Aktivnost je posao unutar smjene: pozivi, obrada pošte, obuka. Smjena odgovara na pitanje „kada čovjek radi”, a aktivnost — „čime se točno bavi u tim satima”.
U aplikaciji je odjeljak složen od dvije kartice: kalendar aktivnosti i njihovi predlošci.
Upute korak po korak
Kako otvoriti
☰ → grupa Raspored smjena (SCHEDULING) → Aktivnost (Activity).
Na vrhu su dvije kartice: Kalendar (Calendar) i Predlošci aktivnosti (Activity Templates).
Kalendar
Na kartici kalendara vidi se koje su aktivnosti dodijeljene zaposlenicima i za koje vrijeme. To je isti kalendar kao i u web-verziji.
Predlošci aktivnosti
Predložak je pripremljeni obrazac iz kojeg se aktivnosti stvaraju brzo i jednako. Na kartici predloška vide se naziv i vrijeme, na primjer „Emails 08:00 – 12:00” ili „Calls 08:00 – 16:00” s objašnjenjem.
Novi predložak stvara se gumbom Izradi predložak (Create template) dolje desno. Obrazac je podijeljen na četiri bloka:
| Blok | Što zadaje |
|---|---|
| Općenito (General) | Naziv i boju kojom je aktivnost vidljiva u kalendaru |
| Vrijeme (Time) | Zadano vrijeme početka i završetka |
| Područje primjene (Scope of application) | Ograničenje predloška projektom, rasporedom, lokacijom ili pozicijom |
| Oznake i vještine (Tags and skills) | Oznake za grupiranje i vještine |
Napomena na samom zaslonu objašnjava smisao posljednjeg bloka: oznake pomažu grupirati aktivnosti, a vještine su obavezne za izvršitelje. To je i glavno kod predložaka — sustav za aktivnost bira ljude s potrebnom vještinom, a ne bilo koga tko je slobodan.
Što zaposlenik radi sa svojom aktivnošću
U aplikaciji zaposlenik može samo započeti i završiti aktivnost. Kontrolnih popisa, fotografija i komentara unutar aktivnosti nema — to nije zadatak iz načina rada na terenu.
Mogući problemi i rješenja
| Problem | Uzrok | Rješenje |
|---|---|---|
| Odjeljka Aktivnost nema | Modul aktivnosti nije uključen | Uključite ga u Kompanija → Moduli. Modul zahtijeva uključenu evidenciju prisutnosti |
| Aktivnost se ne dodjeljuje zaposleniku | Nema vještinu navedenu u predlošku | Dodajte zaposleniku vještinu ili uklonite zahtjev iz predloška |
| Treba odjednom stvoriti nekoliko istih aktivnosti | Pojedinačno traje predugo | Pri stvaranju postoji polje količine — navedite koliko ih treba |
| Ne uspijeva masovna promjena statusa aktivnosti | Takve operacije nema | Masovno je dostupno samo brisanje |
| Aktivnost se ne vidi u rasporedu | Isključen je prikaz aktivnosti | Uključite prikaz aktivnosti u postavkama prikaza rasporeda |
Često postavljana pitanja (FAQ)
Pitanje: Po čemu se aktivnost razlikuje od smjene? Odgovor: Smjena je radno vrijeme u cijelosti. Aktivnost je posao unutar tog vremena.
Pitanje: Je li potreban zaseban modul? Odgovor: Da, modul aktivnosti, i on radi zajedno s evidencijom prisutnosti.
Pitanje: Čemu služe vještine u predlošku? Odgovor: Da se za aktivnost biraju zaposlenici s potrebnom vještinom, a ne bilo koji.
Pitanje: Može li zaposlenik sam sebi stvoriti aktivnost? Odgovor: U aplikaciji on započinje i završava dodijeljenu aktivnost. Stvaraju ih voditelj, administrator i vlasnik.
Pitanje: Može li se status promijeniti odjednom kod nekoliko aktivnosti? Odgovor: Ne. Od masovnih radnji dostupno je samo brisanje.
Pitanje: Postoji li unutar aktivnosti kontrolni popis ili fotoizvještaj? Odgovor: Ne. Kontrolni popisi i fotografije odnose se na zadatke načina rada na terenu, a ne na aktivnosti rasporeda.