Zaposlenik u aplikaciji ne vidi isto što i rukovoditelj. Njemu ne trebaju postavke kompanije ni upravljanje timom — treba mu pogledati svoje smjene, započeti rad, zatražiti slobodan dan i zamijeniti smjenu s kolegom. Ovaj članak govori o tome što je dostupno upravo njemu.
Upute korak po korak
Izbornik
☰ u donjoj traci otvara Radni prostor (Workspace). Kod zaposlenika je kratak:
| Grupa | Stavka |
|---|---|
| Kartica na vrhu | Profil (Profile) i Kompanija (Company) |
| Raspored smjena (SCHEDULING) | Aktivnost (Activity) |
| Osobno (PERSONAL) | Kada sam dostupan (When I am available), Moja plaća (My salary), Moje datoteke (My files) |
| Podrška (SUPPORT) | Centar za pomoć (Help center) |
Odjeljaka Rasporedi, Karta geolokacije, Izvještaji, Projekti, Zaposlenici tvrtke i Struktura tvrtke zaposlenik nema — to su upravljački odjeljci. Zato ima Moju plaću, koju vlasnik nema: svoja obračunata primanja zaposlenik gleda ovdje.
Moja plaća
Moja plaća (My salary) — odjeljak kojeg vlasnik nema: to su osobna primanja zaposlenika. Na vrhu je period, ispod sažetak:
| Što je prikazano | Objašnjenje |
|---|---|
| Ukupno zarađeno (Total earned) | Ukupno zarađeno u periodu |
| Bonus (Bonus) | Obračunati bonusi |
| Zadržavanje (Retention) | Odbici |
| Ukupno odrađeno (Total worked) | Odrađeni sati |
| Uključuje dnevne smjene (Includes day shifts) / Uključuje noćne smjene (Includes night shifts) | Razdvajanje na dnevne i noćne sate s iznosima |
Upravljačka ploča
Prvi ekran nakon prijave: trenutna ili najbliža smjena, tipka za njezin početak i popis najbližih smjena po danima. Uređena je isto kao kod rukovoditelja, ali prikazuje samo vaše smjene.
Kako započeti i završiti smjenu — u članku „Početak i završetak smjene u mobilnoj aplikaciji”.
Raspored
Druga ikona donje trake. Tri načina prikaza:
| Način | Što prikazuje |
|---|---|
| Moje smjene (My shifts) | Samo vaše |
| Otvorene smjene (Open Shifts) | One koje su predane u zajednički popis — mogu se preuzeti |
| Sve smjene (All shifts) | Smjene cijelog tima |
Tipki Izvoz (Export) i više (More), koje rukovoditelj ima, ovdje nema.
Što se može učiniti sa svojom smjenom
Pritisnite smjenu — otvorit će se Detalji smjene (Shift details). Na svojoj budućoj smjeni možete odabrati lokaciju i oznake te pritisnuti Spremi. Na prošloj smjeni toga nema.
Druga kartica u prozoru je Bonusi/Kazne/Akontacije (Bonuses/Penalties/Advances): što je obračunato i odbijeno upravo po toj smjeni. Ako nema ničega, tako i piše.
Najvažnije se krije za tri točkice u gornjem desnom kutu — one otvaraju Odaberite radnju (Select action):
| Radnja | Što radi |
|---|---|
| Premjesti u Otvorene Smjene (Move to Open Shifts) | Predati smjenu u zajednički popis kako bi je preuzeo neko drugi |
| Zahtjev za zamjenu smjene (Shift Swap Request) | Zamijeniti smjenu s kolegom |
| Zahtjev za uređivanje smjene (Shift edit request) | Zamoliti pomicanje vremena svoje smjene |
| Zahtjev za otpuštanje smjene (Shift drop request) | Predati smjenu konkretnoj osobi |
| Zahtjev za podjelu smjene (Request to split a shift) | Odraditi dio smjene, ostatak predati |
Premjesti u Otvorene Smjene pita za potvrdu — Jeste li sigurni? (Are you sure?), i smjena odlazi u zajednički popis.
Zahtjev za zamjenu smjene otvara ekran Zamijeni smjenu (Swap shift) s popisom tuđih smjena: datum, vrijeme, ime kolege i naziv predloška. Odabirete s kim se mijenjate.
