | Tako tarifiranje funkcionira; za povratak na besplatne uvjete suvišni modul treba isključiti |
| Ne radi portal za klijente ili financijski dokumenti | To su plaćeni moduli, ne ulaze u besplatne uvjete | Uključite potreban modul — tvrtka će prijeći na plaćeni plan |
| Isključili ste modul, a račun je ostao | Tarifiranje se obračunava za razdoblje u kojem je modul bio uključen | Pričekajte sljedeće razdoblje |
Česta pitanja
Pitanje: Treba li nešto kliknuti da biste koristili besplatno? Odgovor: Ne. Dok su ispunjena dva uvjeta — najviše dva zaposlenika i uključen samo modul „Zadaci" — korištenje je besplatno.
Pitanje: Je li to probno razdoblje? Odgovor: Ne, vremenskog ograničenja nema.
Pitanje: Što uključuje modul „Zadaci"? Odgovor: Stvaranje zadataka, dodjelu izvršitelja i statuse izvršenja — temelj načina terenske usluge.
Pitanje: Što će se dogoditi ako dodam trećeg zaposlenika? Odgovor: Tvrtka će automatski prijeći na plaćeni plan. Rad se neće zaustaviti.
Pitanje: Može li se vratiti na besplatne uvjete? Odgovor: Da. Isključite ostale module i ostavite najviše dva zaposlenika.
Pitanje: Ulazi li portal za klijente u besplatne uvjete? Odgovor: Ne, to je zaseban plaćeni modul.
Pitanje: Uključio sam jedan modul, ali zaposlenika su i dalje dvoje. Za što je račun? Odgovor: Za svaki uključeni modul i za svakog zaposlenika. Ako su uključeni „Zadaci" i „Financijski dokumenti", a zaposlenika je dvoje — plaćate oba modula za oba zaposlenika.
Pitanje: A ako su zaposlenika troje, ali je modul samo „Zadaci"? Odgovor: Plaćate „Zadatke" za svo troje. Besplatni uvjeti vrijede samo dok zaposlenika nije više od dva.