Česta pitanja

Odgovori na najčešća pitanja o korištenju Shiftona, pokrivajući naplatu, module, upravljanje podacima i opće karakteristike platforme.

Što je to?

Ovaj članak odgovara na pitanja koja čujemo najčešće od korisnika Shiftona. Bilo da imate pitanja o naplati, besplatnim ispitivanjima, ograničenjima broja zaposlenika ili kako određene funkcije funkcioniraju, gotovo sigurno ćete pronaći odgovor ovdje.

Preduvjeti

Pitanja i odgovori

Naplata i cijena

P: Kako funkcionira naplata u smjenaonu?
O: Shifton koristi model cijenovanja temeljen na modulima. Plaćate za module koje aktivirate, a cijena je obično po zaposleniku po mjesecu. Vaša nadzorna ploča naplata prikazuje vaš trenutni plan, aktivne module i predstojećih napomena.

P: Mogu li isprobati modul prije nego što platim?
O: Da. Većina modula uključuje 30-dnevni besplatni trial (Kontrola lokacije rada — 10 dana). Nije potrebna kreditna kartica. Nakon isteka perioda ispitivanja, modul se ne onemogućava automatski — jednostavno se izdaje račun.

P: Što se dogodi ako ne platim na vrijeme?
O: Tvrtka postaje blokirana dok se plaćanje ne obavi. Obratite se Shifton podršci za pomoć.

P: Mogu li otkazati modul u bilo kojem vreIzbornik?
O: Da, možete deaktivirati bilo koji modul u bilo kojem vremenu. Vaš pristup funkcijama tog modula će završiti kada se trenutni period naplate zaključi.

Ograničenja broja zaposlenika

P: Postoji li minimalan ili maksimalan broj zaposlenika?
O: Shifton podržava tvrtke svih veličina. Nema strogog minimuma, a maksimum ovisi o vašem planu. Obratite se Shifton podršci ako imate vrlo veliki broj zaposlenika kako biste razgovarali o opcijama za poduzeća.

P: Plaćam li za neaktivne zaposlenike?
O: Naplata se temelji na aktivnim zaposlenicima na vašem računu. Deaktivirani ili otpušteni zaposlenici obično se ne računaju prema vašoj naplati.

Podaci i izvoz

P: Mogu li izvesti svoje podatke iz smjenaona?
O: Da, Shifton pruža opcije izvoza za različite vrste podataka, uključujući rasporede, zapise prisustva i informacije o zaposlenicima. Potražite gumbe za izvoz ili preuzimanje u relevantnim odjeljcima ili obratite se podršci za masovni izvoz podataka.

P: U kojem Oblikujatu se izvozavaju podaci?
O: Izvozi su obično dostupni u zajedničkim formatima kao što su CSV ili XLSX, koji se mogu otvoriti u aplikacijama za proračunske tablice.

Jezici i lokalizacija

P: Koje jezike smjenaon podržava?
O: Shifton podržava više jezika. Možete promijeniti jezik sučelja iz postavki profila. Dostupni jezici ovise o trenutnom statusu lokalizacije platforme.

P: Mogu li različiti zaposlenici koristiti različite jezike?
O: Da, svaki zaposlenik može neovisno postaviti svoj preferirani jezik u svom profilu. Sučelje će se prikazati na odabranom jeziku za svakog pojedinog korisnika.

Vremenske zone

P: Kako smjenaon rukuje vremenskim zonama?
O: Svaki korisnik može postaviti svoju vremensku zonu u svom profilu. Shifton prikazuje sva vremenske oznake (smjene, rasporede, obavijesti) u lokalnoj vremenskoj zoni korisnika. Tvrtka također može postaviti zadanu vremensku zonu za nove zaposlenike.

P: Što ako moji zaposlenici rade u više vremenskih zona?
O: Shifton rukuje timovima u više vremenskih zona pokazujući svakom zaposleniku njegov raspored u svojoj lokalnoj vremenskoj zoni. Menadžeri mogu vidjeti raspored u svojoj vremenskoj zoni dok svaki zaposlenik vidi svoju.

Postavka s više tvrtki

P: Mogu li upravljati više od jedne tvrtke u smjenaonu?
O: Da, jedan Shifton račun može biti povezan s više tvrtki. Možete se prebacivati između njih koristeći opciju “Promjena tvrtke” u Shifton izborniku. Svaka tvrtka ima potpuno odvojene postavke, zaposlenike i rasporede.

P: Jesu li podaci podijeljeni između tvrtki?
O: Ne, svaka tvrtka je potpuno izolirana. Zaposlenici, rasporedi, postavke i datoteke su odvojeni i ne dijele se između tvrtki.

Općenito

P: Ima li smjenaon mobilnu aplikaciju?
O: Da, Shifton ima mobilnu aplikaciju dostupnu za iOS i Android. Zaposlenici mogu pregledati rasporede, započeti i završiti smjene, slati zahtjeve i primati obavijesti sa svojih telefona.

P: Jesu li moji podaci sigurni?
O: Shifton ozbiljno shvaća sigurnost podataka. Svi podaci su šifrirani tijekom prijenosa i u mirovanju. Pristup se kontrolira dozvole temeljenim na ulogama, a sve promjene se bilježe u Zapisniku aktivnosti.

Dozvole pristupa

Mogući problemi i rješenja