Zahtjev za uređivanje smjene otvara Promjena vremena (Change of time): datum, vrijeme početka i završetka, polje Poruka (Message) — tamo se objašnjava razlog.
Zahtjev za otpuštanje smjene otvara Premještanje smjene (Transfer shift): Odaberite zaposlenike (Select employees) i Pošalji zahtjev (Send request). Razlika od otvorenih smjena je u tome što ovdje navodite konkretne osobe, a ne predajete smjenu svima.
Zahtjev za podjelu smjene otvara Podijeljena smjena (Split shift). Na ekranu je uputa: podijelite smjenu kako biste odabrali radno vrijeme, a ostatak poslali u otvorene smjene. Klizačem zadajete točku dijeljenja i odabirete koji od dva dijela predajete.
Zahtjevi
Treća ikona donje trake. Dvije kartice: Novi (New) i Arhiva (Archive). Dolje desno je tipka za kreiranje.
Obrazac Izradi zahtjev (Create request) kod zaposlenika je kraći nego kod rukovoditelja:
| Blok | Polje |
|---|---|
| Vrsta zahtjeva (Request type) | Vrsta odsustva i plaćenost |
| Trajanje odsustva (Time off duration) — cijeli dan ili dio | |
| Datum i vrijeme | |
| Priloži datoteku (Attach file) — potvrda ili dokument |
Završava tipkom Podnesi (Submit).
Bloka Opcije (Options), u kojem rukovoditelj odabire kome sastavlja zahtjev i treba li smjene prebaciti u otvorene, zaposlenik nema: on sastavlja zahtjev samo za sebe.
Obavijesti
Četvrta ikona. Kod zaposlenika se ekran zove Događaji (Events) i podijeljen je na kartice: sve, obavijesti i zahtjevi. Crveni kružić prikazuje broj nepročitanih.
Pauze
Planirana pauza pokreće se s upravljačke ploče: tijekom smjene ispod tipke za završetak pojavljuje se blok s vremenom pauze i tipkom Započni pauzu. Dalje je sve kao sa smjenom — ekran s kartom, potvrda, a po završetku tipka Završetak pauze i dvije potvrde.
Neplanirana pauza dodaje se u kartici smjene, u odjeljku Stanke (Breaks), tipkom sa znakom plus. Ograničena je postavkama modula: koliko se neplaniranih pauza može uzeti po smjeni i u kojem prozoru prije početka pauze tipka uopće radi. Ako je limit iskorišten ili je do pauze još daleko, tipke neće biti ili neće reagirati.
Uzete pauze vide se odmah tu, u popisu pod naslovom Stanke.
Centar za pomoć
☰ → Podrška (SUPPORT) → Centar za pomoć (Help center). Unutra: obraćanje podršci, prekidač Omogući pristup podršci (Enable Support Access), članci, video lekcije i linkovi na Shiftonove društvene mreže.
Zašto zaposlenik možda nema te tipke
To je najčešća pritužba, a razlog je gotovo uvijek jedan od dva.
Prvi: radnje su isključene u postavkama. Sve što zaposlenik radi sa smjenom rukovoditelj uključuje u rasporedu — odjeljak Osnovne informacije, deset prekidača samoposluživanja. Ako su isključeni, za tri točkice ostaje jedna stavka umjesto pet.
| Što je zaposleniku nedostupno | Koji prekidač uključiti |
|---|---|
| Zamjena smjena | Dopusti zamjenu smjena |
| Otpuštanje smjene | Dopustite zaposlenicima otkazivanje smjena |
| Slanje u otvorene | Dopustite zaposlenicima da pošalju smjene na popis Otvorenih smjena |
| Preuzimanje otvorene smjene | Dopustite zaposlenicima da preuzmu smjene s popisa Otvorenih smjena |
| Podjela smjene | Dopustite zaposlenicima da dijele smjene |
| Zahtjev za pauzu | Omogućite zaposlenicima da kreiraju pauze |
| Vlastita smjena | Omogućite zaposlenicima da kreiraju vlastite smjene |
| Tuđe smjene u rasporedu | Omogućite zaposlenicima da vide sve smjene |
Dio postavki dupliran je na razini projekta — Postavke smjena u kartici projekta. One djeluju na sve rasporede projekta odjednom.
