A Shifton Feladatok lehetővé teszi, hogy minden munkatárs alapvető adatait egyetlen profilban tárolja. A munkavállalói profil tartalmazza a kapcsolattartási adatokat, a hozzáférési jogokat, a készségeket és azokat a beállításokat, amelyeket a feladatok kiosztásánál, az útvonalak megtervezésénél és a munkatárs térképen való megjelenítésénél használ a rendszer.
Hogyan nyissa meg a munkavállalói profilt
- Lépjen a „Munkatársak” szakaszba.
- Kattintson a ceruza ikonra a kívánt munkatárs mellett.
Megnyílik az oldalpanel a munkavállaló profiladataival.
A munkavállalói profil mezői
A profilban a következő mezők érhetők el:
- Munkavállalói azonosító — a munkatárs belső azonosítója a rendszerben;
- Időzóna — a munkatárs időzónája (például GMT +02:00 Europe/Kyiv);
- Munkavállalói jogok — a munkatárs hozzáférési jogai;
- Keresztnév — a munkatárs keresztneve;
- Vezetéknév — a munkatárs vezetékneve;
- Telefonszám — a munkatárs telefonszáma;
- E-mail — az e-mail-cím;
- Személyzeti szám — a munkatárs személyzeti (személyes) száma;
- Készségek kiválasztása — a munkatárs készségei (részletek a „Készségek” című cikkben);
- Munkavállalói szín — a munkatárs színe a térképen.
A munkavállalói szín az útvonalának térképen való megjelenítésére szolgál, amikor a „Munkavégzési hely ellenőrzése” modul be van kapcsolva.
A munkavállalói profil szerkesztése
A munkatárs adatai csak addig szerkeszthetők, amíg a munkatársat nem hívták meg a rendszerbe.
Ha a munkatársat már meghívták, a saját profiljában a következő mezőket szerkesztheti:
- keresztnév;
- telefonszám;
- e-mail-cím;
- profilfotó.
Gyakran ismételt kérdések
Kérdés: Mire szolgál a munkavállalói profil? Válasz: A munkavállalói profil a felhasználó alapvető adatait és beállításait tartalmazza a rendszerben. Lehetővé teszi az adminisztrátorok számára, hogy megtekintsék, egyes esetekben pedig szerkesszék is a munkatárs kulcsadatait.
Kérdés: Hogyan nyithatom meg a munkavállalói profilt? Válasz: Lépjen a „Munkatársak” szakaszba, és kattintson a ceruza ikonra annak a munkatársnak a sorában, akinek a profilját meg szeretné tekinteni. Megnyílik az oldalpanel a munkavállalói profillal.
Kérdés: Milyen mezők jelennek meg a munkavállalói profilban? Válasz: A profil megjeleníti a munkavállalói azonosítót, az időzónát, a munkavállalói jogokat, a keresztnevet, a vezetéknevet, a telefonszámot, az e-mailt, a személyzeti számot, a kiválasztott készségeket és a munkavállalói színt.
Kérdés: Mit jelent a „Munkavállalói szín”? Válasz: A munkavállalói színt a térkép használja, amikor a „Munkavégzési hely ellenőrzése” modul be van kapcsolva — segít vizuálisan elkülöníteni a munkatársak útvonalait.
Kérdés: Mely mezők szerkeszthetők azután, hogy a munkatársat meghívták? Válasz: A meghívást követően a munkatárs a saját profiljában a keresztnevét, telefonszámát, e-mail-címét és profilfotóját módosíthatja.
Kérdés: Szerkesztheti-e az adminisztrátor a többi mezőt, például a munkavállalói azonosítót vagy az időzónát? Válasz: Nem — csak a fentebb felsorolt mezők módosíthatók (keresztnév, telefon, e-mail, fotó). A többi mező, például a munkavállalói azonosító vagy az időzóna, a vállalat által megadott értéken marad.
Kérdés: Miért nem tudok módosítani egyes mezőket a profilban? Válasz: A mezők egy része csak a munkatárs meghívása előtt szerkeszthető, egy részüket pedig a vállalat beállításai és hozzáférési jogai szabályozzák. Ha egy mező zárolva van, az rendszerszintű korlátozásokkal függ össze.
Kérdés: Hatással vannak-e a profilban megadott készségek a feladatok szétosztására? Válasz: Igen — a „Készségek kiválasztása” mező a munkatárs készségeihez kapcsolódik, amelyeket a feladatok létrehozásánál és a beosztásokban használ a rendszer. A készségek hozzárendelését a „Készségek” című cikk ismerteti.
Kérdés: Honnan származnak a munkavállalói jogok? Válasz: A munkavállalói jogok a munkatárshoz hozzárendelt hozzáférési szintet tükrözik. A Shifton Feladatokban ez a Tulajdonos, az Adminisztrátor és a Munkavállaló. Ezen kívül a munkatárshoz funkcionális szerepek is hozzárendelhetők a szolgáltatási zónákban — Technikus (végrehajtja a feladatokat), Task Requester (létrehozza a feladatokat) és Task Approver (jóváhagyja vagy elutasítja a feladatokat). Részletek a „Szerepek a Field Service-ben (még nem publikált)” című cikkben.
Kérdés: Azonnal megjelennek-e a munkavállalói profil módosításai a beosztásokban és a térképeken? Válasz: Igen — a név, a készségek vagy a szín módosítása közvetlenül a profil mentése után megjelenik a beosztásokban és a térképeken.