Drugi: raspored je istekao. Nad smjenama izvan roka važenja rasporeda nema nikakvih radnji — tri točkice se jednostavno ne otvaraju. Provjerite period rasporeda: ako je u prošlosti, produžite ga preko Smanjenje/proširenje rasporeda.
Mogući problemi i rješenja
| Problem | Razlog | Rješenje |
|---|---|---|
| Tri točkice na smjeni se ne otvaraju | Raspored je istekao | Rukovoditelj produžuje raspored preko Smanjenje/proširenje rasporeda |
| U popisu radnji je samo jedna stavka | Prekidači samoposluživanja su isključeni | Rukovoditelj uključuje potrebne u Osnovnim informacijama rasporeda |
| Nema s kim zamijeniti smjenu | U popisu nema odgovarajućih smjena kolega | Zamjena je moguća samo sa smjenama drugih zaposlenika tog rasporeda. Ako je uključena „zamjena samo unutar radnog mjesta” — onda i s istim radnim mjestom |
| Nema otvorenih smjena | Nitko ništa nije predao ili je preuzimanje zabranjeno | Provjerite s rukovoditeljem prekidač za preuzimanje otvorenih smjena |
| Radnje postoje, ali zahtjev ne prolazi | Uključena je potvrda menadžera | Zahtjev je otišao rukovoditelju i čeka odobrenje — pogledajte karticu Arhiva i obavijesti |
| Nema odjeljka Rasporedi u izborniku | Tako je i zamišljeno | To je upravljački odjeljak. Svoje smjene zaposlenik gleda na drugoj kartici donje trake |
| Nema Moje plaće | Nije priključen modul obračuna plaća | Modul se uključuje u postavkama kompanije |
Često postavljana pitanja (FAQ)
Pitanje: Po čemu se „Premjesti u Otvorene Smjene” razlikuje od „Zahtjeva za otpuštanje smjene”? Odgovor: U prvom slučaju smjena odlazi u zajednički popis i može je preuzeti svako kome je to dopušteno. U drugom navodite konkretne osobe.
Pitanje: Može li se odraditi pola smjene, a ostatak predati? Odgovor: Da, za to postoji Zahtjev za podjelu smjene: klizačem odabirete točku dijeljenja i navodite koji dio ide u otvorene smjene.
Pitanje: Zašto ja nemam tipku za zamjenu, a kolega ima? Odgovor: Postavke samoposluživanja zadaju se za svaki raspored zasebno. Ako ste u različitim rasporedima, skupovi radnji mogu se razlikovati.
Pitanje: Gdje dolazi odgovor na moj zahtjev? Odgovor: U Događaje i u Arhivu na ekranu zahtjeva. Unutar samog zahtjeva postoji kartica razgovora, gdje se može dopisivati s rukovoditeljem.
Pitanje: Može li se priložiti potvrda uz bolovanje? Odgovor: Da, tipkom Priloži datoteku pri kreiranju zahtjeva.
Pitanje: Gdje pogledati svoju plaću? Odgovor: Izbornik → Moja plaća. Rukovoditelj takvu stavku nema, to je osobni odjeljak zaposlenika.
Pitanje: Mogu li sastaviti slobodan dan za kolegu? Odgovor: Ne. Zahtjev se sastavlja samo za sebe — odabira zaposlenika u obrascu nema.
Pitanje: Gdje pogledati koliko mi je obračunato? Odgovor: Izbornik → Moja plaća: zarađeno u periodu, bonusi, odbici i odrađeni sati s razdvajanjem na dnevne i noćne.
Pitanje: Zašto se neplanirana pauza ne dodaje? Odgovor: Dva razloga. Ili je iskorišten limit neplaniranih pauza po smjeni, ili je do pauze previše daleko — tipka radi samo u prozoru zadanom postavkama modula.
Pitanje: Zašto se pauza ne pokreće? Odgovor: Pauza se, kao i smjena, označava preko karte — evidencija prisutnosti provjerava mjesto. Ako je geolokacija na telefonu isključena, tipka ne reagira.
Pitanje: Zašto se na prošloj smjeni ništa ne može promijeniti? Odgovor: Radnje su dostupne samo na budućim smjenama važećeg rasporeda.